Могу ли я не возвращать деньги?
Здравтсвуйте! Продала отрез ткани на Авито. Через пару дней после получения посылки,покупатель сообщил,что ткань бракованная. Фото брака прислал через неделю. Просит вернуть не только цену за товар, но и стоимость доставки. Тот брак,которы на фото, его не было при отправке. Такое ощущение, что этот брак был сделан намеренно. При отправке отрез ткани проверяла, брака не было. Было только пару заломов, по месту сгиба. Эти заломы легко исправляются при утюжке. Об этом покупателю было сообщено. Могу ли я не возвращать деньги?
, Елена, г. Москва