8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должен ли я выкупать колеса, которые вернулись с проверки от завода?

Купил колеса,машину начало трясти,приехал обратно,мне выдали другие колеса,а которые кривые отправили на завод на проверку,завод 1 колесо забраковал а три вернул обратно,должен ли я их выкупать? Продавец требует купить колеса которые прошли проверку и оказались годными.

, Андрей, г. Пермь

Здравствуйте, Андрей.

Требование продавца «выкупить» три колеса только потому, что завод признал их исправными, само по себе из закона не следует. Всё зависит от того, как было оформлено получение Вами другого комплекта: как окончательная замена товара либо как временная передача на период проверки качества.

По ст. 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка Вы вправе требовать замены товара, уменьшения цены, ремонта либо возврата денег. Проверку качества и, при споре о причинах недостатка, экспертизу продавец проводит за свой счет. Вы вправе оспорить результаты такой экспертизы.

Если продавец официально заменил первоначальные колеса на другой комплект, а прежние принял как товар с недостатками, требовать теперь дополнительно купить обратно три старых колеса он, как правило, не вправе. Если же новый комплект Вам был выдан временно на период проверки, то после установления отсутствия недостатка в трех колесах продавец может потребовать вернуть временно предоставленный товар и решить вопрос по первоначальному комплекту, но это не означает Вашу обязанность приобрести дополнительные три колеса сверх уже оплаченной покупки.

Также важно проверить акт приема колес, заявление на проверку качества, заказ-наряд и документ, по которому Вам выдали другой комплект. Именно из этих документов будет видно, произошла замена товара или временная подмена.

Если машину продолжало трясти либо Вы не согласны с выводом завода, можете потребовать независимую экспертизу и оспаривать заключение продавца по правилам ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если Вам необходим подробный разбор документов продавца и подготовка письменной претензии об отказе от незаконного требования выкупить колеса, приглашаю Вас на платную консультацию — нажмите кнопку «Общаться в чате». Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Андрей!

Я бы отдельно обратил внимание: даже если завод признал три колеса исправными, из этого не возникает Ваша обязанность купить их еще раз.

По ст. 18 Закона о защите прав потребителей при определенных результатах экспертизы продавец может ставить вопрос о возмещении расходов на ее проведение, хранение и перевозку товара. Но обязанности заключить новую сделку и «выкупить» три колеса закон не устанавливает.

Тем более одно колесо завод все-таки признал бракованным, то есть первоначальная жалоба на комплект не была полностью необоснованной.

Попросите продавца письменно указать, на каком основании и за какую именно сумму он требует от Вас купить эти три колеса.

***

Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если тренер оскорбил ребенка и его отстранили от занятий?
Добрый день. Помогите, пожалуйста, как решить ситуацию. Наш ребенок посещает проект "родные игры" созданный при поддержке департамента образования. Наша команда детей была отобрана от проекта, как вице-чемпион первых Родных игр в проект "Родные таланты". Ребенок занимался там, 9 сентября вышел с тренировке расстроенный, а на вопрос что случилось просто заплакал. До дома ехали молча, а ребенок всю дорогу плакал, не хотел разговаривать ни с кем. Дома, успокоившись, рассказал, что один из тренеров сказал ему в конце тренировки при других детях фразу" я не думал, что ты такая бестолочь". Мы обратились тут же к администратору - организатору проекта, однако господин Баранов решил выяснить по телефону что было и было ли оскорбление. В итоге последовал ответ, что тренер так не говорил, просто ребенок не так понял. Якобы была сказана фраза обращенная ко всем детям, что вы бестолково играете. И принял сторону тренера, который пытался выкрутиться из ситуации. Хочу отметить, что ребенок с 3 лет занимается спортом в различных секуцях в том числе в школе олимпийского резерва, где серьезно работают с детьми и ни разу он не пожаловался на оскорбление личного характера. И в 12 лет может отличить фразу бестолковая игра, направленную ко всем детям или я не думал, что ты такая бестолочь. К сожалению на тренировку родители не допускаются и записи ни какой нет. Однако господин Баринов сказал, что тренер готов пообщаться тет-а-тет с родителями. Наделю тренировки не проводились, потом они возобновились и 21.09.2026 года супруг подошел к тренеру и сказал что хочет пообщаться. Тренер назначил место для общения. Когда тренер подошел супруг озвучил что недопустимо оскорблять детей и унижать их достоинство. На что тренер не извинился, а перешел в нападение, подтвердив что он так сказал и он имеет на это полное право и будет продолжать так делать. Данное высказывание скомпрометировало мужа на агрессию, он перешел на повышенный тон общения. Тренер стал дальше бросать непонятные фразы, ты кто такой вообще, почему у тебя акцент, ты кто по нации, ты что сидел, сколько тебе надо заплатить, чего ты от меня хочешь??? Т.е. непонятные вопросы не имеющие отношения к делу. Так как собрались уже вокруг родители и дети, тренер начал играть на публику. Подошли другие тренера, которые сделали мужу замечание, что тот уже пару раз выругался матом. Супруг извинился и сказал, а как реагировать, когда тренер на прямую говорит, что имеет право оскорблять ребенка и будет продолжать так же. Они предложили отойти подальше, где нет детей. Там произошел другой диалог на сильно повышенных тонах: первая фраза была, где ребенок? На что было сказано супругом, что к ребенку сейчас даже близко не подходи после твоих слов. Тренер опять начал про нацию. На вопрос, что вы прицепились к нации, вы что нацист? Он ответил: да я нацист, я вот с Адыгеи, а ты кто дагестанец? Он ответил что он русский, но тренеру не нравился акцент, который он уловил. Во время разговора тренер постоянно подходил все ближе и ближе, практически нос к носу, компрометируя на что-то видимо. Муж оттолкнул его, и попросил держать дистанцию при разговоре. Так же, когда супруг сказал, что обращались к Баринову организатору пооекта, он ответил, а кто такой Баринов, при чем тут он, он что мой работодатель, он что мне денег платит? В дальнейшем мы поехали домой, а тренер пожаловался Баринову о сложившейся ситуации, только опять вывернув ее по своему. Было рассказано все по другому. На следующий день мне позвонил господин Баринов и спросил, что вчера устроил ваш муж. Слушать мою точку зрения он не собирался, а только гнул свое. Я понимаю что существует корпоративная этика, но не ч случаи нарушения прав ребенка. С его слов муж поджидал тренера и избил его. К большому сожалению и этой записи нет, никто не предполагал, что тренер не придет с извинениями, а начнет нападение. Мною было предложено господину Баринову пообщаться с мужем напрямую, а не выговаривать все женщине. Он отказался. А вчера 23.09.2026 года ребенок позвонил мне со школы и сказал, что школьный тренер по футболу ему передал, что ему звонили с проекта и сказали, что этого ребенка необходимо отстранить от проекта. Т.е. мало того что ребенка публично обозвали и выставили на посмешище, теперь его лишают еще дальнейшего участия. Потому что тренер у них самый лучший и они первый раз слышат о нем негативный отзыв. Нюансов много. Но увы каждый доказывает свое. Получается идет война с ребенком. Мерзко и противно, что в нашем государстве, вот так просто выкручиваются взрослые мужики и действуют за спинами родителей, через ребенка. Он вчера опять же получил эмоциональную травму, услышав от отстранения от проекта.
, вопрос №5047145, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Права собственника квартиры при совместной собственности с проживающим родственником
Здравствуйте! У нас с мамой квартира в совместной собственности. Она живет постоянно в Европе, в другой стране, а я с семьей (муж и две дочери) живем в этой квартире. Мы около 18 лет платим все коммунальные взносы, делаем ремонты и тп. Вопрос: какие действия может предпринять мама как один из собственников - может ли заселить кого-то к нам, потребовать отдать ей деньги за часть квартиры (опять же как определить - за какую часть?), может ли она приехать и потребовать выделить ей комнату или другую площадь для проживания? Может ли она подать в суд и требовать лишить меня собственности?
, вопрос №5046539, Анастасия Масловская, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать жалобу на офтальмолога из-за отслойки сетчатки после родов?
здравствуйте . ситуация такая проблемы со зрением уже с раннего детства страдаю близорукостью . в 2025 году в июле были самостоятельные роды. до 30 недель примерно может раньше зрение всегда держалось -6 и вроде был какой-то астигматизм . к 30 неделям зрение ухудшилось почти до -9 . при осмотре врача офтальмолога в 30 недель она там что-то увидела на сетчатке что отправила меня к другому офтальмологу для второго мнения на сколько я поняла там было что-то на сетчатке не в порядке но мне как-то вскользь сказали об этом и отправили рожать самостоятельно прошел год после родов обратилась к другому офтальмологу а у меня сетчатка вся в разрывах на одном глазу дошло до отслойки сетчатки сейчас предстоит операция . хотя врач тогла могла отправить меня сделать лазерную коагуляцию на ранней стадии и не больших истончениях думаю до отслойки бы не дошло . вот теперь не знаю как поступить родные и знакомые говорят что это вина офтальмолога что она допустила до самостоятельных родов и говорят писать жалобу я же не знаю как поступить
, вопрос №5043959, камила, г. Благовещенск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправную автозапчасть при отказе продавца?
Добрый день , 3 августа заказывали запчасть( сцепление) с другого города , после установки в автосервисе сцепление ,машина начала издавать гул, в автосервисе сказали , что брак по сцеплению , продавец утверждает , что в автосервисе что-то повредили, потом еще раз обратились к продавцу , на что получили консультацию от их инженера , что нужно поменять маховик , заказали , поменяли проблема осталась та же , сейчас же мы хотим вернуть деньги за сцепление , но продавец утверждает на то , чтобы мы отправили им сцепление обратно они его проверят без нас в другом городе , и если все хорошо, то отправят обратно ,где гарантия того , что они проверят именно наше сцепление , сказали обратится в независимую экспертизу , но это все время и деньги, что делать в такой ситуации
, вопрос №5043939, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ремонтировал колеса задние в автосервисе, на следующий день заднее колесо вылетело на федеральной трассе на
Ремонтировал колеса задние в автосервисе, на следующий день заднее колесо вылетело на федеральной трассе на скорости 90 км/ч, позвонил в атосервис они забрали мою машину на эвакуаторе потом перезвонили мне и сказали что они не виноваты а виноват бракованный подшипник, который они мне продали, а гарантии на запчасти у них нет. Потребовал устранить неисправность автосервису за свой счет, на что они сказали мне что готовы отремонтировать автомобиль с условием 50 % затрат моих и 50% их, что меня не устраивает, сегодня вызвал эксперта чтобы посчитал сумму затрат на ремонт автомобиля, каковы шансы на победу в суде? Действительно ли что автосервис может не давать гарантии на запчасти которые устанавливает
, вопрос №5043444, Петр, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2026