Защита прав потребителей

Попал в сложную жизненную ситуацию меня вели в заблуждения в Авто салоне я взял авто в микрозаеме на что они говорили что я заделаю как оно называется в общем буду платить банку и процентная ставка снизится и сумма платежа но банки мне отказали и многи из них говорят что они не работают с микрозаимами я не могу теперь платить пошли просрочки у меня проблема с работой какой есть выход из Даной ситучии и есть ли он вообще

Здравствуйте. Перешёл в негодность аккумулятор купленный полтора года назад при гарантийном сроке три года. Обязан ли магазин предоставить мне подменный аккумулятор пока этот отправлять на экспертизу? Спасибо

Здравствуйте. Ребенок посещает футбол, с 27.12. 25по 11.01.26 клуб закрылся на каникулы, занятия не проводились. При этом администрация требует полной оплаты за абонемент ( такую же, как за полный месяц посещения). Законно ли это? Услуги не оказаны, но оплату требуют. В договоре прописано, что январь месяц не перерасчитывается. Не знакома с данным законом, поланаю, что данный пункт договора - инициатива администрации.

Добрый день! Приобрела новый телефон, спустя пару дней обнаружила что не работает 4g связь, а сейчас и вовсе проблемы с ней. Не позвонить, не зайти в интернет. Получается устройство неисправно работает. 14 дней не прошло, позвонила в магазин, говорят привозите в наш сервис, мы заберем его на диагностику ( 7-10 дней). Я категорически против отдавать его, согласна на диагностику только в моем присутствии, тем более дефект устройства виден и можно проверить за 15-20 минут. Менеджер говорит, мы не можем проверить его сразу. Разговор был весь по телефону. Прочитав закон, понимаю что я полное право имею присутствовать на диагностике и не обязана ждать какое то время. При том что на время диагностики, они не предоставляют мне другой телефон. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации и что сделать чтобы мне заменили телефон в день моего обращения и провели диагностику при мне, либо пусть возвращают д/с

Здравствуйте. Моя мама ухаживает за свекровью,с ее сыном правда официально она не была расписана,но он (мой отчим) жил и воспитывал нас с сестрой с детства и до его смерти. У бабушки 3-ая квартира,живем мы в небольшом городке и когда встал вопрос кто за ней будет ухаживать,приехали ее сестры и родственники и попросили маму ухаживать,сказали,что претендовать на квартиру не будут,пусть оставляем ее нам. Бабушка сказала,оформить через юристов договор купли продажи,и все подписала,прошло уже несколько лет,как документы у мамы хранятся,а она также продолжает ухаживать за бабулей,кормить,купать и тд. Но недавно объявился внук кровный,единственный,от старшего ее сына,который погиб от пьянки в молодом возрасте и успел в другом городе родить сына,за котор естественно не ухаживал и тот с ним никогда до самой смерти не общался. Так вот этот взрослый внук позвонил бабуле и сказал,что ждет наследства и будет судится после ее смерти,больше он не звонил. Подскажите,насколько правомерны будут его действия и имеет ли он права на квартиру? Придется ли нам судится с ним?зная маму,она не захочет никаких разбирательств,а мне очень обидно за такую наглость!спасибо

Добрый день.Уже в течении месяца не можем получить похоронное пособие.Социалка говорит ,что перечислили на почту, а по факту 3 раза ходили на почту .Ответ один нам ничего не присылали.Что нам делать?

Была постоянной клиенткой косметологической клиники. Обслуживалась как у директора, так и у другого косметолога. После оказания услуги самим руководителем, услуга была мной оплачена, но в дальнейшем выявились проблемы на коже. После долгих обращений с жалобами на процедуру руководитель сама предложила вернуть деньги. По истечению полу года я обратилась в клинику к косметологу, у которой наблюдалась, но руководитель поставила запрет в клинику, о чем она меня не предупреждала. В праве ли она это сделать и на каких правовых основаниях, если услугу оказывали так же другие специалисты и нареканий к ним, а так же с их стороны не было. Куда мне обратиться?