Защита прав потребителей

Добрый день! Обратилась в юридическую компанию за помощью в возврате денег от другой компании, которая неправомерно не возвращала мне сумму предоплаты и тянула время. На консультации в Юр. Компании мне сказали, что эта компания должна мне мою сумму+пени+неустойки. Но претензию подготовили для меня только с суммой предоплаты. Когда я спросила, почему так? Мне сказали что мол типа это так делается и тд. Подписала акт и оплатила доверившись. У данной компании ведется видеозапись разговоров. Но позже осознала и посоветовалась с другими юристами, что конечно должно быть все прописано. Сейчас написала им заявлением на возврат, но они не хотят возвращать деньги, мол я сама подписала акт об оказании услуг. Но услугу то они предоставили не в полной мере. Оплатила я за претензию 15.000. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Пошла учиться на курсы по дизайну. Курс взяла в рассрочку. Там часть онлайн и другая часть оффлайн. Я два раза сходила на занятия, мне не понравилось. Посмотрела несколько видео-уроков, но большую часть не открывала. Спустя 2 недели написала, что мне не нравится и хочу расторгнуть договор. Деньги возвращать отказались, ссылаясь на то что они были потрачены на онлайн курсы, а оффлайн я могу отходить. Сейчас обучение закончилось, они просят подписать акт, что я не имею претензий, но я не довольна. Должны ли они мне что-то вернуть, если я не прошла полностью курс? Тогда, когда я приезжала они меня убедили в том, что лучше хоть какую-то информацию получить и не платить рассрочку за зря. Сейчас после этого письма стала сомневаться в том, что они мне тогла наплели. Скриншоты того, как я посещала занятия и сколько информации с онлайн уроков получила – есть. Но основная проблема в том, что тогда я согласилась продолжить обучаться (не думая, что они должны вернуть деньги) и с того момента прошло 3 месяца. Обучение закончилось сегодня. Но я так и не посещала занятия и не открывала никакие видео-уроки

Здравствуйте! Пошла учиться на курсы по дизайну. Курс взяла в рассрочку. Там часть онлайн и другая часть оффлайн. Я два раза сходила на занятия, мне не понравилось. Посмотрела несколько видео-уроков, но большую часть не открывала. Спустя 2 недели написала, что мне не нравится и хочу расторгнуть договор. Деньги возвращать отказались, ссылаясь на то что они были потрачены на онлайн курсы, а оффлайн я могу отходить. Сейчас обучение закончилось, они просят подписать акт, что я не имею претензий, но я не довольна. Должны ли они мне что-то вернуть, если я не прошла полностью курс? Тогда, когда я приезжала они меня убедили в том, что лучше хоть какую-то информацию получить и не платить рассрочку за зря. Сейчас после этого письма стала сомневаться в том, что они мне тогла наплели. Скриншоты того, как я посещала занятия и сколько информации с онлайн уроков получила – есть. Но основная проблема в том, что тогда я согласилась продолжить обучаться (не думая, что они должны вернуть деньги) и с того момента прошло 3 месяца. Обучение закончилось сегодня. Но я так и не посещала занятия и не открывала никакие видео-уроки

Здравствуйте! Пошла учиться на курсы по дизайну. Курс взяла в рассрочку. Там часть онлайн и другая часть оффлайн. Я два раза сходила на занятия, мне не понравилось. Посмотрела несколько видео-уроков, но большую часть не открывала. Спустя 2 недели написала, что мне не нравится и хочу расторгнуть договор. Деньги возвращать отказались, ссылаясь на то что они были потрачены на онлайн курсы, а оффлайн я могу отходить. Сейчас обучение закончилось, они просят подписать акт, что я не имею претензий, но я не довольна. Должны ли они мне что-то вернуть, если я не прошла полностью курс? Тогда, когда я приезжала они меня убедили в том, что лучше хоть какую-то информацию получить и не платить рассрочку за зря. Сейчас после этого письма стала сомневаться в том, что они мне тогла наплели. Скриншоты того, как я посещала занятия и сколько информации с онлайн уроков получила – есть. Но основная проблема в том, что тогда я согласилась продолжить обучаться (не думая, что они должны вернуть деньги) и с того момента прошло 3 месяца. Обучение закончилось сегодня. Но я так и не посещала занятия и не открывала никакие видео-уроки

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы заключили договор в 2025 году на подключение газа - полностью оплатили его, пуск газа они нам ещё не сделали. Сказали ждите доп соглашение на увеличение суммы ндс в 2026 году. Они имеют право повышать суммы договора, если он был заключен в 2025 году и уже полностью оплачен. А они кстати нарушают сроки пуска газа…

Здравствуйте. Подскажите с 1 февраля вступают поправки в закон о защите прав потребителя на технически сложные товары. Иск подан в суд и требование продавцу до 1 февраля. Как будет рассатриваться дело в суде по старым поправкам или новым?

Здравствуйте. Моя подруга вернула билет в кассе ж/д вокзала. Написала заявление. Указала реквизиты карты. Билет был из Санкт - Петербурга в Ростов на Дону. 2го января. Деньги до сих пор не вернулись. Куда нужно обращаться в таком случае?

Я И П. Фирма Подключилась к частной сети водопровода и канализации и не платит за это. И говорит, что ей нельзя в этом отказать, так как в том районе нет больше сетей. Правы ли они? Мне нужен юрист, для суда.

Я И П. Фирма Подключилась к частной сети водопровода и канализации и не платит за это. И говорит, что ей нельзя в этом отказать, так как в том районе нет больше сетей. Правы ли они? Мне нужен юрист, для суда.

Здравствуйте завтра покупаю в кредит в автосалоне авто ! были договорённости по телефону с салоном что машина будет стоить 2 миллиона просил в подарок зимнею резину на что менеджер сказал будет зимняя резина антикор зашита картера газовые упоры и ещё что то и всё это будет стоить 30000р этот разговор был в выходные ,в среду договорились на сделку, сегодня он звонит и просит эти 30000р положить ему в карман что бы не кто нечего в автосалоне не знал аргументирует он это по типу он в убыток своей комиссии на резину даёт. вопрос в следующем слышали ли вы о таких случаях ?обман ли это ? возможно в похожих ситуациях они обманывают потом в договоре и тому подобное ,что делать не покупать у данного автосалона ?автосалон известный большой сеть их)