Защита прав потребителей

Здравствуйте, работаю на ПВЗ и нужно проверить 18+ товар на то что он не брак или то ли пришло, но могу ли я вскрыть заводскую упаковку, ведь по логике если я не проверю товар и он окажется браком то меня оштрафуют

Добрый день! В швейном магазине города была произведена полная оплата швейной машины, по образцу, через платежный терминал (в субботу). В понедельник магазин должен заказать доставку товара. Могу ли я вернуть деньги, если нашелся товар дешевле в другом магазине? В какой срок необходимо обратиться в магазин для возврата денег? На какую статью ГК ссылаться при написании заявления на возврат денег?

Здравствуйте. Ситуация следующая. Я приобрёл товар в магазине Лемана про. Т.к живу в другом городе, заказал доставку в ТК КИТ. Обговорили стоимость дочтавки (по телефону) 3000 рублей. ТК забрали товар на следующий день. Доставили товар в свой терсинал в моём городе. При получении я обнаружил, что одна упаковка кафельной плитки повреждена полностью и помимо моих товаров мне выдали ещё 6 наименований товаров которые были оформлены на мою фамилию, но которые я не заказывал. Мне же не отправили комплект короби для двери! ТК вмечто 3 000 рублей выставили счёт 7500 рублей. Составили акт и я забрал товар. Написал претензию в ТК, получил ответ: виноват отправитель т.к. не упаковал товар к перевозке должным образом. Написал претензию в магазин, ответили: Предочтавьте подтверждение, что изначально перевозка должна была стоить 3000 рублей, что я сделать не могу т.к. заказывал доставку по телефону. Магазин, по сути создавший весь этот прецендент, предлагает просто поменять товар, мне вернут мою коробку, а я верну товар который "по ошибке" отправили мне. Только есть вопрос. Кто же всё таки оплатит доставку чужого товара и бой моей кафельной плитки?

я устно договорилась о производстве ремонта в квартире. Срок 2,5 месяца и стоимость 400000 можно прочитать только в вацапе. 365000 было переведено на имя его жены и матери. Ремонт сделан наполовину. Прошло 11 месяцев. Как можно вернуть с исполнителя Деньги? И можно ли одновременно подать иск на его жену на неосновательное обогащение ?

Здравствуйте, я отдал телефон в ремонт, со сломанным экраном, мастер починил, и отдал, за это взял 3000, теперь телефон переодически перезагружается, подозреваю что дело в материнской плате, замена которой, выйдет в 5000~ рублей. Можно ли оформить возврат, если оплата прошла по переводу, а на табличке было сказано «ремонт не подлежит возврату»

Здравствуйте, я отдал телефон в ремонт, со сломанным экраном, мастер починил, и отдал, за это взял 3000, теперь телефон переодически перезагружается, подозреваю что дело в материнской плате, замена которой, выйдет в 5000~ рублей. Можно ли оформить возврат, если оплата прошла по переводу, а на табличке было сказано «ремонт не подлежит возврату»

Здравствуйте. Заказали входную дверь. Все оплатили, ее привезли. Доставщики в спешке занесли и начали просить быстрее подписать документы, мы не успели осмотреть нормально дверь. По итогу, после их уезда обнаружили, что есть вмятина на коробке и большой дефект метала в месте крепления. Из за чего есть большая вероятность, что не получится ее установить правильно или вообще установить. Метал в месте крепления сильно погнут. Об этом сразу известили менеджера магазина, прислали фото. На что нам ответили, что передадут претензию в рекламацию, и нам необходимо самим позвонить им в понедельник. Мы хотим обменять эту дверь с явным дефектом на новую, но уже в спешке подписана накладная, что претензий не имеем. В случае отказа со стороны рекламации по замене, есть ли шанс выиграть суд?

Здравствуйте! Перед покупкой онлайн-курса по криптовалюте автор обещал вернуть деньги в полном объеме, если заработать так и не получится. Заработать не получилось, но после курса деньги она возвращать отказалась, ссылаясь на то, что услуга была оказана в полном объеме. Договора и чека нет, только переписка в мессенджере, деньги были переведены ей на карту. Можно считать, что это неосновательное обогащение или займ и вернуть деньги через суд?

Здравствуйте. 13.03.26 приобрел у ИП бухту резинового уплотнителя 150 м в заводской упаковке. Уплотнитель не понадобился. 14.03.26 привез его продавцу с просьбой забрать товар и вернуть деньги за него. Продавец отказался, сославшись на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п.4 "строительные и отделочные материалы ... и другие товары, цена которых определяется за единицу длины". Моим доводам, что приобрел я не метраж уплотнителя на отрез, а бухту в заводской упаковке, которая не вскрывалась и возвращается в исходном виде, готовая для дальнейшей продажи, продавец не внял. Есть ли перспективы возврата денег в подобной ситуации. Стоимость бухты 3750 р