Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817219, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817218, Юрий, г. Краснодар
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817217, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817216, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817215, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817214, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен
Заказал мебель на маркет плейсе, привезли но с опозданием на сутки, в обеденное время никто не доставил товар, потом поставили статус что заказ доставлен, но заказ по факту не доставлен. Я написал претензию о том чтобы разобрались в данной ситуации и самому продавцу и на маркетплейс. В итоге заказ доставили, а позже маркет плейс отменил его и вернул деньги. Как быть? При доставке не были выданы никакие документы, и я нигде не расписывался что принял товар,как я понимаю это нарушение со стороны продавца.
, вопрос №4817213, Юрий, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Добрый день подскажите пожалуйста имеет ли право начальник поезда не допустить к посадке человека если у
Добрый день подскажите пожалуйста имеет ли право начальник поезда не допустить к посадке человека если у него в электронном билете допустилась ошибка в дате рождения, а именно настоящее 30.12.1999 а ошибка 03.12.2025..буду очень благодарна если поможете
, вопрос №4817165, Наталья, Симферополь
Защита прав потребителей
Можно открыть пвз в такой ситуации?
В подвальном помещении открыли пвз Вайлдберриз. Путь к пвз проходит под балконами. Снег или сосульки упавшие с крыши или с балкона верхнего этажа могут нанести травму посетителям пвз. Кто ответит за причиненный вред? Можно открыть пвз в такой ситуации?
, вопрос №4817185, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я вернуть фен в магазин в течении 14 дней после покупки?
Здравствуйте! Подскажите,могу ли я вернуть фен в магазин в течении 14 дней после покупки? Фен не был в употреблении,сохранен его товарный вид.
, вопрос №4817184, Анастасия, Минск
Защита прав потребителей
То есть одна неустойка- 0, 5%, вторая неустойка-1%?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать сразу две неустойки за бракованные фасады(2шт.),которые обещали заменить,но прошло уже 7 месяцев и никакой замены не было, в одном исковом заявлении.То есть одна неустойка- 0,5%,вторая неустойка-1%?
, вопрос №4817135, Андрей, г. Губкинский
Защита прав потребителей
Отправили на СВО не законно, Можно вернуть?
Отправили на СВО не законно, Можно вернуть?
, вопрос №4817023, Дмитрий, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Мерим рост ребенка 139, 5см
Посетили с дочерью термальный комплекс . На стойке информации отсутствовала о запрете посещении бассейна если рост ниже 140см . В подписанном документе данной информации тоже нет . Ростомера нет , сотрудники не предупредили . Прошли в зону отдыха главный спасатель говорит что нельзя . Мерим рост ребенка 139,5см . Попросили покинуть термальный комплекс. Не факт что ростомер верный .. Уходим , возвращают д.с . Испортили вечер ! Законно ли ? Что можно с этим сделать ?
, вопрос №4816999, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно ли перерасчитывать по стоимости разового посещения одно занятие, тем более при вынужденном возврате, по состоянию здоровья, подтвержденный справкой от врача?
Здравствуйте, прошу помочь в решении ситуации с фитнес клубом. Приобрела абонемент стоимостью 8700 на 16 занятий, сроком на 4 месяца. Посетив 6 занятий, обострились старые травмы спины, далее прохожу лечение, назначенное нейрохирургом, с указанием ограничения физической активности. Фитнес клуб ссылается в возврате на договор, в котором указано, что при возврате по просьбе клиента, идет перерасчет по разовой стоимости занятия, т.е 1100 за одно посещения. Итого, использовав 6 занятий из 16, 8700-6600=2 100 к возврату. Правомерно ли перерасчитывать по стоимости разового посещения одно занятие, тем более при вынужденном возврате, по состоянию здоровья, подтвержденный справкой от врача? Заранее благодарю
, вопрос №4816929, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно ли перерасчитывать по стоимости разового посещения одно занятие, тем более при вынужденном возврате, по состоянию здоровья, подтвержденный справкой от врача?
Здравствуйте, прошу помочь в решении ситуации с фитнес клубом. Приобрела абонемент стоимостью 8700 на 16 занятий, сроком на 4 месяца. Посетив 6 занятий, обострились старые травмы спины, далее прохожу лечение, назначенное нейрохирургом, с указанием ограничения физической активности. Фитнес клуб ссылается в возврате на договор, в котором указано, что при возврате по просьбе клиента, идет перерасчет по разовой стоимости занятия, т.е 1100 за одно посещения. Итого, использовав 6 занятий из 16, 8700-6600=2 100 к возврату. Правомерно ли перерасчитывать по стоимости разового посещения одно занятие, тем более при вынужденном возврате, по состоянию здоровья, подтвержденный справкой от врача? Заранее благодарю
, вопрос №4816931, Анна, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 12.01.2026