Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
Доброй ночи!
Нет, вернуть или обменять табачную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.
Возврат невозможен в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», которая позволяет возвращать или обменивать качественные непродовольственные товары. Табачные изделия относятся к пищевой (потребительской) промышленности, и на них это правило не распространяется.
При этом возврат возможен исключительно в том случае, если продукция оказалась ненадлежащего качества:
Обнаружен производственный брак (поврежденная на фабрике упаковка, сыплется табак, ломаются сигареты).
Присутствует посторонний запах.
Товар был испорчен из-за нарушений правил хранения в самом магазине (отсыревшие сигареты).