Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте. Я заказал шуруповёрт определенной марки в интернет-магазине по акции. По телефону с диспетчером обсудили комплектацию и цену на шуруповёрт. Потом позвонили из интернет-магазина о том, что мой заказ отправлен мне и сумму оплаты при получении товара. Но пришёл шуруповёрт совсем другой марки и явно дешевле, чем тот, который я заказывал. Я выкупил товар на почте и только после этого вскрыл посылку. Почта не даёт вскрывать посылку, пока ее не выкупишь. Я позвонил в интернет-магазин и рассказал, что пришёл не тот товар. Мне там сказали, чтобы я написал претензию и выслать фото товара. Я все сделал. Теперь меня просят выслать товар обратно и предоставить все реквизиты счёта. Я боюсь, что я отправлю им товар, но не получу обратно ни свои деньги, ни свой заказ.
Добрый вечер, 27 декабря купили телевизор в М-видео, оформили самовывоз на 31 декабря. 31 декабря его не было в пункте выдачи, и в приложении. 05 января в приложении появилось готов к выдаче, поехали забирать, приехав сказали его нет, какие то проблемы с доставкой, по итогу его до сих пор нет, и предлагают забрать деньги и купить другой, только все уже подорожало, что делать в такой ситуации?
Заказал коврики в автомобиль,они не подошли
Продавец это признал
Готов вернуть деньги только за коврики (за доставку возвращать не будет)
Законно ли это ?
Здравствуйте,моему мужу положены глазные капли по льготному рецепту. И вот каждый раз это такие нервы не передать. Выписан рецепт на 6 упаковок. Обратились в аптеку.там нам сказали " у нас на вас заказано только 2 упаковки,идите перепишите рецепт". Чтобы выписать заново рецепт ,нужно записаться на приём к врачу. Запись только через две недели . И участковый,каждый раз говорит" я не знаю,как выписывать рецепт". И всё идёт по кругу. Обращались в мин.здав. бесполезно. Заболевание глаукома,это не излечимый диагноз.
Я воспользовался услугами интернет-компании. Ее услуги составили несколько сотен рублей. Но счет мне выставили на 7000 рублей. Оказалось, что у них в прайсе есть пунктик где указан «минимальный платеж» в размере 7000 рублей и что если услуги меньше этой суммы то они выставляют счет на 7000 рублей. Законно ли их требование или это незаконное обогащение?
в aigoods.chat проблема они списывают деньги просто так говоря что подписка на один день стоит 1 рубль а потом приходят сообщения «998 рублей»
Что делать? Пыталась снять подписку говорят что почта не действительна
Здравствуйте. Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?
Добрый день, заказала 2 кровати по индивидуальному заказу, привезли их с недокомплектом, одна из них отввратительного качества, кривые строчки и швы , продавец не хочет возвращать деньги за бракованную кровать, говорит что все исправит, но мне такое качество уже не нужно. Каким законом я могу защитить себя и вернуть кровать обратно?
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?