Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
Здравствуйте, одинокая и пожилая соседка просит ей иногда покупать в магазине продукты и сходить в аптеку да лекарствами, лекарства в основном безрецептурные. Безопасно ли для меня покупать человеку продукты и лекарства, вдруг ей от них будет плохо и будет печальный исход? Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
, вопрос №4825633, Резеда, г. Москва
Защита прав потребителей
Я забронировала жилье на ресурсе Твил, внесла предоплату, но после общения с владельцем отменила бронь и
Я забронировала жилье на ресурсе Твил, внесла предоплату, но после общения с владельцем отменила бронь и написала в поддержку с просьбой вернуть деньги, они отказались, мотивируя тем, что "оплата, которую вы произвели — это лицензионное вознаграждение за право использовать систему бронирования. В случае отмены брони сумма не теряется: она переводится в ТВИЛ рубли и зачисляется на ваш внутренний кошелёк. Эти средства можно потратить на любое новое бронирование на сайте — без каких-либо дополнительных сборов или комиссий". Но я буду пользоваться этим сайтом, мне не нужны виртуальные рубли, мне нужно вернуть живые деньги, что модно сделать, чтобы не идти из-за суммы 3600 в суд. Спасибо
, вопрос №4825632, Елена, г. Воронеж
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
Здравствуйте, одинокая и пожилая соседка просит ей иногда покупать в магазине продукты и сходить в аптеку да лекарствами, лекарства в основном безрецептурные. Безопасно ли для меня покупать человеку продукты и лекарства, вдруг ей от них будет плохо и будет печальный исход? Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
, вопрос №4825641, Резеда, г. Москва
Защита прав потребителей
Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
Здравствуйте, одинокая и пожилая соседка просит ей иногда покупать в магазине продукты и сходить в аптеку да лекарствами, лекарства в основном безрецептурные. Безопасно ли для меня покупать человеку продукты и лекарства, вдруг ей от них будет плохо и будет печальный исход? Понимаю, звучит глупо, но вот есть переживания, что моя помощь может быть во вред?
, вопрос №4825640, Резеда, г. Москва
Защита прав потребителей
Потому что не занималась подобным в онлайне
Екатерина Белова! Прошу прощения. Это Людмила Александровна. Оплатить не смогу. Потому что не занималась подобным в онлайне. Делал все покойный муж. Простите меня.
, вопрос №4825547, Людмила Адександровна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Онлайн школа говорит, что смогут вернуть только 55% от стоимости обучения, так как они понесли убытки из-за меня
Я купила онлайн-курс 07.01.2026 в кредит, итоговый расчет кредита намного выше, чем само обучение. Поэтому мною было принято решение отказаться от обучения. Я прошла только вводную часть курса, которое не несет особого смысла. Онлайн школа говорит, что смогут вернуть только 55% от стоимости обучения, так как они понесли убытки из-за меня. Просьба помочь в данной ситуации, какой шанс у меня вернуть всю стоимость обучения
, вопрос №4825523, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Закроют ли мне больничный лист без паспорта?
Добрый вечер. Я сдала паспорт на смену по возрасту. А у меня открыт больничный лист ,болеет дочь. Закроют ли мне больничный лист без паспорта?
, вопрос №4825498, Мария, пгт. Каменск
Защита прав потребителей
За пенсию сказали чего начислена не по средней, зарплате а по минималке 105.107 рублей, за годы с 1984 по 1994
Узнавал в пенсионом. Соседний район. За пенсию сказали чего начислена не по средней, зарплате а по минималке 105.107 рублей, за годы с 1984 по 1994 . Стаж ни весь учли .
, вопрос №4825448, Иван, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Девушка предложила во вт (20.01.26) сходить с ней в театр
Девушка предложила во вт (20.01.26) сходить с ней в театр. Скинула ссылку на покупку билетов. Деньги были переведены, но оказалось, что сайт мошеннический
, вопрос №4825441, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, если и они откажут, что мне дальше делать?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобрать,я. Купила на ВБ елку 14 числа,17 числа ,она приехала,так как товар большой ,открывать не стала под камерами,потому что потом огромную коробку не удобно тащить,открытую. Придя домой ,открыла,а елка совершенно другая, сделала фото,видео отправила продавцу и запросила возврат.Продавец мне ответил,что елка не его,где-то на складах валдберис произошла подмена, тк товар не его ,он отказал в возврате.Написала в Валдберис,,что не согласна с решением продавца,они сказали,что будут разбираться,в течении 10 дней придёт ответ! Скажите пожалуйста, если и они откажут,что мне дальше делать?
, вопрос №4825494, Елена, г. Сочи
Защита прав потребителей
Помогите составить правильно претензию в салон: 1
Здравствуйте. Была куплена новая машина LADA Vesta в салоне в 14 марта 2024 г. Была неоднократно на ремонте. Но 4.12.2025 забрали на ремонт двигателя и до сих пор не отдают. Куплена в кредит, кредит оформляли в салоне. Помогите составить правильно претензию в салон: 1. О том, чтобы письменно объяснили, что с машиной и поставили сроки возврата. 2. Составить претензию на возврат автомобиля в салон обратно .
, вопрос №4825389, Алена Бондарева, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязаны ли они аннулировать эту задолженность?
Здравствуйте. Пользуюсь сим картой оператора мегафон. Но прошедшие три месяца была за границей и не пользовалась данной сим картой, соответственно не вносила абонентскую плату по тарифу. Сейчас у меня на счете минус и оператор требует ее погасить в добавок внести новую плату плюсом за новый период. На сколько я знаю вгонять абонента в минус при отсутствии установленной тарифом суммы на счете нельзя по закону (а именно блокировка связи без внесение в задолженность). Более того, я не брала у них в долг денежные средства и услуги. Обязаны ли они аннулировать эту задолженность?
, вопрос №4825364, Анна, г. Миасс
Защита прав потребителей
Обязаны ли они аннулировать эту задолженность?
Здравствуйте. Пользуюсь сим картой оператора мегафон. Но прошедшие три месяца была за границей и не пользовалась данной сим картой, соответственно не вносила абонентскую плату по тарифу. Сейчас у меня на счете минус и оператор требует ее погасить в добавок внести новую плату плюсом за новый период. На сколько я знаю вгонять абонента в минус при отсутствии установленной тарифом суммы на счете нельзя по закону (а именно блокировка связи без внесение в задолженность). Более того, я не брала у них в долг денежные средства и услуги. Обязаны ли они аннулировать эту задолженность?
, вопрос №4825365, Анна, г. Миасс
Защита прав потребителей
Подключен интернет р Лайн, с 2025 года не могу добиться стабильной скорости, при звонке в тех поддержку не могу
ЗДравствуйте! Подключен интернет р Лайн, с 2025 года не могу добиться стабильной скорости, при звонке в тех поддержку не могу добиться номера телефона директора компании, плачу стабильно без долгов, проверил что будет если не заплатить, на счету оставались примерно 50 рублей а не 0, как правильно составить жалобу на данную компанию?
, вопрос №4825279, Александр Алексеев, г. Москва
Защита прав потребителей
Лица или написать на него заявление?
Что я могу сделать и куда обратиться, если клиника получила оплату, 100% предоплатой на личный счёт левого физ. лица, но были выданы квитанции на эту сумму клиникой. Могу ли я взыскать с физ. лица или написать на него заявление? Услуга оказана неполностью и некачественно клиникой, отказ в возврате и принятии претензии.
, вопрос №4825309, Елена, г. Красноярск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 18.01.2026