Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте. Год назад продавала пункт выдачи парню. Он дал задаток. И мы сразу обговорили, что задаток не возвратный. Обговаривали устно.Маркетплейс ему отказал в покупке без объяснения причины. Теперь он с меня требует задаток. Обязана ли я ему вернуть эти деньги?
В частной клинике был составлен план лечения на постановку брекет системы, который включал в себя данные о цене снятия системы и последующих действиях. План был ознакомительный - с названием клиники, моей фамилией, но без подписей и печатей. Сейчас пришло время снимать брекет систему и мне озвучивают сумму в 2.5 раза больше чем по плану лечения. Договор об обычном оказании услуг, без сумм, был ли договор на брекеты отдельно, я не помню (возможно ли что экземпляр договора хранится в клинике ?) что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги за исправный газовый инфрокрасный обогреватель если при продаже не сказали, что он будет работать только от +5 градусов, хотя в разговоре с продавцом консультантом я упомянул, что дом где мне надо его включать находится без отопления, и соответственно это было в декабре месяце, на улице было -20. В магазине утверждают, что это прибор технически сложный товар, он прошел проверку в сервисном центре , где его работу подтвердили от +5 градусов и в возврате денежных средств отклонили.
Здравствуйте! У меня также вопрос по поводу отказа от услуг (обучение в школе Юдаева), я прошла обучение только по 1 модулю и частично второму и всё. Мне отказываются вернуть средства за непройденное обучение , ссылаясь на договор оферты.
Вчера заключил договор с компанией "Призыва нет". У меня были сомнения, но как я считал, выбора у меня не было. Или армия или они. Сегодня, почитав подробнее отзывы, я понял, что существуют много подводных камней, о которых они не сказали. И что скорее всего, с меня содрали деньги и ничем хорошим это не кончится. В такой ситуации я ощущаю, что лучше сохранить деньги и отслужить, чем отслужить и потерять огромную сумму (169 тысяч рублей). Пока еще не слишком поздно, имею ли я возможность полностью расторгнуть договор и вернуть все деньги? Насколько вообще я могу надеяться на помощь юриста? Что можете посоветовать? Куда обращаться?
Привезли диван- кровать с очень мягким спальным местом , причем, только посередине. С краю он нормально жесткий ....и на этой части матраса отдыхала поясницей после первого ночного использования. У меня вес 75 кг. и больной,чувствительный позвоночник. Оставили паспорт изделия с плохо видимой печатью и датой на пол- месяца раньше.
До этого , привезли вместо диван- кровати кресло, а на новый заказ сделали скидку 10%.
Я подозреваю, что за скидку , они приделали старый , продавленный матрас, обтянув новой тканью. Как это можно проверить?
Отправляла посылку домой в другой город через озон отправка
В итоге при получении товара не вскрывали на пвз
Дома при вскрытии выяснилось что нет части содержимого
Нет папки с документами
Нет комплектации для процессора
Даж банных полотенец не было
И вместо всего этого было запичкано чужой детской одеждой
Загнали тс к официалам, стук в двс, без моего ведома и согласия сняли двигатель и сказали, что по гарантии заменят на новый, через две недели отказывают в гарантийном ремонте, выставляют счет на новый двигатель. 2 месяца тс стоит у них в сервисе, просят оплатить снятие двигателя. Заезжала машина сама, а забрать я теперь не знаю как. ДВС снят и полностью разобран.
Здравствуйте, купила телефон и после 11 месяцев он ломается и выясняется,что это заводской брак. Магазин забирает отремонтировать телефон и через 45 дней возвращает телефон с якобы устраненным дефектом, но через 2 месяца дефект вернулся,а срок гарантии уже прошел. Как я могу действовать в таком случае?
Здравствуйте у меня такая ситуация я снял квартиру на длительную срок я один месяц там жил я на хозяйку квартиры сказал что если моей жена приедет я живу может год или больше и вот у моей жене с документами проблемы была вот поэтому она не пришла и потом я на хозяйку квартиру сказал что мне жить на вашем квартире один невыгодно сегодня я ей написал что я съезжаю до пятого числа и она мне ответила окей я в магазине работаю она знает моё место где я работаю она подошла ко мне говорит забирай свои вещи от машины она короче все мои вещи забрала в машину и подошла ко мне говорит ключи дай и свои вещи забери ещё я ей дал залог когда снял говорит ещё не дает залоге которые оплатил ещё мои вещи тоже не дает ещё замок от двери он поменял что мне делать сейчас?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?