Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Как получить оплаченную консультацию по телефону?

  Мне гадо объяснять по телеыону. Как вам можно позвонить. Или вы мне позвоните. Консудьтацию я оплатила Просто надо объяснить вам ситуацию я оплатила вашу консультацю 507 р вы гичего мне не ответили. Это что за фирма. Мне нужно по тел объясгить ситуацию

  Показать полностью

  02-10-2026, 14:29, вопрос №5051318, Татьяна, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Что делать, если дилер не отвечает на претензию по возврату денег за автомобиль?

  Добрый день, подскажите, прошло уже 10 дней, как я подала и заверила печатью претензию на возврат стоимости за автомобиль (уже с доказательной базой, т.е с экспертизой в мою сторону). От дилера ни ответа ни привета. В таком случае рассчитывать только на суд? Позвонить дилеру я не могу, я в черном списке у дилера. Спасибо

  Показать полностью

  02-10-2026, 14:15, вопрос №5051312, Дарья, г. Екатеринбург

  7 ответов
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Законен ли сбор денег со студентов институтом на воду и мелкие расходы?

  здравствуйте! институт просит у чен ков деньги в размере 5к рублей на воду в кулерах и на мелкие расходы. является ли нарушением законам

  02-10-2026, 14:08, вопрос №5051310, Карима, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как найти юриста по защите прав потребителей в Краснодарском крае?

  Добрый день, нужен юрист который занимается делами по защите прав потребителей, желательно с Краснодарского края.

  02-10-2026, 13:23, вопрос №5051286, Шамиль, г. Тюмень

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если врач не оказала оплаченные услуги по ведению лечения?

  Врач предложила бесплатно услуги ведения( наблюдение, корректировка лечения и и т.д) при покупке у неё лекарств. Если покупать лекарства не у неё, то услуга ведения стоит 15000 руб. мес. Врач через 2 недели заблокировала, а должна была предоставить услуги ведения на пол года. Деньги принимала как физ лицо на имя мужа. Как лучше поступить? Делать упор на не оказанную услугу или на необоснованное обогащение её мужа?

  Показать полностью

  02-10-2026, 12:54, вопрос №5051274, Георгий, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Когда я создал вклад, он появился на сайте не сразу

  Здравствуйте. Меня интересует возможность расторжения договора по ПДС. Договор был заключён в августе 2025. Насколько я понял, если расторгнуть его сейчас, я вообще ничего не получу, даже внесённую сумму не вернут. Почему я хочу расторгнуть. Дело в том, что я вообще не собирался его заключать, меня ввели в заблуждение. В онлайн-сервисе ВТБ в тот период, в августе 2025, были предложении о создании долгосрочных вкладов с выбором срока. И я решил создать вклад сроком на 3 месяца. То есть, мне дали выбор, на какой срок создать, о том, что это ПДС на целых 10 лет и речи не было. Когда я создал вклад, он появился на сайте не сразу. Я написал в поддержку, мне ответили, что это вклад от пенсионного фонда, и все вопросы к ним. Через некоторое время вклад всё же появился, и я тогда не придал значения, что это пенсионный фонд, думал, он так и будет 3 месяца. Однако, по истечении 3 месяцев я ничего не получил. Тогда я стал разбираться и понял, что это такое. Мне прогнозировали софинансирование от государства в августе 2026, и я решил подождать, посмотреть. Теперь же я решил всё же отказаться от этого договора, но при попытке расторгнуть, было предупреждение, что я получу 0р. И я бы не против иметь ПДС, но дело в том, что поскульку я думал, что открываю вклад на ВТБ всего на 3 месяца, я внёс слишком большую сумму. Если бы я сразу знал, что это такое, я бы настолько крупную сумму не вкладывал. Меня интересует, можно ли аннулировать договор и вернуть деньги или хотя бы что-то изменить, скажем, получить часть суммы, а оставшаяся часть пусть лежит дальше. Я пытался спросить это у поддержки на сайте ПДС, уже 2 раза писал, обещали ответ в течении 2 недель, но так и не ответили.

  Показать полностью

  02-10-2026, 10:35, вопрос №5051241, Дмитрий, г. Пермь

  6 ответов
• Защита прав потребителей

  Что делать, если заказ отменили из-за проблем с повторным списанием средств?

  Здравствуйте,сделала заказ,его собрали,но вовремя не доставили,позвонила в поддержку 4 раза и каждый раз переносили время,в итоге перенесли на следующую день заказ,но не предупредили о том,что деньги списанные уже за заказ,будут возвращены и списаны повторно,но банк не вернул деньги вовремя и заказ отменили вовсе,и товары которые были в заказе стали недоступны,а они еще были нужны вчера

  Показать полностью

  02-10-2026, 08:37, вопрос №5051171, Ксения, г. Москва

  3 ответа
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Можно ли получить категорию годности В при зрении 0,1 с коррекцией 0,3 после ранения?

  Здравствуйте, у меня зрение после ранения 0,1 на оба глаза, с коррекцией 0,3 могу ли я получить категорию в с так называемой красной печатью?

  02-10-2026, 00:53, вопрос №5051130, Павел, г. Иркутск

  7 ответов
• Защита прав потребителей

  Можно ли потребовать замену нового автомобиля на аналогичный при неисправности после покупки?

  Здравствуйте, купили новую авто у дилера в кредит, после дня эксплуатации на пробеге 160 км, загорелась красным масленка. Машину дилер забрал на эвакуаторе. Ремонт не нужен, возможно ли с дилера попросить новое такое же авто? И какие наши дальнейшие действия будут?

  Показать полностью

  01-10-2026, 23:11, вопрос №5051091, Ксения, г. Нижний Новгород

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Стоит ли подавать в суд на авиакомпанию при отказе в посадке из-за нехватки мест?

  Здравствуйте, 1. Между мной и ПАО «Аэрофлот» был заключён договор воздушной перевозки путём приобретения электронного билета на рейс по маршруту Сочи - Омск с датой вылета 19.08.2026 (фактическая дата вылета с учетом задержки рейса на 8 часов 20.08.2026 примерно 7.00). Стоимость авиабилета составила 18 813 рублей. Оплата произведена в полном объёме, что подтверждается маршрут-квитанцией. 2. В день вылета я своевременно прошла как электронную, так и очную регистрацию на рейс и своевременно прибыла к выходу на посадку, находясь примерно в середине очереди. Однако во время посадки на рейс сотрудниками наземного обслуживания ПАО «Аэрофлот» мне было отказано в предоставлении места на борту воздушного судна. В качестве причины отказа указано отсутствие места (невозможность предоставления места на воздушном судне). 3. Данные действия являются грубым нарушением условий договора. Перечень оснований для одностороннего расторжения договора воздушной перевозки строго регламентирован ст. 107 Воздушного кодекса РФ. Отсутствие свободных мест в данном перечне отсутствует, следовательно, отказ в посадке является незаконным. В результате незаконного отказа я была вынуждена ожидать переоформления перелёта. Сотрудники авиакомпании не предложили мне альтернативный рейс на день вылета и не разъяснили мои права в данном случае. Перелёт был переоформлен только на 21 августа 2026 года. Общее время вынужденного ожидания, с учётом задержек двух рейсов, составило 60 часов. 4. Вследствие длительного нахождения в состоянии острого стресса, вызванного неправомерными действиями авиакомпании, моё самочувствие резко ухудшилось. Я была вынуждена обратиться в медицинский пункт аэропорта, где дежурным врачом зафиксирован приступ артериальной гипертензии на фоне острого ситуационного невроза (медсправка есть). На досудебную претензию Аэрофлот ответил предложением начислить 30000 миль или выплатить 50%стоимости билета. Стоит ли подавать в мировой суд и требовать большую сумму, компенсацию морального вреда?

  Показать полностью

  01-10-2026, 18:28, вопрос №5050964, Оксана, г. Москва

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Как оспорить штрафы маркетплейса при задержке выплат продавцу?

  Я являюсь продавцом на маркетплейсе ООО "RWB".На протяжение двух месяцев идут задержки выплат. В следствие чего нету финансовой возможности произвести товар и отгрузить его в сроки. Заказы растут, время ожидания отгрузки. Начались штрафы предусмотренные офертой. Но нарушение сроков отгрузки связаны с нарушения с их стороны по выплатам. Вопрос заключается в том. С их стороны нету никаких компенсаций за задержки выплат. И хочется сторнировать эти штрафы. А в лучшем случае ещё и получить компенсацию за понесенные убытки.

  Показать полностью

  01-10-2026, 18:25, вопрос №5050969, Эдуард, г. Пенза

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Можно ли взыскать неустойку с застройщика при переносе срока передачи квартиры из-за санкций?

  Здравствуйте! Ситуация такая: я купил квартиру в новостройке у застройщика. По договору срок передачи — декабрь 2025 года. В ноябре застройщик прислал уведомление, что дом не сдан и передача переносится на март 2026. При этом в договоре есть пункт: «Застройщик вправе перенести срок передачи на 6 месяцев без выплаты неустойки в случае наступления обстоятельств, не зависящих от него». Ссылается на задержку поставки лифтов из-за санкций. Могу ли я взыскать неустойку за просрочку или этот пункт договора её отменяет? И считается ли санкционная задержка поставок форс-мажором?

  Показать полностью

  01-10-2026, 17:20, вопрос №5050924, Давид, г. Москва

  4 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если четырежды отказали в выдаче патента на работу?

  Доброе мине ни давал патент я 4 раз палучилса на свайу фамилия и имйа сказали либо саобишил себе заведомо ложни или паложн я магу абратнь билет покупать вернут расийа

  01-10-2026, 15:55, вопрос №5050879, Джафаров, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть машину продавцу после покупки, если выявлены скрытые дефекты?

  Купили машину, не проверили на яме, оказалось, что ремонт очень дорогой, как вернуть обратно машину хозяину, он телефон не берёт?

  01-10-2026, 15:04, вопрос №5050846, Кристина, г. Краснодар

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Что делать, если купили разбитый унитаз и магазин отказал в замене?

  Купили унитаз Не проверили при получении на целостность Дома увидели что он разбит Магазин отказал в замене Какие дальше действия

  01-10-2026, 13:04, вопрос №5050775, Елена, г. Москва

  4 ответа