И нет оснований для удовлетворения иска?

Question

В интернет магазине за 100 руб. была куплена сим-карта с тарифом 300 руб. Продавец письменно подтвердилл, что тариф не изменится в течении года. При активации сим-карты было указано, что необходимо сразу внести 1200 руб. Но через 4 месяца стоимость тарифа возросла до 1000 руб. Продавец указал ложные данные о товаре. Какие санкции можно предъявить продавцу? Можно ли расторгнуть договор и получить обратно 100 руб. и ещё потраченные 1200 руб.? Или суд укажет, что 4 месяца тариф фактически был 300 руб. и нет оснований для удовлетворения иска? Или потребовать доплачивать 700 руб. ежемесячно? Но это, наверное, возможно при условии, что сначала сам платишь эту сумму за тариф, а уже потом можно взыскивать с продавца?

Руслан Шарафитдинов · Answer

Добрый вечер, Алексей! В Вашей ситуации имеет место предоставление недостоверной информации о товаре (услуге) и это нарушает ст. 10 и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец гарантировал неизменность тарифа, но нарушил обещание. Вы имеете право расторгнуть договор, потребовать вернуть 100 руб. (цена сим-карты) и 1200 руб. (внесенные средства), так как услуга не соответствует заявленным условиям. Если вы уже начали платить по 1000 рублей, имеете право требовать возмещения убытков — разницу между обещанными 300 руб. и фактическими 1000 руб. (по 700 руб. за каждый месяц после повышения). Также в суде можно требовать неустойку (3% от цены услуги за каждый день просрочки выполнения требования), компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Суд вряд ли откажет в иске, так как зафиксировано письменное подтверждение условий. Факт использования тарифа в течение 4 месяцев не отменяет обязанности продавца соблюдать заявленные условия в течение года. Сначала рекомендую Вам направить продавцу письменную досудебную претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть 100 руб. и возместить убытки (1200 руб. + разница). В случае отказа, предлагаю обращаться в суд. Вы имеете законные основания для полного удовлетворения иска, так как продавец указал ложные данные о товаре. Желаю Удачи!!! Если мой ответ был полезен для Вас, то прошу Вас отметить данный ответ, нажимая на + .