Защита прав потребителей

Здравствуйте. Мне установили входную дверь не качественно. Расстояние, в верхней части двери, между коробом и стеной составляет 4 см. Этот зазор заделан монтажной пеной, но и там есть сквозные дыры.

Доброго времени суток. Делала процедуру заполнение носослезной борозды, препаратом Teosyal Redensity 2, так как у меня имеются достаточно внушительные впадины в области под глазами. После процедуры, когда сидели общались , я посмотрела вниз и поняла, что на одном глазу я вижу свою кожу, что доставляет мне дискомфорт ( по ощущениям во время процедуры, в этот глаз сделали два укола, в другой один) я об этом сообщила ей, она помяла под этим глазом кожу, я спросила, делать ли какие-то манипуляции мне после, она сказала нет, так как гель мягкий, сам встанет ( к слову, я расспрашивала обо всех моментах ее сама, она только отвечала, что странно. Она знала, что эту процедуру делала впервые. ) на следующее утро смотрю, что разница между глазами видна, но думала отек на одном глазу, вдруг так организм отреагировал на одну сторону. Написала ей-она мне говорит, делать массаж надо , хотя на приеме сказала не надо. ?!?!!! Сказала, что в течение 7-10 дней смотрим за результатом, если что, придти перед Новым годом добавим препарат ( делала процедуру 21.12.25г) я спросила о стоимости-ответила, что 8000₽ ( первая процедура стоила 12000₽. Рассудите, пожалуйста, должна ли я что-то платить, если это не моя прихоть, а визуальный дефект? Вот прошло время , а смотрю на себя в зеркало, под одним глазом ничего не изменилось, а второй, прямо хорошо, все заполнено, а теперь нет впадины. Она написала мне повторно, что заказывает препарат и сделать бесплатно не сможет - сообщила, что сделает за 6000₽, но так обидно, что я уже потратила деньги и обещанный результат , что будет сразу одинаково, а она меня не предупреждала, что это будет не носибельно. Что делать? Помогите с вопросом, пожалуйста, должна ли я платить ?

При покупке автомобиля в салоне, навязали доп услугу в виде договора с компанией Ринг-Сити. В этой услуге не нуждаюсь, мало того оплачена она из кредитных средств. Хотелось бы узнать , как действовать в случае. Если после заказного письма с просьбой расторгнуть договор и вернуть средства, компания выплатили 3% от указанной суммы.

Здравствуйте! Я курьер компании Достависта. Я потеряла посылку случайно.Хочу вернуть стоимость за посылку,а мне вместо чека отправляют перевод ,что клиент заплатил такую то сумму,как понять эта сумма посылки или нет

Добрый день! Заказал в Яндекс-Маркет HDD-диск, стоимостью 18000 руб. Доставку предложили или через 2 дня или сегодня курьером, но за 900 руб. :))) Мне нужен срочно диск - соглашаюсь на доставку за 900 руб. На следующий день курьер звонит, я через час буду. Ок, жду! Через час, а вот тут не понятное что-то с адресом. Выясняется, курьер приехал по похожему адресу, но не туда, не глянув на точность адреса. В результате, у меня в статусе заказа - "Уже у Вас". Но нет никакого диска! Кроме того, я взял его через Яндекс-Сплит. И платить я его обязан не зависимо есть у меня диск или нет! Прошло 3 дня, меня кормят какими-то ожиданиями, обещаниями и т.п. хренью! Куда правильно нужно обращаться?

Купили диван 15.ноября 2025 года оформила кредит, плачу за диван 3 месяца а диван не везут .Максимальный срок поставки должен был быть 26 января,позвонили с компании сказали привезут до 8 февраля. Как составит претензию на компенсацию каждого дня просрочки.?

Здравствуйте. Я оформила бронирование на отель в Абхазии через озон бронирование. Но спустя час отменила бронь. Позднее увидела статус- что бронь невозвратна по условиям бронирования данного отеля. Как мне вернуть деньги?

Здравствуйте Меня зовут Александр Я попал в неприятную ситуацию. Разбил телефон обратился в сервисный центр. Диспетчер по телефону мне сказал приблизительно стоимость моего дисплея и работ. Сказал, что займëт от силы 1,5-2 часа времени. Я приехал сдал телефон предварительно написав графический ключ блокировки! Подписал договор( не читая конечно же)Получил квитанцию и напутствие в виде предупреждений и важном правиле мол: ремонт телефона не будет начат без предворительного разговора с мастерома, главное что если передумаю ремонтировать по каким-либо причинам, то придëтся заплотить неустойку около двух тыс.. Уведомил меня, что мастер наберëт через час максимум полтора! Время было около 13:00! Никто меня не набрал вплоть до позднего вечера когда я сам разгрëб дела и вспомнил о этом! Врем около 20:30! Взяли трубку спросили номер заказа, я всë сказал и мне сказали мастер наберëт вот, вот 15-20 минут! Никто не набрал! На следующий день я был не особо занят и сново набрал и мне точно также сказали как вчера, чтто сейчас перезвонят. Кароче я понял, что это ненормально и набрал отзывы где прямо называют из мошенниками! Я очень вспыльчивый+ профессионалный спорцмен! Остановила сестрëнка нас! Хотели самостоятельно решить эту нелепую ситуацию! Но я прекрасно представляю чем могло закончится моя идея...)))Мне не жалко этих двух тысячь! Жалко женщину инвалида которая заплаттла за старый телик якобы ремонт в три раза дороже нового! Потеряла куча времени и нервов! Ниодного положииельного отзыва нет! И японимаю, что НЕ ВОЗМОЖНО ТАК нагло"РАБОТАТЬ" безпподдержки за спиной. Может замешаны сотрудники, точно ктото есть кто держит и обеспечивает покровительство!! Не знал, что есть такой сервис как у Вас! Подскажите как можно тактично решить либо с чего начать? Конечно судиться не хочу, но и лезть на ражон лишний раз неохота потомучто можем справоцировать конфликт серьëзный. Спасибо за ранее

Здравстауйте, есть договор монтажных работ на 200000 тысяч рублей которые надо выполнить в течение 20 календарных дней, а заказчик не предоставляет обородувание в течение 35 дней могу ли расторгнуть договор