Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Отменить подписку, и вернуть мои деньги
Отменить подписку , и вернуть мои деньги
, вопрос №4780843, Самира, г. Сочи
Защита прав потребителей
Отменить подписку, и вернуть мои деньги
Отменить подписку , и вернуть мои деньги
, вопрос №4780844, Самира, г. Сочи
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Здравствуйте такая проблема продал питбайк за 70 тыс написали ДКП и не возвращают деньги что делать и как поступить
Здравствуйте такая проблема продал питбайк за 70 тыс написали ДКП и не возвращают деньги что делать и как поступить
, вопрос №4780773, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
У моей женщины была оформлена подписка на сайте знакомств: с апреля по июль 2024
У моей женщины была оформлена подписка на сайте знакомств: с апреля по июль 2024. Анкету она не использовала с этого времени. Случайно узнала о систематическом списании. Как вернуть деньги? Спасибо
, вопрос №4780766, Рашит, г. Москва
Защита прав потребителей
В 2022 году лечила зубы у ортодонта, где-то через 3 года поняла, что зубы совсем не туда идут и стало больно
Здравствуйте! В 2022 году лечила зубы у ортодонта, где-то через 3 года поняла, что зубы совсем не туда идут и стало больно жевать и неудобно, ушла к другому врачу в другую клинику, забрала остатки элайнеров и заплатила в новой клинике такую же сумму и начала лечение заново, сейчас у меня результат лучше, как-то можно вернуть деньги за лечение в клинике где провели некачественное лечение? Как доказать что ортодонтическое лечение было некачественным когда я уже на пути к успеху в другой клинике и возможно ли? Наверное деньги вернуть не удастся уже... ну хотелось бы уточнить этот момент.
, вопрос №4780720, Виктория, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В 2022 году лечила зубы у ортодонта, где-то через 3 года поняла, что зубы совсем не туда идут и стало больно
Здравствуйте! В 2022 году лечила зубы у ортодонта, где-то через 3 года поняла, что зубы совсем не туда идут и стало больно жевать и неудобно, ушла к другому врачу в другую клинику, забрала остатки элайнеров и заплатила в новой клинике такую же сумму и начала лечение заново, сейчас у меня результат лучше, как-то можно вернуть деньги за лечение в клинике где провели некачественное лечение? Как доказать что ортодонтическое лечение было некачественным когда я уже на пути к успеху в другой клинике и возможно ли? Наверное деньги вернуть не удастся уже... ну хотелось бы уточнить этот момент.
, вопрос №4780722, Виктория, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста Что делать?
Добрый вечер, купили стулья в мебельном центре. Но не привезли в срок. В мебельном мне на руки дали бланк заказа, то есть, там прописана дата, наименование товара, сумма, количество, оплата(была 100%) и т.д. В срок не привезли стулья, звонила менеджеру, сказали, что стулья уже готовы и ожидают доставки(тонаж набирают). Проходит 2 недели со звонка, звоню, мне говорят уже другое. Мол, стулья не готовы, фабрика приостановила изготовления данных стульев. Во-первых, ложная информация. Во-вторых, никаких извинений. В-третьих, готовы вернуть деньги. Но я прождала стулья 2 месяца, и никакой заблаговременной информации не поступало от производителя. Подскажите, пожалуйста Что делать?
, вопрос №4780711, Яна, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте подскажите пожалуйста из Лондона пришла посылка и требует перевод денег я могу сперва посмотреть посылку потом оплатить
Здравствуйте подскажите пожалуйста из Лондона пришла посылка и требует перевод денег я могу сперва посмотреть посылку потом оплатить
, вопрос №4780706, Нина Александровна, г. Братск
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста Что делать?
Добрый вечер, купили стулья в мебельном центре. Но не привезли в срок. В мебельном мне на руки дали бланк заказа, то есть, там прописана дата, наименование товара, сумма, количество, оплата(была 100%) и т.д. В срок не привезли стулья, звонила менеджеру, сказали, что стулья уже готовы и ожидают доставки(тонаж набирают). Проходит 2 недели со звонка, звоню, мне говорят уже другое. Мол, стулья не готовы, фабрика приостановила изготовления данных стульев. Во-первых, ложная информация. Во-вторых, никаких извинений. В-третьих, готовы вернуть деньги. Но я прождала стулья 2 месяца, и никакой заблаговременной информации не поступало от производителя. Подскажите, пожалуйста Что делать?
, вопрос №4780712, Яна, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Как подать заявление на компанию в Роспотребнадзор?
Химчистка испортила вещи. На просьбу восстановить ее или за счет химчистку отдать ее на восстановление - отказались идти на встречу. Как подать заявление на компанию в Роспотребнадзор?
, вопрос №4780703, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец отказывается возмещать стоимость экспертизы, тк заявляет, что у эксперта должен быть документ об аккредитации лаборатории
На вб были приобретены 2 элемента одежды. Спустя месяц на одежде проявился брак: разошлось по шву и треснули нити на полотне. При обращении к продавцу с просьбой о возврате товара, мне было отказано и предложено провести независимую экспертизу на наличие брака. Экспертизу я провела, обратившись к независимому эксперту товароведу. Продавец отказывается возмещать стоимость экспертизы, тк заявляет, что у эксперта должен быть документ об аккредитации лаборатории. Деньги за товар при этом продавец вернул. Правомерно ли действия продавца, учитывая что в законе не указано, что для проведения такого вида экспертизы должна быть аккредитованная лаборатория? Квалификацию эксперта я подтвердила приложенным дипломом об образовании эксперта-товароведа.
, вопрос №4780697, Эля, г. Москва
900 ₽
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Каких норм в законе не хватает?
Приватный вопрос.
, вопрос №4780675, Даша, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите пожалуйста как отключить услугу аватар.ру сняли деньги просто так
Добрый день, подскажите пожалуйста как отключить услугу аватар.ру сняли деньги просто так. Операций никаких не совершала. Была пробная подписка в ноябре 20 руб. Как вернуть деньги? Спасибо
, вопрос №4780645, Надежда, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Мне надо отключить домашний телефон которого вообще у меня дома нет
Здравствуйте. Мне надо отключить домашний телефон которого вообще у меня дома нет
, вопрос №4780595, Марат, г. Стерлитамак
Защита прав потребителей
Можно ли по закону привлечь к ответственности продавца
По договору купли-продажи приобрели участок со строением (дом). После ввода дома в эксплуатацию (пуска глаза) на стенах вылезла черная плесень. Можно ли по закону привлечь к ответственности продавца
, вопрос №4780522, Изабелла, г. Старый Оскол
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 04.12.2025