Как расторгнуть договор на интернет Ростелеком в связи со смертью абонента?
Как расторгнуть договор на интернет Ростелеком в связи со смертью абонента?
Прошу отключить интернет ростелеком, муж умер, договор на него оформлен
, Галина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Чтобы расторгнуть договор с компанией «Ростелеком» после смерти абонента, правопреемнику (родственнику или наследнику) необходимо официально уведомить компанию и предоставить документы. Обязательства по договору прекращаются в связи со смертью гражданина (ст. 418 ГК РФ), поэтому платить за неиспользуемый интернет вы не обязаны.
Чтобы долг не рос, пока расторгается договор, сразу же сообщите провайдеру о смерти клиента:
- Позвоните на горячую линию
- Подайте заявления на расторжение
Расторгнуть договор имеет право правопреемник (наследник или родственник, который занимается делами умершего).
Необходимые документы:
- Копия свидетельства о смерти
- Копия вашего паспорта (заявителя)
- Заявление в свободной форме (укажите ФИО абонента, адрес, номер лицевого счета/договора, причину расторжения и ваши контактные данные).
Способы отправки (выберите один):
- Через Личный кабинет / Мобильное приложение
- Через официальные сайты
- Почтой России
Что делать с оборудованием (роутер, ТВ-приставка)
Если оборудование (модем или ТВ-бокс) находится у вас в квартире, проверьте и выполните условия (аренда или выкуп) договора.
Удачного разрешения вопроса!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть аванс и расторгнуть договор с ИП при нарушении сроков строительства бани?
Как вернуть аванс и расторгнуть договор с ИП при нарушении сроков строительства бани?
Заключили договор с ип на строительство бани. Они нарушили сроки на 1.5 месяца. Все время откладывают сроки. Предоплату не возвращают. Ссылаясь на плохую погоду для стройки. Как забрать аванс и расторгнуть договор.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хочу расторгнуть договор с 2гис, уведомление направил, 17.09.2026, но они утверждают, что я должен еще и октябрь весь оплачивать
Здравствуйте, хочу расторгнуть договор с 2гис, уведомление направил, 17.09.2026, но они утверждают, что я должен еще и октябрь весь оплачивать....
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор ДДУ на кладовку при задержке сдачи объекта?
Добрый день
Купили кладовку и квартиру у застройщика. Квартиру приняли в срок. Сдачу нам кладовки задерживают более чем на 2 месяца, хотим расторгнуть договор на кладовку ,но застройщик отвечает,что объект сдан, а то,что не приняли мы,это наши проблемы. ДДУ на кладовку был отдельно. Как расторгнуть договор без суда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить новые технические условия на газификацию после расторжения договора?
Между мной и Калининград газификацией был закончен договор на газификацию в 2024 году. В 2026 году я расторгла договор по причине того что решила заключить договор на внутренние работы с другой фирмой. На что Калининград газификация закрыла мои ту. Так же поступила и моя соседка. При повторной подаче на выдачу ту соседке выдали ту, а мне нет. Ниже прикрепляю ответ. Подскажите возможно как-то повлиять на газовую организацию и получить ту
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть паушальный взнос?
Недавно заключил договор франчайзинга. Но бизнесом еще не занимался, поскольку есть сомнения в некоторых деталях. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть паушальный взнос? Прошел только обучение, дали инструкции. Большинство инструкций как совершать продажи (по сути это не ноу-хау) и как работать в CRM-системе. Просто если приступлю к бизнесу, то потом может сложнее будет что-то оспорить
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.