Защита прав потребителей

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу, сегодня приобрели телефон в салоне сотовой связи, приехали домой, начали устанавливать приложения и обнаружили неисправность, можно ли сдать телефон обратно и получить деньги назад или аналогичный телефон за эту же сумму?

Здравствуйте, Приобрел ноутбук на Авито доставкой. Перед покупкой спрашивал у продавца о наличии дефектов. Ответ был - только потертость на блоке питания. Однако после получения ноутбука, уже дома, обнаружил несколько битых пикселей на экране. Незамедлительно сообщил ему об этом в сообщениях Авито. На что он извинился; сказал, что этого не видел и предложил вернуть товар. Но как только он узнал, что площадка Авито не предусматривает возврат товара после принятия его в пункте выдачи - тут же перестал отвечать на 3 дня. Как оказалось, на второй фотографии в его объявлении этот дефект виден (если знать, куда смотреть, т.к. качество фото очень плохое) - пятно, размером 1на2мм практически в центре экрана. Как можно такое не заметить? Ведь перед продажей ноут сбрасывался к заводским настройкам, что занимает довольно долгое время. Очевидно, об отсутствии дефектов продавец заведомо лгал. Через 3 дня продавец ответил, что отказывается от возврата и какой-либо компенсации, ссылаясь на то, что не хочет тратить СВОЕ время и деньги.

Мне назначили срок 10 месяцев исправительных работ, я работаю вахтой 20/10 , 10 часовой рабочий день, и я постоянно продляюсь, то есть не 17 смен как положено по вахте, а 25- 26 смен имеет ли право государство вычитывать с меня деньги , за мои переработки?

Здравствуйте, отдал машину на ремонт двигателя, никаких бумаг не заполняли, деньги за ремонт отдал наличкой, договорились на том что работа будет выполнена за неделю, но человек пропал на пол года, машина стоит на том де месте и не ремонтируется, в общении с человеков, кормит завтраками и говорит, что будет все сделано, но прогресса так и нет

Здравствуйте, отдал машину на ремонт двигателя, никаких бумаг не заполняли, деньги за ремонт отдал наличкой, договорились на том что работа будет выполнена за неделю, но человек пропал на пол года, машина стоит на том де месте и не ремонтируется, в общении с человеков, кормит завтраками и говорит, что будет все сделано, но прогресса так и нет

Здравствуйте. Ситуация следующим У нас заведение общественного питания, и на днях сидели мужчина с женщиной, и за другим столом сидел другой мужчина, они общались и как было понятно знакомы. На следующий день этот мужчина пришел и сказал, что его дочь с мужем(парочка за другим столом) уехали в другой город и он не может найти ключи от своего гаража, а дочь сказала что отдала ему их у нас в заведении, попросил посмотреть камеры, мы посмотрели. Он попросил скинуть ему, что передачи ключей не было, мы скинули ему видеозапись. Так же попросил товарный чек на заказ его дочери, не понятно для чего, но тоже предоставили. А сегодня позвонила эта женщина(якобы дочь) и выяснилось, что она не дочь, а жена и была просто с другим мужчиной. Она грозится подать на нас в суд за нарушение 152 второй статьи, законно ли это и как вести с ней дальнейший диалог? Что нам будет за это и можно ли подать ответный иск на её мужа, за то что обманом ввел в заблуждение?

Здравствуйте. Ситуация следующим У нас заведение общественного питания, и на днях сидели мужчина с женщиной, и за другим столом сидел другой мужчина, они общались и как было понятно знакомы. На следующий день этот мужчина пришел и сказал, что его дочь с мужем(парочка за другим столом) уехали в другой город и он не может найти ключи от своего гаража, а дочь сказала что отдала ему их у нас в заведении, попросил посмотреть камеры, мы посмотрели. Он попросил скинуть ему, что передачи ключей не было, мы скинули ему видеозапись. Так же попросил товарный чек на заказ его дочери, не понятно для чего, но тоже предоставили. А сегодня позвонила эта женщина(якобы дочь) и выяснилось, что она не дочь, а жена и была просто с другим мужчиной. Она грозится подать на нас в суд за нарушение 152 второй статьи, законно ли это и как вести с ней дальнейший диалог? Что нам будет за это и можно ли подать ответный иск на её мужа, за то что обманом ввел в заблуждение?

Купила бу стиральную машинку 17 октября за 8000,через авито, через неделю машинка потекла, пришли устранили, через неделю опять протечка, опять приходил мастер устрарял, в следующую стирку, машинка опять течёт, на требование вернуть деньги за стиралку получила отказ, только если заменить, но гарантия 2 месяца, а они ещё не прошли, как мне вернуть деньги и возможно ли это сделать

Здравствуйте, мне бывший муж перевёл деньги, большую сумму, и у нас был договор устно, и сейчас он говорит, что я их украла, и хочет на меня подать в суд посадить, но я их не крала, а он их мне сам перевёл, что мне делать?

Здравствуйте! Я совершила 2 дня назад покупку онлайн курсов в юдаев скул с оформлением рассрочки в Т-банке. Само обучение должно начаться только с 20 декабря, а первая оплата должна быть в январе 2025 года. Я созвонилась с сотрудником школы и мы оформляем сейчас расторжение договора с возвратом средств. Подскажите были ли в вашей практике подобны обращения по поводу данной организацией, и был ли возврат средств купившим курс?

Здравствуйте. Помогите пожалуйста.Был заключен договор с ИП на обшивку балкона. Сделали не в установленные сроки. Постоянно приходилось им звонить. Два раза назначали срок и не приходили. Наконец приступили к работе. Обшивали внутри 4 дня. Когда приступили к потолку,то не собирались его утеплять,мы заметили и спросили их,почему не утепляете. На что они ответили,что им хозяин сказал не нужно,все равно балкон холодный. После звонку хозяину положили пиноплекс. При договоренности они должны были установить 2 шкафа,один большой и один наполовину. Про маленький рабочие вообще не слышали,а большой сделали без дверей,еще и набили рейки,на которых держаться полки. Когда пришел хозяин мы ему стали говорить,что договоренность была другая-2 шкафа с дверьми,где он нам сам предлагал качество дверей. Он сказал,что маленький шкаф будет без дверей,т.к. некуда их крепить. А на большой так уж и быть решотчатую поставит и уменьшит полки. На что мы не согласились. С боем,но вроде согласиля все переделать. Но с рейками ничего он сделать не может,да и зачем,ведь будет дверь. Хотя когда они делали,дверь и неподразумевалась. Сколько займет время на переделку,даже боюсь представит,веди и так месяц ждали их. Уже и связываться с ними не хочется и деньги 70% уплочено. За свои чудачества не собираються скидывать сумму.Что в таком случае делать? И куда обратиться?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня такая проблема, я купила щенка в питомнике. При продаже заводчик сказала, что щенок здоровый в договоре это тоже прописано. В метрике не указано, чтоб в 6 мес щенка на повторный осмотр отвезти. Как оказалось потом, что у щенка крипторх.

Покупала варежки в магазине, спустя два дня решила вернуть , т.к просто нашла в другом магазине дешевле . Пришла в магазин , варежки не ношенные в пакете с пластмассовой ниткой с чеком все как полагается . На что продавцы мне ответили отказом, ссылаясь на то, что они не возражают варежки , шапки и шарфы. Правы ли в данной ситуации продавцы