Добрый вечер. Оспорить такую сделку возможно, особенно если до подписания Вам прямо обещали один график платежей — 53 000 руб. только первые 3 месяца, затем около 30 000 руб., — а фактически в кредитных документах оказался платёж около 53 000 руб. на весь срок. Но одного того, что кредит оказался финансово неподъёмным, для возврата автомобиля недостаточно: нужно доказывать именно введение в заблуждение относительно условий кредита и обстоятельств его оформления.
По ст. 10 и 12 Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию; если из-за недостоверной информации договор был заключён на иных условиях, потребитель вправе ставить вопрос об отказе от договора и возврате денег. Банк, в свою очередь, обязан был предоставить до заключения кредита индивидуальные условия, полную стоимость кредита и график с суммами и датами платежей.
Особенно серьёзный момент — если сотрудники автосалона самостоятельно указали банку ложные сведения о Вашем трудоустройстве или доходах, а Вы таких сведений не сообщали и не подтверждали. Это обязательно нужно фиксировать. В судебной практике уже встречаются дела, где покупатели ссылались именно на введение в заблуждение сотрудниками автосалона относительно цены автомобиля, размера кредита и ежемесячных платежей.
Сейчас не рекомендую подписывать в салоне какие-либо дополнительные соглашения, заявления о «добровольном отказе от претензий» или документы о рефинансировании. И пока договоры не расторгнуты, не прекращайте просто так платежи банку, иначе начнёт образовываться просрочка.
Нужно срочно собрать: договор купли-продажи автомобиля, кредитный договор и индивидуальные условия с графиком платежей, кредитную заявку/анкету, все дополнительные договоры и страховки, переписку с салоном, рекламу или расчёты, где обещались платежи 53 000 → 30 000 руб., а также запросить у банка копию анкеты, сведения, которые салон передал для одобрения кредита, и при наличии записи телефонных разговоров.
После анализа документов обычно направляются две письменные претензии — автосалону и банку. Если были навязаны дополнительные услуги или страховки, по ним также может быть отдельное требование о возврате; закон прямо запрещает навязывать платные дополнительные услуги и допускает возврат уплаченных за них сумм.
Если пришлёте фотографии или файлы договора купли-продажи, кредитного договора, графика платежей и анкеты на кредит, я смогу посмотреть, насколько реально полностью расторгнуть сделку и вернуть автомобиль, и на чём именно строить претензию и, при необходимости, иск.
