Как отключить подписку на Maxima VPS?
Как отключить подписку на Maxima VPS?
Подскажите пожалуйста, как можно это сделать?
я подключил подписку на maxima vps и не могу отключить. подскажите пожалуйста, как можно это сделать?
, Татьяна, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Татьяна, здравствуйте.
От подписки Maxima VPS можно отказаться в любое время. В первую очередь зайдите в личный кабинет сервиса и проверьте раздел услуг/подписок: там может быть функция Cancel / Request Cancellation / Отменить автопродление. Если такой функции нет, направьте требование об отключении подписки через поддержку или на электронную почту сервиса. По найденным данным у сервиса указан контакт поддержки support@bestiptvoffers.com.
Одновременно рекомендую обратиться в банк и запретить дальнейшие рекуррентные списания в пользу Maxima VPS. Это особенно важно, если самостоятельно отвязать карту невозможно.
Если услуга приобреталась Вами как потребителем, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, Вы вправе отказаться от договора оказания услуг, возместив исполнителю только фактически понесённые расходы.
Сохраните заявление об отказе, переписку с поддержкой и банковскую выписку. Если после отказа деньги продолжат списывать, уже можно требовать их возврата и оспаривать списания.
Если потребуется составить требование об отключении подписки и возврате денег, можете написать мне в личный чат.
Буду признателен за честный отзыв о моём ответе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Татьяна! Коллега верно подсказал начать с личного кабинета сервиса. Если отключить там не получается, действуйте так:
1. Отвяжите карту или отключите подписку в приложении банка (раздел с подписками и автоплатежами), если оплата шла через магазин приложений, отмените подписку в App Store или Google Play.
2. Если списания продолжаются, перевыпустите карту: старые реквизиты перестанут работать.
3. Направьте сервису письменный отказ от услуги по электронной почте поддержки. Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически оказанное (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Деньги за неиспользованный период можно потребовать вернуть.
4. Если деньги списаны без Вашего согласия, подайте в банк заявление об оспаривании операции, а при отказе жалобу в Банк России.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Похожие вопросы
Можно ли предотвратить выселение из общежития при конфликте с комендантами?
Здравствуйте. Нам по 16–17 лет, мы живём в общежитии. У нас есть две объяснительные: первая — за то, что находились в соседней комнате после отбоя, вторая — за то, что выпивали, отмечая мою первую зарплату. Коменданты также утверждают, что у нас не убрано, и постоянно называют меня «обдолбанным». Я фиксировал их нарушения, и, по-видимому, именно поэтому сейчас меня хотят выселить.
Коротко о комендантах: после того как я попросил не входить без стука, отношение ко мне ухудшилось. Они заходят без предупреждения, в том числе ночью, и запрещают закрывать двери. Один комендант, когда я был в трусах, позвал других посмеяться, называя меня «обдолбышем». Другая комендантша пыталась высыпать мне пакет с мусором в кровать — есть видео. Подскажите, можно ли что-то сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли инвалиду 3 группы выбрать льготу на ЖКУ как ветерану труда без потери ЕДВ?
могу ли я как инвалид 3 группы отказаться от льгот по оплате жкх в пользу льготы как ветеран труда. при этом не потерять едв как инвалид. если можно то как и где это сделать? спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как передать долю в квартире второму собственнику вместе с долгами по ЖКХ?
Здравствуйте. Хочу проконсультироваться с юристом.
У меня есть квартира на двоих собственников 1/2 у меня.
Дело в том что я давно не живу в этой квартире, а второй собственник не может оплатить долги , долг копиться. Мне эта доля не нужна, я хочу передать свою долю вместе с долгами второму собственнику так как он там проживает. И согласен на это.
Я живу в другом городе не там где находиться квартира, мне сложно приехать . Подскажите что можно с этим сделать ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать, жива ли родственница, с которой нет связи более 20 лет?
Как узнать, жива ли родственница, с которой не было связи более 20 лет?
Хочу узнать жива ли моя бабушка, мы с ней не виделись более 20 лет, как можно это сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно уволиться с вахты в межвахтовый период?
Здравствуйте я хочу уволиться с вахты как правильно это сделать , и можно ли сделать это на меж вахте?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.