Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за некачественный аппарат и товар не той модели?
Нужна помощь в возврате аппарата покупали 14 число 15 забрали со склада, не дали возможность проверить аппарат на складе, приехали распаковали а он ржавый, хочу вернуть деньги отказывают вернуть деньги только через экспертизу, нужно срочно составить претензию ?
Ещё мы купили аппарат G10 a продали нам G8. Сохранили всю переписку и нам предложили поменять его на аппарат с витрины за эти же деньги уверяя что поставки на будет в этом мессере. Естественно я потребовала деньги. Потом позвонили и сказали что дают аппарат другого клиента.
Здравствуйте. Если в документах указан G10, а передан G8, товар не соответствует заказу; ржавчина также может быть недостатком. Направьте продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, приложите фото, переписку и подтверждение покупки. По ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец вправе проверить качество, но экспертизу проводит за свой счёт; Вы можете присутствовать. Возврат денег — в течение 10 дней (ст. 22). Замена на витринный или чужой аппарат возможна только с Вашего согласия. Сохраните экземпляр претензии с отметкой о получении.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нина, здравствуйте! У Вас два самостоятельных основания для возврата денег, и отказ продавца со ссылкой на экспертизу не мешает Вам предъявить требование.
1. Не та модель. Если по договору Вы покупали G10, а передали G8, нарушено условие об ассортименте: покупатель вправе отказаться от товара и потребовать вернуть уплаченную сумму (п. 1, 2 ст. 468 ГК РФ). Экспертиза здесь не нужна, достаточно документов о покупке и переписки.
2. Ржавчина. Это недостаток товара, при котором можно отказаться от договора и потребовать вернуть деньги (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец вправе провести проверку качества, а при споре экспертизу за свой счет; Вы вправе присутствовать (п. 5 ст. 18 Закона). Требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение 10 дней (ст. 22 Закона), за просрочку неустойка 1% цены в день (ст. 23 Закона).
3. Если покупка оформлялась дистанционно (на сайте или по переписке без осмотра товара), Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после передачи и без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 Закона).
Срочно зафиксируйте состояние аппарата фото и видео, сохраните упаковку и не соглашайтесь на «аппарат другого клиента». Претензию лучше подать сегодня-завтра, чтобы пошел 10-дневный срок. Если будет удобно, подготовлю претензию с требованием возврата денег по обоим основаниям. Пришлите в личный чат здесь, на Правоведе, чек или договор, переписку и фото. Стоимость 3 000 руб., срок 1 рабочий день.
С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вы занимаетесь гражданскими делами и взысканием неосновательного обогащения.
Подскажите, есть ли смысл пробовать доказать, что кредит, который сейчас на мне, я брала не себе, а на машину бывшего молодого человека? Мы уже два года не вместе, он платил его, все нормально было, сейчас перестал платить…можно взять документы переводов с банка, каждый месяц одну и ту же сумму скидывал, есть немного переписок, связанных с кредитом, так же где он уточняет у меня какая сумма осталось, и хочет попробовать закрыть её досрочно. Какая вероятность, что получится выиграть это дело?
, вопрос №5057136, Ирина, г. Мариинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,попался на развод и сделал два перевода на реквизиты мошенников,банк ни очём не предупреждал насчёт этих реквизитов,все переписки и квитанции у меня,возможе ели возврат средств?
, вопрос №5056956, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация:
Моя жена хочет получить ВНЖ для гражданства РФ (она гражданка Беларуси). Чтобы получить ВНЖ, она обратилась в компанию «Миграционные услуги Одинцово» по адресу: Московская область, Одинцовский район,
п. Новоивановское, ул. Калинина, 8. Сайт: https://share.google/cywk3ZqifZ0ZaMNsU (вот ещё их сайт: https://мигрцентр-одинцово.рф/). В тот день она поехала сама, и её уговорили заключать с ними договор на их услуги, стоимость которых составила 85000 рублей, залог заплатила сразу 10000 рублей. Приехав домой, она рассказала, и мы решили отказаться от их услуг, расторгнуть договор, так как толком не было понятно, что входит в стоимость, и вообще это компания замаскированная, оформленная под гос. орган, а на деле посредническое ИП. Мы решили заниматься ВНЖ сами, уже съездили, взяли список бумаг у инспектора уже и прошли медицину. Но предварительно жена отвезла заявление о расторжении договора об оказании услуг в одностороннем порядке и возврате денежных средств (10000 уже уплаченных). Из договора нам известно, что они вправе удержать из уже уплаченного залога сумму, которая оплачивает их уже произведённую работу. Чтобы работа не продолжалась, мы и звонили, и писали, писали напрямую исполнителю о том, что работу необходимо прекратить, чтобы сумма не росла и нам вернули деньги. Заявление о расторжении приняли на стойке и сказали, в течение рабочего срока дадут ответ. Время прошло, мы уже занимаемся ВНЖ сами и считали, что достаточно того, что мы им отдали заявление о расторжении договора и уведомили о неактуальности их услуг для нас, обратной связи они не дали. Жена написала исполнителю, чтобы узнать по ситуации, на что в ответ на следующий день позвонила юристка этой компании и сказала, что нужно доплатить... Доплатить! Она сказала, что работы продолжались после расторжения. Но у нас есть копия с заявлением о расторжении с датами, с их печатью. Есть переписки. И нет никаких плодов их услуг за исключением первоначальной консультации. То есть получается так, что они не сделали ничего, взяли уже 10000 и готовят акты, чтобы вытянуть ещё. Им нельзя нормально позвонить, у них можно только заказать звонок, на сайте номер меняется и на него невозможно дозвониться. Разве это не мошенничество, что необходимо делать? У нас есть копии, есть чек на перевод 10000 им. Мы хотим вернуть деньги и отвязаться от них.
Здравствуйте!
Договор заключен 29.09
Написано об остановке (переписка, есть скрины и сама переписка) 30.09
Передали заявление на расторжение с отметкой (их печатью) на своей копии 01.10
, вопрос №5056674, Максим, мкр. Востряково
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельный спор по иску о признании недействительных результатов кадастровых работ и исправлении реестровой ошибки, установление границ участка.
Получили решение суда и не согласны с тем, что Судья решила провести границу земельного участка ответчиков на свое усмотрение из жалости к Ответчикам-это наше впечатление от данного решения.
Черта границы земельного участка по решению суда прошла так ,что оставила территорию под бывшими гаражами, признаными самовольно построенными согласно ревизионной справкой еще в 2001 году(т.е. гаражи в перечне имущества расположенные к прилегающей территории данного земельного участка признаны самовольно построенными и были вычеркнуты в списке как имущество еще у предшественников участка Ответчика .
В материалах дела имеется много договоров ДАРЕНИЯ дома по частям (долям дома) свидетельнице со стороны Истцов и в каждом из них на этот самый участок была указана площадь участка 600 кв.м, которая была выданна законно согласно Постановления Мэрии от 16.11.1965 года и это признано судом . Договор по данному участку №381 от 1949 года о выделении земельного участка в пользование был издан с ошибками, в том числе арифметическими и без обязательного приложения к нему плана земельного участка судом как правоустанавливающий документ на большую площадь участка в размере 840 кв.м судом был отклонен. Этим самым в суде было доказано, что площадь выделенная под земельный участок законно 600 кв.м. Ответчики приобрели участок по договору Купли -продажи от наследников в 06.08.2011 года после пожара в доме, где сгорел и сам хозяин.
В договоре Купли -продажи было указано ТОЛЬКО жилой дом общей площадью 53.2 и эта же площадь была и жилой. Обращаю внимание, что уже даже в 2001 году дом начали продавать именно с этой площадью и именно без всех хозяйственных построек.Все постройки к дому включая два сарая, две прихожие, две кухни, два туалета выгребные ямы все абсолютно было снесено, поэтому в договоре купли -продажи был указан только жилой дом (где общая площадь дома и жилая составляли 53.2 кв.м) и также забор (70% износа длинною ) вокруг территории данного участка длинною 99.18 п.м.(что как раз и указывало на очертания самого участка где то приблизительно чуть больше 600 кв.м.Обращаю внимание Ответчик получая сам техпаспорт на дом , где имелась схема участка с размерами участка, где граница линии в 2011 году по спорной границе проходящей в границе тупикового проезда была расположена до бывших гаражей. Гаражей на территории земельного участка не было и их в договоре купли продажи так же указано не было.
Но Отвечик, когда вновь оформлял технический паспорт после постройки дома в 2014 году умудрился каким то образом получить его по размерам ситуционного плана более чем 1000 м2. Причем в самом техническом паспорте старые снесенные постройки, например,сарай с износом 45% , а так же три гаража(они стояли следом один за другим) с правой стороны оказались на данной территории и были присоединены к имуществу Ответчика так же с износом до 70%, причем один из этих гаражей был в списке имущества Истцов. Такое недоразумение произошло в РГЦ "Недвижимость" и непонятно каким способом это было сделано. Данный техпаспорт был предоставлен в материалы дела, но вопрос в достоверности данного техпаспорта в иске не ставился.Суд по данному земельному спору по иску был о признании недействительными результатов кадастровых работ и исправлении реестровой ошибке, установление границ участка шел на протяжении двух годов , было произведено две экспертизы, где одной из которых данный ситуционный план участка был признан недостоверным, так как он на самом деле перекрыл бы весь наш тупиковый проезд. Можно как то объяснить как такие документы могли изготовить в РГЦ "Недвижимость" и кто должен понести за это ответственность и куда обращаться по данному поводу.Но я не об этом. Главное хочу опротестовать решение суда в отношении того ,что суд оставил Ответчику непринадлежащие ему на праве собственности два земельных участка с правой и с левой стороны ранее на данных территориях были построенные гаражи еще до 1990 года. и были в инвентаризационной План-Справке от РГЦ "Недвижимость" указанные как самовольные постройки . Свидетельница со стороны Истцов, бывшая хозяйка дома, которая занималась продажей дома в судебном заседании сообщила ,что ее участок был 600 кв.м и гаражи она обязана была снести , так как они находились за территорией участка и они были признаны самовольными постройками . В суде все эти документы были представлены, запрошен был Архивный документ по дому с РГЦ "Недвижимость" , где все документы, все инвентаризационные справки , все схемы и все документы имелись и были представлены стороной Истцов в материалы дела-как доказательство.
Странно что судья присоединяя часть земельного участка под бывшими гаражами(признанными самовольно построенными в 2001 году) и так же зная ,что земля в тупиковом проезде государственная неразделенная, что сама же отметила в своем решении решила своим решением присоеденить ЗОП , государственные и неразделенные присоединить к частному участку .
Должна ли судья знать и учитывать согласно пункта 2 Статья 11." Полномочия органов местного самоуправления в области земельных отношений должны распоряжатся Органаны местного самоуправления осуществляются управление и распоряжение земельными участками, находящимися в муниципальной собственности.
Как считаем в этом случае Ответчики должны были обращаться с письменным обращением за разрешением присоединения и возможного выкупа земли .
а также получается , что судья в этом случае не учла пункт 1 статьи 11.2 образование земельных участков находившихся в государственной собственности и нарушила тем самым что согласно и если не ошибаюсь ст.39.28 З К РФ Образование земельных участков не должно приводить к вклиниванию, вкрапливанию, изломанности границ, чересполосице. Ведь участок согласно решения судьи стал представлятть в проезде ломанную линию с 8 точками по границе в том числе в сязи с присоединенной землей
, вопрос №5055323, Наталья, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.