Что делать, если списали деньги со счета в Сбербанке по номеру телефона?

Заблокируйте картуВ приложении СберБанк Онлайн: выберите карту → «Настройки» → «Заблокировать» или «Перевыпустить карту».
Либо позвоните на официальный номер Сбербанка: 900 (с мобильного в РФ) и попросите оператора заблокировать карту из-за несанкционированного списания. 
 Выясните точную причину списанияПосмотрите историю операций или выписку в приложении СберБанка. Там будет написано точное техническое название списания (например, SberPrime, Yandex Plus, Ivi, СберПремьер или имя физического лица при переводе).
В приложении Сбера зайдите в раздел «Куда привязаны мои карты и счета» (через поиск вверху экрана), чтобы увидеть активные подписки и привязки к сайтам.

Оформите возврат денег. Если это подписка Сбера: попросите оператора поддержки по номеру 900 проверить операцию. Если подпиской не пользовались, банк часто идет навстречу и возвращает деньги.
Если это сторонний сервис: напишите в поддержку этого сервиса запрос на отмену подписки и возврат средств.
Если это мошеннический перевод: в разговоре с оператором Сбера по номеру 900 заявите о несогласии с операцией и попросите составить обращение на возврат. 

Здравствуйте. Если Вы не переводили эти деньги, сразу позвоните в Сбербанк по номеру 900. Скажите, что обнаружили неизвестное списание на 1 999 рублей, и попросите проверить операцию. Если есть риск, что кто-то получил доступ к карте или приложению, попросите заблокировать их.

Подайте в банк заявление о том, что Вы не согласны со списанием и просите вернуть деньги. Не откладывайте обращение. Если выяснится, что деньги перевели посторонние без Вашего согласия, обратитесь также в полицию.