Защита прав потребителей

Приобрел товар в магазине эльдарадо, заплатил деньги, а часть оплатила работа сертификтом. Ноутбук три раза пришел исцарапаный из сколома, тоесть я три раза менял технику и мне до сих пор не предоставили нормальный товар. На стороне магазина какие то заминки - либо игнорирование

Куплен тур у турагентства 4.02.26 года Казань-Пхукет-Казань с вылетом 14.03.26.-26.03.26(орератор Анекс тур, чартер Азур Эйр) Тур оплачен 100%. На сегодняшний день перенос с 14.03 на 18.03- возврат 26.03. Потом вылет 19.03-возврат 28.03. В Анексе аануляция тура 100%, а это 224 тыс рублей. При этом при броне тура были куплены билеты в Бангкок и забронирован отель с 17.03-19.03. Билеты 16 т. р, отель 35800. За билеты денег не вернут как сказал турагента, за отель в течении 30 дней. У нас отпуск с 14-28.03. Сецчас пришлось брать аднимистративный отпуск за свой счёт по причине переноса даты возврата. Что делать? Я не готова дарить 224 тыс. рублей + 52 тысячи по причине переноса даты тура туроператором.

Организация забронировала гостиницу на 3 дня на 5 своих работников. Вправе ли гостиница при отмене бронирования за 4 дня да заезда взимать с организации штраф в размере каждой ночи проживания.

Добрый день. В декабре подписал соглашение с яндексом, что буду приглашать людей к сотрудничеству с их компанией. Оформил двух товарищей на позицию "курьер яндекс.лавки". Они отработали по возможности и должны были мне принести 57к. Но у яндекса есть прослойка, через которую они выплачивают деньги это YouDo. С прослойкой я сотрудничал еще несколько лет назад и всё было хорошо. Но из-за каких-то ошибок бухгалтерии яндекса, я спустя 3 месяца так и не увидел свои деньги. Поддержка мне регулярно отвечает одно и тоже. Уверяют, раз деньги в этом месяце не пришли, то придут через месяц. То есть каждый месяц мне вешают одну и ту же лапшу на уши по шаблону. Куда и как обращаться, потому что в поддержке работают нелюди?

Добрый день! Спасибо за информацию. Заказал я антирадар-регистратор на ВБ. Пришел мне может второго (по чеку 2,03,2026 в 4,11 ночи.) Забрал его с ПВЗ. На ПВЗ сказали не проверить так как заводская упаковка или сразу возврат или потом через оформление на продавца. Дома вскрыл упаковку и проверил товар на целостность. Дома проверит работоспособность не получается и нужна машина. Через 4 дня поехали в соседний регион и там поставили антирадар и решили проверить. Вначале всё обновили и всё заработало. При движении заметили что скорость чуть не совпадает с машиной(это норма). При езде ИИ должен говорить знаки скорости. Подъезжаем к такому место и он говорит 70, потом 50 пропускает. Или говорит 70 потом 50 пропускает и стоит знак окончание ограничения скорости 50(зачеркнутый знак 50) и он говорит 50. В темное время вообще знаки не видит и продавец сказал добавить экспозицию в итоге и так и так он ночью не ловит. Вчера ездил и он в светлое время толком не ловил и есть этому видео. Камеры на столбе не все говорит. Решил проверить как ловит радар. Проехал передом и сзади сигнала ноль и должен говорит засада а он его не видит. Потом было зависание антирадара на скорости 117 когда мы ехали 60 и знали что впереди камера а он пропустил это всё пока не сделали перезагрузку он так и показывал 117, Все эти видео, снимку показали продавцу и сделали что он сказал по настройкам и это ничего не дало. Продавец пишет у Вас РЭБ глушит и просит выехать за город. Хоть мы и живем не стратегическом месте и у нас сигналы не глушатся. Проехали еще 480 км и тоже самое и было что даже 4 знака скорости просто пропустил ИИ. Продавец утверждает что виноват РЭБ и отказ в возврате. Пишет прислать в их сервисный центр на проверку(был случай по комментариям что всунули старый антирадар и сказали сами сломали). Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Ранее была задолженность в мфо, которую в дальнейшем выкупило долговое агенство. После выкупа на меня подали иск в суд о возврате средств, решение суда было не в мою пользу. После ареста средств на карте долг был полностью закрыт. Спустя год полтора года мне пришла повестка в суд "по заявлению о взыскании досудебных расходов" Хочу уточнить законно ли это можно ли оспорить, учитывая что прошло уже больше года

Здравствуйте. Заказали кухню , внесли предоплату 4 декабря 70% полностью оплатили 15 января. Срок изготовления 60 дней после полной оплаты , так заявлено в договоре. 15 марта нам продлили срок изготовления еще на 60 дней согласно договору в связи со сложностями изготовления столешницы. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор купли продажи.

Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с покупкой щенка. Моя мама купила щенка за 120 000 ₽ у заводчицы из другого города. Щенка отправили поездом одного: билет оплатили мы, но в поезд его сажала сама заводчица. Когда мама забрала щенка, он уже странно ходил -заднюю часть тела уводило в сторону, и с каждым днём становилось хуже. На второй день мама сняла видео и отправила заводчице. Мама возила щенка к ветеринару в своём городе и в другой город, сдавали анализы, врачи сказали, что с суставом всё нормально, но состояние продолжало ухудшаться. В итоге заводчица предложила забрать щенка обратно, чтобы проверить его в своей клинике. После этого её сын начал говорить, что есть два варианта: либо собака остаётся у них без возврата денег, либо мама должна оплатить лечение, которое может быть дорогим. При этом симптомы появились практически сразу после получения щенка. Подскажите, пожалуйста: 1. Кто в такой ситуации может нести ответственность-покупатель или продавец? 2. Можно ли требовать возврат денег? 3. Как лучше действовать дальше юридически? Если нужно, можем предоставить переписку, видео состояния щенка и результаты обследований. Спасибо.

Муж в зоне СВО получил сквозное пулевое ранение правого плеча с обширным дефектом мягких тканей не требующих пластического замещения и повреждение правого лучевого нерва с парезом кисти к какой степени тяжести относится

Здравствуйте. Заказала откачку септика. У нас септик далеко находится. Стандартный 6 м шланг машины не достает до низа. Везти дополнительный шланг они отказались. Ссылаясь, что это не по госту. Есть ли правда такой гост, не возить доп шланги?? Еще один вопрос. Оператор предупредила, что лучше может оплатить наличными по приезду машины, мол надо будет тысячу рублей оплатить за то, что машина приехала и не откачала. Я оплатила переводом 3 900 р. заранее, у них так. Либо переводим сразу, либо наличными в день откачки. В итоге машина приехала, откачала 2 ведра и больше не смогла. Позвонил оператор, говорит заказ машины 3 900 стоит и еще 1 000 рублей с меня требуют, мол за ложный вызов, так как мы не создали условия что б откачали (вывести трубу наружу). Правомерно ли это? За что я тогда 3 900 отдала, за заказ? Ок. Тогда за что 1000 если не отработал. Говорят за дорогу и бензин, машина ехала. А разве в 3 900 не входит стоимость бензина ? Если бы откачал, то он сверху бы денег на взял. Куда обращаться ?

Здравствуйте. Полтора года назад я протезировала зубы в частной клинике. Недавно у меня начал болеть зуб под коронкой, распухла щека. На приеме у стоматолога обнаружили еще и то, что лопнула спайка между зубами. Мне вскрыли зуб, тем самым испортив керамику, поставили лекарство и через неделю записали на повторный прием. Все расходы я оплачиваю сама На мои вопросы почему пошел воспалительный процесс только разводят руками. Стоимость протезирования составила 107 тыс . руб. Что мне теперь лучше сделать подать претензию в клинику или жалобу? Или сразу иск в суд?

у меня получается пробабушка за которой я хожу ухаживаю началась деменция,якобы я прихожу с женой к ней и обворовываю холодильник ,лекарства ,ей 93 года голодом держу ее ,прихожу к ней раз два раза в неделю ,до этого ходил к ней на протяжении 3х лет ,все было нормально,сейчас же я ей делаю плохо ,уборка на мне походы в магазин ,аптеку платежки все это делал я,к ней еще ходили соц работники,тоже как она говорит они ее обворовывают ,они отказ написали от нее ,я созванивался с ними они сказали что у нее деменция с такими он не работают cказали что нужно идти в психиатрию ,пока я не был у нее 3 дня она уже нашла кто за ней будет ухаживать потомучто я держу ее голодом и ворую продукты,якобы подпишет квартиру им,что мне делать в такой ситуации ,я единственный близки родственник