Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Законен ли 60-дневный срок возврата денег за авиабилет у агрегатора?Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей? 1) Билет возвратный с доплатой 2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад 3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора 4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета 5) Авиалинии иностранные
- Должна ли я возмещать ущерб за сломанный подменный телефон мастера?Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи) Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
- Могут ли отказать в выдаче заказного письма при ошибке в дате рождения?Добрый день.. Подскажите пожалуйста, могут ли из-за ошибки в дате рождения отказать в выдаче заказного письма на почте россии? И вообще указывается ли где-то дата рождения в почте россии?
- Можно ли получить компенсацию за травму на рабочем месте самозанятому?Добрый день. Я работаю, как самозанятая в продуктовом магазине. Сегодня, выкладывая товар, треснул стул и я упала и случился разрыв связок, в результате которого я не смогу ходить три недели. Фото треснутого стула я не успела сделать. Это критично? Я могу рассчитывать на компенсацию и какие нужно сделать шаги? Есть справка из травмпункта
- Что делать, если нечем платить кредит в Золотой Короне?здраствети я Азамат умня долк золотой карона уминя пака нет работа несмагу оплатит киридит 117082 ты
- Как вернуть предоплату за тур при отсутствии договора?Здравствуйте!.. подскажите, такой вопрос - оплатила турагентству предоплату 20000 за поездку к морю, за месяц до поездки решила отказаться в связи с опасностью ситуации, но турагентство не соглашается возвращать средства полностью, только 10000, якобы понесены расходы в виде бронирования отеля... договора между нами нет, только квитанция об оплате (оплачивала наличными...) как действовать?.. спасибо заранее за ответ...
- Какие коды валютных операций указывать при возврате денег от нерезидента за товар?Подскажите по кодам валютных операций к форме КНД 1112521? Когда частичный или полный возврат д/с от нерезидентный за товар или услуги. Проще говоря оплатили товар на ебей, но продавец вернул деньги, т.к. товар был продан.
- Какие коды валютных операций использовать при возврате денег от нерезидента (КНД 1112521)?Подскажите по кодам валютных операций к форме КНД 1112521? Когда частичный или полный возврат д/с от нерезидентный за товар или услуги.
- Как получить возврат товара на Авито при подозрении на подменуЗдравствуйте. Вопрос по поводу подмены товара на Авито. Я продавец. Продавала шубу. Покупатель заявил, что пришло не то (есть фото от него) и отправил обратно. Сейчас товар в пути, жду прихода на мой пвз. Я сломала ногу, поэтому товар отправлял муж. Сделал видео шубы. Правда, общий вид упакованного изделия не снял. Никаких бумаг ему не выдали (вес отправления, фио работника пвз и тд). К моменту возврата я еще буду в гипсе. Может ли он получить товар за меня, написать акт о подмене от моего лица с моими данными? Или мне обязательно быть лично? Какие другие моменты важны в данном случае? Что необходимо для обращения в суд? Можно сразу обращаться в суд или советуете подождать?
- Что делать, если при продаже товара на сайте потребовали предоплату и обманули?Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?
- Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку из Турции?Что делать, если требуют оплатить страховой сертификат за посылку с деньгами из Турции? Познакомилась с мужчиной, он воюет в Сирии, он отправил мне посылку через Дипломатическую службу экспресс доставку в Турцию. И в посылку положил крупную сумму денег. В Турции оказалось что надо оплатить страховой сертификат, в случае если я не оплачу, я буду признана Турецким правительством человеком который отмывает деньги и понесу уголовную ответственность. Деньги за страховой сертмфикат я должна перевести человеку, который якобы работает в этой экспресс службе. Что мне делать?
- Как вернуть деньги за случайную подписку на сайте?Здравствуйте я случайно подписку можете мне деньги вернуть пожалуйста вот сообщение которое мне пришло Счёт карты MIR-1899 23: 58 Покупка 988р rusgpt.com Баланс: 2483.39р Здравствуйте я случайно подписку можете мне деньги вернуть пожалуйста вот сообщение которое мне пришло Счёт карты MIR-1899 23:58 Покупка 988р rusgpt.com Баланс: 2483.39р. Я случайно нажал на покупку или не знаю сам списал ну верните деньги пожалуйста
- Клиент сегодня пришел со сломанной деталью, которую ремонтировалиЗдравствуйте! У нас мастерская по ремонту очков. Гарантия на услуги действует по чеку 1 месяц. Клиент сегодня пришел со сломанной деталью, которую ремонтировали. Чека у него нет. Соответственно не понятно когда именно был сделан ремонт. Как быть в этой ситуации?
- Как правильно составить кассационную жалобу: подробно или тезисно?как лучше написать кассационную жалобу: подробно расписать все нарушения (нарушили это потому что) или же тезисно (нарушили то-то и то) выбрав самые значимые недостатки?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).