8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?

Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?

, Виталий, г. Москва

Доброй ночи! 

Нет, вернуть или обменять табачную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.
 
Возврат невозможен в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», которая позволяет возвращать или обменивать качественные непродовольственные товары. Табачные изделия относятся к пищевой (потребительской) промышленности, и на них это правило не распространяется. 
При этом возврат возможен исключительно в том случае, если продукция оказалась ненадлежащего качества: 
Обнаружен производственный брак (поврежденная на фабрике упаковка, сыплется табак, ломаются сигареты).
Присутствует посторонний запах. 
Товар был испорчен из-за нарушений правил хранения в самом магазине (отсыревшие сигареты).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5050433, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора при невыполнении обязательств?
Здравствуйте. Обратился к риелторам, чтобы помогли искать квартиру для жилья. Нашел, мне обещали отвести на просмотр. Оплатил, сказали что их помощь мне больше не нужна и могу смотреть квартиры сам, сказали скинут предложения, скинули где то на окраине города и на этом все. Поработали 22 минуты. Я начал писать заявление о возврате средств, сказали рассмотрим что со мной свяжутся. Меня игнорируют уже три месяца, три раза посылал заявление и просил дать ответ. Можно ли вернуть средства за договор? Деньги что я потратил на поездку к ним, я сам не местный. Что мне делать?
, вопрос №5050355, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после снятия защитной пленки?
Можно ли вернуть товар как надлежащий в течение 7 дней, если была снята с него только пленка, без которой этот было бы невозможно физически потрогать?
, вопрос №5048874, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть домой мужа, который находится в статусе СОЧ?
Можно ли вернуть мужа, который находится в статусе СОЧ (самовольное оставление части)? Здравствуйте могу ли я вернуть мужа сво он 500
, вопрос №5048382, Дилбар, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, проигранные в казино несовершеннолетнему?
здравствуйте, можно ли вернуть деньги с казино в котором я проиграл, мне 17 лет, в казино кроме номера ничего не надо
, вопрос №5048023, дмитрий, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.10.2026