Защита прав потребителей

Хочу поменять свою ипру (индуальная программа реалибитации), меня не усраевает формирировка (2 схавата и более) , операются они что потери руки недоменатная, меня эта котегорически неусраивает. После последнего обращения на то, чтобы поменяли схвати на 14 более информировали, что я в праве обратится в суд в течении 30 суток на обжалования ипри. На что я могу расчитовать.

Покупал гитару на авито с использованием авито доставки. Сначала все выглядело нормально: прислали фото и видео работы электроники. Но видео было только на чистом канале — стоило настоять на проверке с перегрузом. Отправили быстро, упаковано средне: пупырка и демпферы были, но коробка не оригинальная. На почте проверить не получилось — Авито-доставка позволяет лишь визуальный осмотр, поиграть можно только дома. Дома выяснилось, что первые четыре лада сильно ладят по всем струнам. Продавец говорил, что гриф ослаблен для перевозки — возможно. Лады окислены. Порожек скошен влево: верхние струны ниже нижних. О подпиле мастером заранее мне не сказали. На чистом канале электроника работала исправно. Но на перегрузе появился сильный фон. У меня есть другие гитары, и даже китайские бюджетные звучки так себя не ведут. Отнес мастеру. Гриф — просто регулировка анкера. А вот внутри обнаружилось отсутствие заземления: нет ни провода, ни точки подключения. Мастер сравнил с такой же KX300 — там все на месте. Без заземления инструмент неизбежно фонит. Это нередкий заводской брак. Продавец утверждает, что раньше не фонила, но с таким дефектом это сомнительно. 
Ну а по итогу выяснилось, что это китайская реплика. Скрины с продавцом есть, прилагаю. Приобретал по объявлению: https://www.avito.ru/kazan/muzykalnye_instrumenty/cort_kx300_7887477488 Пользователь уже удалил объявление, к сожалению. Но вот что еще интересно, данный пользователь использует несколько аккаунтов для продажи, потому что приобретал товар я уже по другой ссылке на другой аккаунт, сразу не заметил. Вот ссылка на второй аккаунт: https://www.avito.ru/brands/bdf106c9481441c1d8b3092f93d29b69/all?gdlkerfdnwq=101&page_from=from_item_card&iid=7870620670&sellerId=b7acbe52c09d026eed1a40b902b8bc82 То что товар был приобретен по ссылке с другого аккаунта есть в скринах переписки. Данный продавец при том в переписке подтвердил мне, что товар оригинальный, так же имеется скрин. Договориться с продавцом на возврат попытался, но он просто игнорирует сообщения, хочу по возможности вернуть свои средства, либо запустить делопроизводство против продавца, хотя одно другое не исключает.

Добрый день. Я подавала заявление на получение социальной карты москвича. Мне отказали. Прописана в Москве с декабря 2025 года. До этого жила в Подмосковье была оформлена социальная карта Московской области,но я её потеряла. Теперь и Подмосковье отказали в получении новой карты. Куда обратиться,чтобы получить новую карту.

Добрый день. Сегодня в магазине на КСО пробивал товар. Когда вылез чек, я протянул руку, чтобы его взять, но тут подлетела кассирша магазина, чек вырвала у меня и стала его проверять. Еще меня рукой задела и говорит: "Скидки пробились?". Насколько я знаю, кассирши не вправе требовать подтверждение покупки и уж тем более выхватывать чек из рук. Не видел закона, который бы позволял такие действия. Хотелось бы выяснить, имеет ли право кассир требовать от покупателя подтверждение покупки на КСО и выхватывать и проверять без спроса чеки? Спасибо.

Взялись за вывод брокерских денег уже оплатил пол миллиона а они пишут что нехватает то одни просят то другие коллегия Максимус адвокат Ткачев Андрей Григорьевич...главное всегла говорит это последнее а конца нет...

Зашла в автобус вместе с контроллерами ,их трое,присела на свободное место,ищу карту для оплаты,подошли я держу карту в руках,говорю,что зашла вместе с вами,женщина зашедшая со мной подтвердила,в итоге никого не стали слушать вызвали росгвардию отвезли в полицию,заявили что камеру в автобусе можно просмотреть только в суде,а я ехала к врачу по записи,не попала....Составили протокол,куда можно обратиться за помощью?

здравствуйте, два года назад заключил договор с компанией "призыванет" и по итогу в связи с жизненными трудностями так и не воспользовался их услугами. хотел бы поинтересоваться как и к кому стоит обратиться за возвратом средств. ниже скопирую сообщение из личного чата с менеджером, может быть поможет Здравствуйте) К сожалению, Вы долгое время не выходите на связь с нашими специалистами. В связи с чем мы понимаем, что временно в предоставлении услуг Вы не нуждаетесь. Для возобновления работы с нами Вы можете позвонить/написать нам. В чате менеджера отвечаем по будням с 8.30 до 17.00 по Москве Номер для связи: (личный номер скрыт)

Здравствуйте)бронирование тура в Тайланд с 10 апреля вчера подтвердили. Без договора и предоплаты. Хочу отменить. С меня требуют штраф 60 тр. Говорят в суд подадут, если отеажусь. Что делать в такой ситуации?

Купили телефон в рассрочку, но по итогу в банке сказали, что это не рассрочка, а кредит, по товарному чеку сумма покупки составляет 85000, в приложении банка висит 92000, по графику платежей я должна отдать 102000, в банке утверждают, что сумму в 92000 тысячи выставил продавец, а не банк, так как они являются брокерами, что делать в данной ситуации?

Добрый день, мы работаем с маркетплейсом Вайлдберис. Продаем рыболовные товары ( шнуры, флюр, блеесна и т д) . Так вот покупатель купил шнур для рыбалки, и стал проврять его на разрывную нагрузку с помощью 5 литровой банки и безмена, А это не верно, и сейчас он требует сделать возврат или пойдет в суд. Как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. На авито был куплен телевизор. Продавец продал его заляпаным, грязным и не было видно царапина, дырочка маленькая от когтя собачки продавца, плюс характеристики написанные продавцом не соответствует действительности. За телевизором ездил муж. Дома проверяла я. Через 4 дня продавцу позвонили, мы с ней договорились об возврате среду, но в понедельник её муж, позвонил и сказал, что возвращать ничего не будет и чтобы я ему предъявила статью с законом о том что он в праве по закону вернуть и только тогда он вернет нам деньги. Подскажите пожалуйста, как быть? Какая статья? Как вернуть теперь деньги?