Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Спишут ли с военной службы при потере пальцев на кисти после ранения?Здравствуйте у меня на сво оторвало на правой кисти 3-4-5 палец , и второй палец не работает, спишут ли меня
- Что делать, если мошенники через Telegram-бот требуют деньги для вывода средств?Здравствуйте! Я сидел в телеграмм боте (@ExmoTradingRuBot) и чтобы мне вывести свои деньги от туда мне пришлось пополнить сначала на одну сумму для проверки, потом я, не зная меры для остановки отправил ещё, и затем попросили ещё одну для подтверждения, от которой я отказался. Конечно, писал в поддержку (к счастью отвечают минут за ~10-20), как-раз мне там и говорили что нужно постоянно что-то оплатить. К сожалению, скринов не делал, а чат удалил, так что, в наличие только чеки и номера карт, на которые были переводы. И ещё, думаю вполне важнач информация, с момента переводов прошла неделя-две, что наверное, тоже может повлиять
- 17: 42 Далее сотрудница позвонила мне и начала угрожать тем что напишет заявление в полицию о том что я отказываюсь платить за очки 17: 43 Что в таком случае делать?Написала заявление на возврат средств и отказ от заказа. Документы на расходы предоставить с цифрами отказали, политика компании о неразглашении их оборотов. 17:41 Сказали что могут дать бумагу о том что линзы уже изготовлены. 17:42 Далее сотрудница позвонила мне и начала угрожать тем что напишет заявление в полицию о том что я отказываюсь платить за очки 17:43 Что в таком случае делать?
- Как вернуть залог и плату за клининг при отмене бронирования квартиры?На сервисе в сети интернет бронировал посуточную аренду квартиры. Оплатил проживание, внес возвратный залог 5000 оублей и оплатил клининговые услуги 990 рублей. После отмены бронирования мне не вернули залог и плату за неоказанные клининговые услуги. Арендой квартиры не воспользовался. Хозяин квартиры на контакт не идет. Как добиться возврата уплаченных денежных средств?
- Как вернуть деньги в ситуации, когда нет конкретики от продавца?Я уже описала много раз что случилось и в итоге нет конкретики вернут ли мне деньги или нет
- Можно ли вернуть предоплату за очки при отмене заказа в оптике?Я заказала 19.09 очки, потом спустя несколько дней понимаю что я не могу их себе позволить за такую сумму и решила отменить заказ и вернуть предоплату. Но оптика отказывается вернуть мою предоплату
- Что делать, если товар сломался на гарантии, а ремонт в АСЦ не помог?Здравствуйте, покупали машинку в маркетплейсе, с установленным сроком гарантии 1 год, за 1.5 мес до окончания гарантии машинка сломалась, маркетплейс ответил, обращайтесь в любой АСЦ. Создали заявку на ремонт в АСЦ, мастер сказал, нужно заказывать деталь, мастер с деталью прибыл на 46 сутки, поменял её, но неисправность так и не устранилась. Маркетплейс отвечает что гарантия уже вышла и возврат невозможен. Я так понимаю, нужно истребовать с АСЦ акт о неримонтопригодности с указанием даты создания заявки (в рамках гарантийного срока) и подавать заявление на возврат денег/замену на аналогичный товар к продавцу. Но продавец больше не работает, а маркетплейс был посредником в продаже.
- Что делать, если списали 1000 рублей за доступ к контенту, но не предоставили услугу?Я захотел посмотруть заплатил 1000 ₽ а у меня выкинуло и словна и небыло вкладки
- Как вернуть разницу между суммой долга и выручкой от продажи заложенной вещи в ломбарде?Заложила вещь в ломбард, выкупить не успела, ее продали. В каком формате писать заявление, чтобы мне вернули разницу между суммой моего долга и выручкой с продажи вещи?
- Как установить личность и получить документы уроженцу Луганской области в Воронеже?Я уроженец луганской области проживаю в Воронеже пытаюсь установить свою личность и получить документы
- Правомерно ли принудительное выселение из санатория до окончания срока путевки?Приобрел путевку в санаторий с28.08 по10.09, 13ночей/14дней, заселили 28.09 в 12.00 заставляют выезжать в 9утра 10.09, правомерно ли это? Приобрел путевку в санаторий с28.08 по10.09 ,13ночей/14дней, заселили 28.09 в 12.00 заставляют выезжать в 9утра 10.09, правомерно ли это ? Оплачено 14дней
- Может ли быть одобрен автокредит после отказа в автосалоне?Подавала заявку в автосалоне на автокредит в Г.Рязани т.к. проживаю в этом городе.Был отказ.Через 2 дня мне звонят уже с г.Москвы и спрашивают ,почему я не приезжаю на оформлерие ,т.к. мне одобрен автокредит.И предлагают приехать в автосалон для оформления авто.Может ли такое быть или это просто маркетинговый ход автодиллеров
- Должен ли я выкупать колеса, которые вернулись с проверки от завода?Купил колеса,машину начало трясти,приехал обратно,мне выдали другие колеса,а которые кривые отправили на завод на проверку,завод 1 колесо забраковал а три вернул обратно,должен ли я их выкупать? Продавец требует купить колеса которые прошли проверку и оказались годными.
- Что делать, если в автокредит включена страховка без ведома заемщика?Здравствуйте, преобретала автомобиль в городе абакан республика хакасия через автосалон «планета авто» взяла автокредит у них в салоне через Т БАНК , плачу уже почти 30 платеж за кредит, но понимаю что сумма не уменьшается , всего платежей составляет 60, в договоре прочитала что мне туда еще добавили какую то непонятную страховку в размере 48 тысяч рублей, что делать в такой ситуации
- Законны ли требования отеля об оплате неустойки за бронь без предоплаты?Добрый день! Мы запросили счет на бронь номера в отеле, счет не оплатили, предоплату не вносили, бронь никак не подтверждали, в отель не заехали. В результате отель требует неустойку за одни сутки проживания. Законны ли требования о Коля?
Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).

Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?

Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?