Защита прав потребителей

Добрый день. Забронировали гостиницу в январе 26 года , на даты проживания в июне месяце . На сайте написаны правила , что при отмене брони - «в любом случае» задаток в стоимости проживания 1 суток не возвращается. Отменили бронь за 90 дней до начала запланированного проживания . Законно ли не возвращать весь задаток ? Законно ли прописывать в таких договорах эти условия ? Считается ли счет на оплату , договором и согласием на условия ? С юр точки зрения ?

Добрый день. Я работаю мастеров на час. При сверлении стены откололся кусок с обратной стороны с повреждением обоев из-за хрупкости материала. Это произошло случайно. О том, из какого материала стена меня не предупреждали. Заказчик уверен, что я должен оплатить замену всех обоев во всей комнате. На мой взгляд это несопоставимо с размером ущерба. Скажите, пожалуйста, есть ли тут моя вина и в какой части я должен компенсировать ущерб?

Подскажите пожалуйста. В 2014г при дтп получил плесопатию плечевого сплетения И 3 группу инвалидности Додгое время побеждал недуг В 2023 году отправился в зону СВО контрактником Провоевал чуть больше года Получил ранение в тужу руку На момент заключения контракта группа годности стояла А все работало После ранения вновь приобрел плесопатию по которой поставили группу годности Д Возможно переделать на военную пенсию или оставят гражданскую? Если возможно то каким законном руководить?

Здравствуйте, хотелось бы уточнить, какое наказание может быть предусмотрено магазину, если обнаружилась просрочка покупателем? Купила, уже дома обнаружила, вернули деньги, все нормально, говорю у вас ещё 10 пачек такого же просроченного стоит на выставке. Ответ,, ну и что,,. Позвонила в роспотребнадзор, их ответ,, мы ничего сделать не можем, пишите жалобу, срок рассмотрения месяц. Можем вынести только предписание магазину, никаких штрафов за просрочку нет, не ходите в этот магазин, ходите в другой,,. В 2 других магазинах постоянно покупатель приходит со своей собакой, которая шастает по всей территории магазина, собака средняя, не опасная, но без поводка (там родственные связи с продавцами). Какие мои права как покупателя?

Всем доброго времени суток. Купила маме на 8-е марта, на вайлдбериз, сковороду в статусе "возвратный". При заказе и получении статус соответсвовал, что подтверждено в разделе "покупки" отсутствием значка "невозврат" на товаре. Маме не понравилось. При возврате, на следующий день, на пвз система отказалась пропустить товар так как продавец уже изменил статус на "невозвратный"! Мне отказали, везде! Продавец-мошенник отклоняет заявки, вайлдбериз отклонил заявки при пересмотре, поддержка по 5 дней не отвечает или пишет шаблонный бред даже не вникая в описание проблемы! Даже при статусе " невозврат" товар были обязаны принять, так как по закону о дистанционной торговле данный товар в люьом соучаи считается возвратным! Из принципа буду подавать в суд! Подскажите, пожалуйста, на какие законы и пункты ссылаться в досудебных на вб и конкретно продавцу? И есть ли смысл писать в рпн и фас? Нашла ряд мелких несоответствий товара с описанием в карточке. Например: высота упаковки не 11см., а 9,5, высота бортов сковороды не 6см., а 7,5, диаметр сковороды 29, а не 28см. как заявлено. Все зафиксировано сринами и видео. Помогите, пожалуйста, это же мошенничество в чистом виде.

Всем доброго времени суток. Купила маме на 8-е марта, на вайлдбериз, сковороду в статусе "возвратный". При заказе и получении статус соответсвовал, что подтверждено в разделе "покупки" отсутствием значка "невозврат" на товаре. Маме не понравилось. При возврате, на следующий день, на пвз система отказалась пропустить товар так как продавец уже изменил статус на "невозвратный"! Мне отказали, везде! Продавец-мошенник отклоняет заявки, вайлдбериз отклонил заявки при пересмотре, поддержка по 5 дней не отвечает или пишет шаблонный бред даже не вникая в описание проблемы! Даже при статусе " невозврат" товар были обязаны принять, так как по закону о дистанционной торговле данный товар в люьом соучаи считается возвратным! Из принципа буду подавать в суд! Подскажите, пожалуйста, на какие законы и пункты ссылаться в досудебных на вб и конкретно продавцу? И есть ли смысл писать в рпн и фас? Нашла ряд мелких несоответствий товара с описанием в карточке. Например: высота упаковки не 11см., а 9,5, высота бортов сковороды не 6см., а 7,5, диаметр сковороды 29, а не 28см. как заявлено. Все зафиксировано сринами и видео. Помогите, пожалуйста, это же мошенничество в чистом виде.

Здравствуйте.Купил планшет на озоне ,заявленная память была 512 гб на деле после 22 гб закачки все останавливается,при проверке через программы полностью выдает ошибку где то на 24000000000 байтах(24000000000 байт равно 22.351742 гигабайт)продавец ссылаясь на ст 19 не хочет делать возврат,раньше заняться вопросом не мог на носу был отпуск.Что посоветуете?

Здравствуйте. Заключила договор на коттедж 23 марта, мероприятие 7 августа. Предоплата была в размере 30.000. Но планы поменялись и через неделю я звоню и прошу вернуть предоплату. на что мне отвечают «удержание 8000» вправе ли арендодатель так делать? ссылаясь на то что она понесла расходы якобы менеджеру оплатила, что та показала коттедж и заключила договор. куда обращаться ? менеджер просто в этот момент готовил дом к новым жильцам и я приехала на 10 минут. в договоре написано: 4.1. После внесения оплаты договор считается действительным на указанный в договоре срок. 4.2. Стороны обязаны предупреждать другую сторону о расторжении договора за четырнадцать дней до срока заселения Арендатора. 4.3. В случае расторжения договора по инициативе Арендатора после указанного в п.4.2. срока, аванс в размере 50% от стоимости одного дня проживания не возвращается. Минимальный аванс для бронирования даты в размере 8000 (восьми тысяч) рублей не возвращается вне зависимости от количества дней оставшегося до вселения Арендатора. правильно ли это по закону?

Ребёнок ходил на платную патриотическую секцию. Из-за того,что на проходных экзаменах (платных),тренер давал задания,которые с ней не изучал,ребёнок не сдал экзамен. После этого ребёнок не хочет ходить на эти занятия,а тренер стал её запугивать,что если она не будет дальше ходить на его занятия,то он испортит ей баллы при выпуске из школы. Ребёнок очень сильно боится что ей испортят баллы.

Здравствуйте. У меня вопрос: я являюсь собственником квартиры, договор на оказания услуг по кабельному телевидению с собственником не заключался, а заключался с жильцом который на данный момент проживал в квартире. Все расходы по обслуживанию кабельного телевидения легли на собственника, на сколько это законно, и возможно ли вернуть деньги за услугу которую собственником квартиры за заключалась?