Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Сууваапрорррпрраапрррооппрнпщдппбпььпьпплплп
Сууваапрорррпрраапрррооппрнпщдппбпььпьпплплп
, вопрос №4898048, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Сууваапрорррпрраапрррооппрнпщдппбпььпьпплплп
Сууваапрорррпрраапрррооппрнпщдппбпььпьпплплп
, вопрос №4898047, Артём, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Приобрёл билеты у агрегатора superkassa, спустя день я увидел что рейс отменён на сайте вылетов аэропорта
Приобрёл билеты у агрегатора superkassa, спустя день я увидел что рейс отменён на сайте вылетов аэропорта. Ещё чуть позже мне пришло письмо от перевозчика Airarabia , что рейс отменён. Сначала я обратился к перевозчику, но они не ответили на мои запросы, я лично приехал в офис авиакомпании, но там мне сказали что ничего сделать не могут и нужно обращаться туда где вы покупали билет. За сутки до вылета я написал заявление на возврат в личном кабинете superkassa, но с 5 марта до настоящего момента мне никто не ответил. Неделя назад я написал заявление в Сбербанк на Charge Back. Пока моё заявление на рассмотрении.
, вопрос №4898007, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Я купил билеты у агрегатора, но рейс отменил авиакомпания по причине того что было небо закрыто в аэропорту
Я купил билеты у агрегатора, но рейс отменил авиакомпания по причине того что было небо закрыто в аэропорту. Но мои обращения по возврату агрегатор не реагирует. В Авиакомпании сказали , что я должен обращаться туда где покупал билеты. И они могут только перенести рейс по такому же направлению на более позднюю дату, или начислить баллы. Но я хотел вернуть именно деньги.
, вопрос №4897992, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупала телефон смартфон 256 гб.а как выяснилось по факту купила 128 гб.продали мне я это увидела
Покупала телефон смартфон 256 гб..а как выяснилось по факту купила 128 гб..продали мне я это увидела позже..заметила ..чек на сумму тоже 128 гб..а запрос был на 256 гб..и мне продавец говорит вы не уточняли 256 гб. а мы точно сказали ему 256 гб!!! говорят поднимут камеры посмотрят. что делать?
, вопрос №4897889, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги за установку?
Добрый день! Пожилую женщину обманом уговорили установить трехступенчатый фильтр очистки воды ценой 2,5 тыс.руб (цена Валбериз, у них даже куар код был) за 34 900 рублей. Женщина не владелец квартиры, плохо слышит. Возможно ли вернуть деньги за установку?
, вопрос №4897862, Галина, г. Москва
Защита прав потребителей
Но, повторюсь, договора никакого не было, момент с возвратом обговорен заранее не был
Здравствуйте, нужна юридическая консультация. Сняли квартиру посуточно на 20 суток, договор никакой не оформлялся, документы отчетные представлены не были. По вынужденным обстоятельствам съехали раньше. Билеты на самолёт имеются. Арендодатель был предупрежден за неделю до съезда. Деньги возвращать отказывается. Но, повторюсь, договора никакого не было, момент с возвратом обговорен заранее не был. Так же была взята плата за бронь, 10 тысяч рублей заранее, которая магическим образом, по мнению арендодателя, превратилась в залог. Данная информация так же обговорена не была. Подскажите, как вернуть деньги. Арендодатель утверждает, что налоги он уже заплатил с этих денег и вернуть их не может.
, вопрос №4897794, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Если обработка не помогла от тараканов профессиональными дезинфектарами можно ли возместить средства?
Если обработка не помогла от тараканов профессиональными дезинфектарами можно ли возместить средства?
, вопрос №4897770, Ев, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте с меня сняли сегодня с карты Т банка 999рублей, за подписку какую не известно?
Здравствуйте с меня сняли сегодня с карты Т банка 999рублей, за подписку какую не известно?
, вопрос №4897749, Владимир, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Что мне делать, возвращать ли деньги?
Здравствуйте. Я работаю мастером перманентного макияжа, моя первая клиентка пришла на услугу перекрытия сине-зеленых бровей с плотным остатком, я ей заранее в переписках объяснила о том, что процедура должна будет проводиться в два этапа из-за изначально сложного исходника. В первую процедуру я перекрою цвет на светло-коричневый и пройдусь лишь по той форме, которая уже есть, новую не получится выстроить опять же из-за начального её исходника. А во вторую процедуру (коррекция) уже сделать итоговый результат. Первую процедуру я выполнила, её всё устроило, она ушла довольная, заплативпри этом мне переводом на банк. Я провела чек через приложение «мой налог», но ей его не выслала. Через час она мне начала присылать уйму крайне негативных аудио сообщений о том, что её всё не устраивает, форма не та, цвет не тот, чуть позже, успокоив её, её уже не устраивала только форма в начале бровей (голова брови) и потребовала в аудио смс вернуть ей деньги. Я написала ей, что я её изначально предупреждала в переписке ещё перед процедурой и уже лично, когда она ко мне пришла на процедуру о том, что форму не получится исправить из-за изначально уже не пойми какого исходника, но сделаю всё возможное, она сказала «да, хорошо, мне главное, чтобы не было этого цвета». Что мне делать, возвращать ли деньги? Ведь первая процедура была оказана в полном объеме, а на коррекцию она сказала, что уже не придет и вообще она хочет удалить, хотя стало гораздо лучше, чем было изначально. К сожалению, я не подписала с ней письменный договор на оказание услуг и не сфотографировала «до/после». Но у меня есть старые фотографии, которые она мне присылала ещё на этапе согласования на запись даты процедуры.
, вопрос №4897706, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Гарантийный срок ремонта истек?
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Купила пылесос Редмонд моющий. Есть поломка. Покупка была 19.02.2025. Гарантийный срок ремонта истек?
, вопрос №4897671, Алена, г. Донецк
Защита прав потребителей
Купили ноутбук в днс в кредит плюс навязали дополнительную гарантию можно ли через несколько дней от нее отказаться и вернуть деньги?
Купили ноутбук в днс в кредит плюс навязали дополнительную гарантию можно ли через несколько дней от нее отказаться и вернуть деньги?
, вопрос №4897657, Лена, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Студентка несовершеннолетняя взяла деньги у соседки комнаты деньги за пользование холодильником 5000 за три
Студентка несовершеннолетняя взяла деньги у соседки комнаты деньги за пользование холодильником 5000 за три года по условии что она до окончания колледжа будут вместе дружить и жить вместе.но соседка оказалась нечистоплотной не соблюдала условия и порядок .и девочке с холодильником пришлось перейти в другую комнату и забрать свой холодильник и она ей все объяснила и сказала возьмём с нее денег за те 4 месяца которой она пользовалась и разрешит пользоваться пока не купит холодильник. Она согласилась.но начала распускать слухи что она бомж что она присвоила деньги.ив результате она сказала что она не обязана вернуть деньги то что она пользовалась и холодильником и чайником и даже кушала что готовила .а в результате звонит шас мужчина и говорит что юрист действует по доверенности.но фамилия свое не сказал и документ что он юрист не показал как быть в таком случае.говорят подадут в суд на несовершеннолетнюю что она не возвращает денег .но та же пользовалась ее вещами это плата за все зачем должны ей навстречу идти если она не понимает и просит денег назад
, вопрос №4897640, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Служебное удостоверение не приняли сославшись на от что нет даты рождения хотя такие корочки не выдают несовершеннолетним
Здравствуйте являюсь действующим сотрудником МЧС, в магазине при покупке сигарет попросили предъявить документы удостоверяющие личность. Служебное удостоверение не приняли сославшись на от что нет даты рождения хотя такие корочки не выдают несовершеннолетним. Законно ли это
, вопрос №4897635, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вопрос: заложила золотые изделия в ломбард, срок подошёл 17 марта, сейчас только вспомнила, ответьте возможно ли вернуть ещё изделия или уже поздно?
Здравствуйте,вопрос: заложила золотые изделия в ломбард, срок подошёл 17 марта, сейчас только вспомнила, ответьте возможно ли вернуть ещё изделия или уже поздно?
, вопрос №4897611, Наталья, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 22.03.2026