Здравствуйте, Татьяна!
В вашем случае советую направить организатору акции письменную претензию с требованием выдать выигранный iPhone и указать срок исполнения обязательства.
Если организатор ссылается на 30 дней, попросите указать конкретный пункт правил акции и правовую норму, позволяющие задержать выдачу приза.
Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает десятидневный срок для определённых требований, перечисленных в этой статье, но выдача приза может к этой ситуации не относится. Поэтому сначала нужно изучить правила вашего розыгрыша и предусмотренный ими срок вручения iPhone.
Если претензию отклонят или приз не выдадут в установленный срок, можно обратиться в суд с требованием исполнить обязательство по передаче выигрыша. Если акция рекламная, дополнительно можно направить обращение в ФАС России при наличии признаков нарушения законодательства о рекламе. Сохраните все доказательства участия и признания вас победителем.
Если ответ оказался вам полезен, можете поблагодарить, нажав + под моим ответом.
Также можете обратиться за подробной консультацией и составлением документов. Для этого перейдите ко мне в профиль и начните общение в чате.