Как лучше действовать дальше юридически?
Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с покупкой щенка.
Моя мама купила щенка за 120 000 ₽ у заводчицы из другого города. Щенка отправили поездом одного: билет оплатили мы, но в поезд его сажала сама заводчица. Когда мама забрала щенка, он уже странно ходил -заднюю часть тела уводило в сторону, и с каждым днём становилось хуже. На второй день мама сняла видео и отправила заводчице.
Мама возила щенка к ветеринару в своём городе и в другой город, сдавали анализы, врачи сказали, что с суставом всё нормально, но состояние продолжало ухудшаться. В итоге заводчица предложила забрать щенка обратно, чтобы проверить его в своей клинике.
После этого её сын начал говорить, что есть два варианта: либо собака остаётся у них без возврата денег, либо мама должна оплатить лечение, которое может быть дорогим. При этом симптомы появились практически сразу после получения щенка.
Подскажите, пожалуйста:
1. Кто в такой ситуации может нести ответственность-покупатель или продавец?
2. Можно ли требовать возврат денег?
3. Как лучше действовать дальше юридически?
Если нужно, можем предоставить переписку, видео состояния щенка и результаты обследований.
Спасибо.
