Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Звонила в Домоуправление, чтобы предоставили услугу установки водного фильтра на трубу, в квартире, на что Домоуправление сначала принял запрос, сказал ждать ответа, потом через некоторое время перезвонил и сказал что все слесаря отказались в предоставлении услуги, я вам отказываю и имею право отказать в этой услуги. Вопрос такой, может ли Домоуправление отказать в предоставлении данной услуги?
Здравствуйте. Заказали кухню у мебельной компании, привезли и установили , когда я начала проверять работу , оказалось , что фасады с шагренью , я такое не заказывала (выбирали на образце просто белый глянец , о шагрени нас не предупреждали). Сейчас мебельная компания говорит о том что это нормально. Мы заказывали кухню еще в начале января , сейчас уже март , просто потеряли время. Если бы нам сообщили заранее, мы бы у них не заказывали. Можно ли взыскать с этой компании деньги за кухню и моральный ущерб, за потраченное время ?
Здравствуйте, подскажите я приобрела дверь в магазине, но продавец не привез её в срок(ссылаясь на то что дверь не везет поставщик), у нас был заключен договор, срок договора закончен, что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Заказали кухню у мебельной компании, привезли и установили , когда я начала проверять работу , оказалось , что фасады с шагренью , я такое не заказывала (выбирали на образце просто белый глянец , о шагрени нас не предупреждали). Сейчас мебельная компания говорит о том что это нормально. Мы заказывали кухню еще в начале января , сейчас уже март , просто потеряли время. Если бы нам сообщили заранее, мы бы у них не заказывали. Можно ли взыскать с этой компании деньги за кухню и моральный ущерб, за потраченное время ?
Я пошла на обучение и потом передумала ,направила обращение на возврат средств ,но мне насчитала школа в 3 раза меньше .при этом преподаватель тянул время ссылаясь что юрист в отпуске спустя неделю после отправки на электронную почту . Я заплатила 60990 но считатт они будут исходя из суммы без скидки которую они предоставили я пошла на 2 ступени оплатила 60990 со скидкой ,стоимость была без скидки 73980 .
Вот данная оферта расаисание обучения .я прошла и сдала транзиты ,далее я отказалась от услуг.что мне делать с этой ситуацией?
Здравствуйте.сдала телизор в ремонт.гарантия кончилась.стоимость телевизора 15990р.мастер по телефону мне сказал,что неполадка простая и стоимость 1500-1800р.я согласилась.приехал курьер и забрал мой телевизор в неизвесьном направлении,потому что не сразу обнаружила,что в договоре адреса нет.мало того курьер не написал неполадку.всю неделю я связывалась с мастером,то он его не смотрел,то запчасть какая то едет.в результате сказал всё готово,забирайте-12700! Да и еще надо обязательно блок поменять за 3500,а то он через месяц точно сгорит.сегодня ехать за телевизором.у них платное хранение 400р.в день.что делать не знаю
Добрый день. Можно ли оформить одновременно семейную военную ипотеку и гражданскую семейную ипотеку на разные объекты недвижимости? Заемщик СВИ - супруг военнослужащий, а заемщиком по СИ будет супруга
Продавец на Вайлдбериз не хочет принимать некондиционный товар. отклонил заявку на возврат. Прибор вакуматор, что то бренчит внутри корпуса, побоялись включать. Необходимо полное сопровождение с подачей иска в суд.
Здравствуйте.
При получении заказа из пункта выдачи маркетплейса, произошëл инцидент.
В пункте выдачи было 2 посетителя (всего).
Плохо себя почувствовала.
Мне дали воды, по моей просьбе.
Пока осматривала заказ на наличие дефектов, персонал (или персонал и посетитель, так как был короткий диалог за спиной) клеветали обо мне. То есть распространяли порочущую и недостоверную информацию. Клевету.
Они не думали, что дезинформация может оскорбить, или довести до сердечного приступа, например.
Диалог был обо мне, так как в начале реплики, была упомянута часть одежды, которая была только на мне.
Из-за плохого самочувствия, будучи в шоке, вышла из пункта выдачи. Скандалить не было ни сил ни желания.
Возможно ли в такой ситуации, подать в суд за клевету? Что можно сделать в такой ситуации?
Как вообще поступать в подобных ситуациях, если клевета исходит от кассиров или работников магазинов?
Или вдруг посетитель магазина, надумает сделать громкое заявление, которое оскорбит честь и достоинство?
Аня.
ходил в модельное агентство месяц,и потом решил отказаться,я сказал что больше не приду и попросил расторгнуть договор ,и мне говорят вчера был день оплаты,и за посещенные занятия нужно оплатить 2200 что бы не приходить больше,но у меня нету даже желания платить эту сумму,что можно делать сейчас?,и как законно не платить эту сумму?
Можно ли вернуть или обменять ноутбук, (15дней не прошло, с момента получения товара) еслии при покупке была важна фукнция о которой сказали что точно есть, но по итогу ее не оказалось
Добрый день. Распространяется ли требование ФНиП в часте наличия сертификата Рудничного Нормального исполнения, на низковольтное электрооборудование, например видеокамеру или мобильный телефон.(ФНИП приказ 505, пункт 1451. В подземных выработках должны применяться аппараты, электрические машины, трансформаторы и приборы в рудничном нормальном исполнении. )
, вопрос №4891427, Дмитрий Александрович Седякин, г. Якутск
Служила в Таджикистане с февраля 1998года, в военном билете есть запись о прохождении военной службы в условиях черезвычайного положения и вооруженного конфликта. В приказе 2016г сказано, что эта запись дает на получение удостоверения ветеранов боевых действий. А по срокам службы положено до декабря 1997г., кто там служил. Так положено или нет? ЧП не было снято.
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?