Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, я купил билет на развлечения, Комната гнева' И не смог поехать так как образовалось ситуация

  Здравствуйте, я купил билет на развлечения,, Комната гнева'' И не смог поехать так как образовалось ситуация неприятная и пр возврате денег мне пишут что нужно заплатить такую же сумму, что бы вернули деньги, которые я оплатил билет и которые внёс что бы получить возврат денег, что скажете по этому поводу? Адрес:Московская область, Жуковский, ул Чкалова 35

  Показать полностью

  31 мая, 18:51, вопрос №4970428, Umka, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, Я перехожу в другую сотовую связь в МТС с переносом номера.Но теле2 списали 3000 рублей, за то что

  Здравствуйте,Я перехожу в другую сотовую связь в МТС с переносом номера.Но теле2 списали 3000 рублей,за то что номер красивый,этот красивый номер я у них пару лет назад когда подключала,и так же оплатила 3000 рублей,что в данной ситуации делать?

  Показать полностью

  31 мая, 18:30, вопрос №4970413, Виктория, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Подскажите, что можно с этим сделать?

  В декабре официалы красили машину ( два передних крыла , правую переднюю дверь , крышку багажника и правое заднее крыло ) , прошло 4 месяца и краска везде начала облупливаться . Подскажите , что можно с этим сделать ? Отдал я порядка 190 тысяч за все

  Показать полностью

  31 мая, 16:40, вопрос №4970320, Николай, г. Санкт-Петербург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Эксперт, указывая на брак оконных блоков ссылается на пункты ГОСТа, но указывает дефекты, которые не соответствуют реальным положениям пунктам ГОСТа

  Здравствуйте! Ситуация такая. Сейчас очень многие покупатели квартир обращаются к т.н. юристам-экспертам по оценке ущерба от некачественной отделки квартир в сданных многоквартирных домах. В данном случае речь идет об установке оконных блоков. Эксперт, указывая на брак оконных блоков ссылается на пункты ГОСТа, но указывает дефекты, которые не соответствуют реальным положениям пунктам ГОСТа. Есть реальные доказательства несоответствия предоставленных экспертом данных. Рассчитывая на незнание покупателем квартиры всех тонкостей ГОСТа, убеждает на основании своего экспертного заключения, подавать иск в Суд с требованием о компенсации и замене бракованных окон. Есть возможность привлечь эксперта к ответственности за пособничество в попытке вымогательства или необоснованного требования компенсации?

  Показать полностью

  31 мая, 15:27, вопрос №4970318, Сергей, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Или повторное обращение не возможно после уже предоставленного официального ответа?

  Добрый день. Купила газовую плиту через интернет магазин, но после доставки выяснилось, что в ней нет встроенного термометра на духовку. А на сайте указано, что он есть. Я пошла в сам магазин и написала претензию с просьбой доставить плиту с термометром. Пришел официальный ответ, что они подтверждают ошибку на сайте и готовы произвести возврат. Но данный вариант не совсем мне подходит. Так как во всем остальном плита меня устраивает. Могу ли я потребовать с них произвести уменьшение покупной цены для возмещения расходов на устранение данного недостатка? Т.е. приобрести термометр отдельно. В данный момент цена на эту плиту на их сайте, после исправления характеристик плиты, снизилась почти на 2 т.р. Могу я у них потребовать возместить именно эту разницу? Или повторное обращение не возможно после уже предоставленного официального ответа? Спасибо за помощь

  Показать полностью

  31 мая, 14:52, вопрос №4970299, Ирина, г. Нижний Новгород

  1 ответ
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Рольф требует вернуть скидку на автомобиль, по причине отказа от навязанных страховок

  Рольф требует вернуть скидку на автомобиль, по причине отказа от навязанных страховок. Выслали досудебную претензию (ещё не получила).

  31 мая, 14:37, вопрос №4970285, Татьяна, г. Москва

  5 ответов
• Защита прав потребителей

  Как правильно заполнить досудебную притензию на валберес?

  Как правильно заполнить досудебную притензию на валберес?

  31 мая, 13:53, вопрос №4970204, Наталья, г. Пенза

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Мы в магазине купили телевизор, привезли его домой и там была трещена, но при покупке его не было нам в

  Здравствуйте! Мы в магазине купили телевизор, привезли его домой и там была трещена, но при покупке его не было( нам в магазине сказали, что вы его не правильно транспортировали, но нам продавец об этом ничего не говорил.

  Показать полностью

  31 мая, 13:30, вопрос №4970185, Анна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как из заставить исправить то, что они натворили?

  Здравствуйте. Колодец есть, воды нет. Уже три месяца откачиваю по ведру,якобы, промыть слой. Но это, конечно, отговорки исполнителя. Геолог был, заключение есть. Договор на работы по копке колодца в электронном виде, который я не подписывала. Как из заставить исправить то,что они натворили?

  Показать полностью

  31 мая, 13:07, вопрос №4970223, Саша, г. Петрозаводск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Почему мне отказывают в компесации за ж/д билеты?

  Добрый день! Ситуация такая - живем в Омске, купили путевку в Турцию, вылет из Екатеринбурга. В поезде выяснилось от турагентства, что рейс полностью отменен и замены не будет. Пришлось вернуться домой. Стоимость путевки турагентство обещало вернуть полностью, но расходы за билеты на поезд отказалось возвращать полностью, говоря, что это форсмажор. На самом деле турецкому авиаперевозчику российская лицензионная компания не продлила лицензию. Какой же это форсмажор, если турецкий авиаперевозчик не привел вовремя документы в порядок??Почему мне отказывают в компесации за ж/д билеты?? Отмена рейса произошла 28.05.26, турецкая компания Аир Анкаю

  Показать полностью

  31 мая, 10:24, вопрос №4970065, Наталия, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Покупали в Леруа Мерлен инструмент на 4300 сумма покупки, оплата не прошла

  Покупали в Леруа Мерлен инструмент на 4300 сумма покупки, оплата не прошла. Ни чего терминал не выдал, я забрала ушла домой. Потом увидела что деньги не списали, вернулась оплатила. Что мне грозит?

  Показать полностью

  31 мая, 09:50, вопрос №4970080, Марина, г. Наро-Фоминск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  От меня автоматически снимает 999 руб это отключить надо это мне не надо

  Мой карта привязана.можно отключать. От меня автоматически снимает 999 руб это отключить надо это мне не надо

  31 мая, 09:25, вопрос №4970066, Жахонгир, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можно ли как-то законно от неё отказаться и вернуть полную стоимость?

  Здравствуйте. Мы находимся в туре и купили экскурсию у гида в "Пегас Туристик". Хотим от неё отказаться с полным возвратом денежных средств, так как у уличных гидов эта экскурсия стоит дешевле. В ваучере об отмене экскурсии написано, что возврат 50% стоимости возможен в случае отказа без причины, и 100% — по причине здоровья. До экскурсии ещё неделя. Можно ли как-то законно от неё отказаться и вернуть полную стоимость?

  Показать полностью

  31 мая, 08:40, вопрос №4970021, Антон, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк

  Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.

  Показать полностью

  31 мая, 04:55, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте я купил телевизор в днс на нем сверху стала отходить матрица там подсветку видно могу ли я починить его по гарантии купил я его 16 мая

  Здравствуйте я купил телевизор в днс на нем сверху стала отходить матрица там подсветку видно могу ли я починить его по гарантии купил я его 16 мая

  31 мая, 03:15, вопрос №4969949, Сергей, мкр. Востряково

  2 ответа