Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Как поступить в такой ситуации?
Добрый день, купили телевизор, через пару дней выявили дефект с обновлением системы и скачиванием на него приложение, он просто этого не делал. Отвезли обратно в магазин, написали заявление на обмен, они его забрали на свою экспертизу на 10ть дней, спустя четыре дня позвонили и сказали подъехать, якобы они должны его еще на 21 день отправить в официальный центр для подтверждения дефекта, это получается что мы вернули его еще до двух недель покупки и сейчас остались просто без телевизора. Как поступить в такой ситуации?
Хочу чтобы виновник возместил все затраты по удалению некачественного перманента
Здравствуйте, в августе 2025 года сделала перманент бровей. Результат не понравился, ни цвет, ни форма, не в целом образ. Обратилась за удалением к другому мастеру. Хочу чтобы виновник возместил все затраты по удалению некачественного перманента. Она ссылается на нарушение мной каких то требований по уходу за бровями. Как мне действовать?
Акт сдачи-приемки услуг был подписан мной, но квартиры продолжают присылаться в ужасном состоянии и не в тех районах которые нужеы
Здравствуйте, я заключила договор с агентством недвижимости, оплата была произведена сразу в размере 25 тысяч, прислали 5 квартир с ужасным ремонтом, через пару дней они присылают акт о сдачи-приемки услуг и заставляют подписывать, якобы если вы не подпишите то, услуга будет считаться оказанной и квартиры присылаться не будут. Акт сдачи-приемки услуг был подписан мной, но квартиры продолжают присылаться в ужасном состоянии и не в тех районах которые нужеы
Как дать свою фамилию ребенку при рождении состоя в браке
Как дать свою фамилию ребенку при рождении состоя в браке
Здравствуйте, покупатель приобрел диван, спустя пол года хочет вернуть товар и требует возврат денежных
Здравствуйте, покупатель приобрел диван, спустя пол года хочет вернуть товар и требует возврат денежных средств
Диван был выполнен на заказ по их размерам
Прислали фото дивана, он в ужасном состоянии , не понятно как его использовали
Мы даем гарантию год, гарантийный талон есть на руках у покупателя
Мы не отказываем клиенту в исправлении товара
Фотография дивана есть когда мы доставляли
Как в таком случае отказать клиенту в возврате денег
У меня списали средства 1930₽ UseGPT я ничего не совершала в Т банке, как вернуть деньги обратно
у меня списали средства 1930₽ UseGPT я ничего не совершала в Т банке, как вернуть деньги обратно
Чем отличается отдельный демонстрационный зал фирмы от офиса этой фирмы?
Чем отличается отдельный демонстрационный зал фирмы от офиса этой фирмы?
Был приобретен фен Dayson в августе 2025, в октябре он стал включать с промедлением или не включатся, для использования фена используется переходник, перепробовали 4 разных
Был приобретен фен Dayson в августе 2025, в октябре он стал включать с промедлением или не включатся, для использования фена используется переходник, перепробовали 4 разных. Проблема осталась. Фен на гарантии - сдали его на ремонт. По итогу получили ответ, что с ним все ок и попробуйте другой переходник. Но мы их пробовали 4, вряд ли 5ый решит проблему. Прикладываю переписку
Привезенный линолеум резко отличается цветом от того, кот в магазине
Здравствуйте. Привезенный линолеум резко отличается цветом от того, кот в магазине. Если у меня спокойный оттенок, то здесь получился разноперый. Продавец сказал, что у них написано, что отличаться может на 4 оттенка. Он мне совершенно не подходит. Как быть?
Здравствуйте, я бы хотел у вас уточнить идин маленький вопрос, могу ли я открыть на дому мини заправку на АИ-92 либо на автомобиле и какие документы точно нужны для законной торговли
Здравствуйте, я бы хотел у вас уточнить идин маленький вопрос, могу ли я открыть на дому мини заправку на АИ-92 либо на автомобиле и какие документы точно нужны для законной торговли
Здравствуйте, я бы хотел у вас уточнить идин маленький вопрос, могу ли я открыть на дому мини заправку на АИ-92 либо на автомобиле и какие документы точно нужны для законной торговли
Здравствуйте, я бы хотел у вас уточнить идин маленький вопрос, могу ли я открыть на дому мини заправку на АИ-92 либо на автомобиле и какие документы точно нужны для законной торговли
Здравствуйте, купили унитаз где-то год назад 2025, но не пользовались, т.к ещё не жили в этом доме, (была стройка )
Здравствуйте, купили унитаз где-то год назад 2025, но не пользовались, т.к ещё не жили в этом доме, (была стройка ) переехали подсоединили унитаз, а там капает, при осмотре увидели трещину, подскажите, что делать? Унитаз не дешёвый, фото прилагаю
Магазин дикси продал товар, но ни продал
Магазин дикси продал товар, но ни продал
Добрый день, с карты списали 800 руб за услугу chatgpt
добрый день, с карты списали 800 руб за услугу chatgpt. хотела бы отказаться от услуги
Здравствуйте, изготовили тумбу в ванную по индивидуальному заказу, размеры, цвет, покупатель забрал товар
Здравствуйте, изготовили тумбу в ванную по индивидуальному заказу, размеры, цвет, покупатель забрал товар самовывозом, при заборе товара, соответственно, с внешним видом ознакомился, претензий никаких не поступило, всё удовлетворило: цвет, размеры, товар изготовлен в стиле лофт — это металл и дерево, через 3 недели заказчик присылает фото, где 1 из панелей треснула, исполнителем была заменена, произведена замена данной панели за собственный счёт. Далее прошло 3 месяца, и на сегодняшний день заказчик присылает фото, где в районе самореза произошло растрескивание панели небольшое, и требует забрать товар и вернуть денежные средства. Насколько это правомерно, так как мы не знаем, каким образом был товар доставлен, нигде он не ударился,
как его выгружали, как его эксплуатируют в течение указанного срока.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).