Ru/brands/bdf106c9481441c1d8b3092f93d29b69/all?

Question

Покупал гитару на авито с использованием авито доставки. Сначала все выглядело нормально: прислали фото и видео работы электроники. Но видео было только на чистом канале — стоило настоять на проверке с перегрузом. Отправили быстро, упаковано средне: пупырка и демпферы были, но коробка не оригинальная. На почте проверить не получилось — Авито-доставка позволяет лишь визуальный осмотр, поиграть можно только дома. Дома выяснилось, что первые четыре лада сильно ладят по всем струнам. Продавец говорил, что гриф ослаблен для перевозки — возможно. Лады окислены. Порожек скошен влево: верхние струны ниже нижних. О подпиле мастером заранее мне не сказали. На чистом канале электроника работала исправно. Но на перегрузе появился сильный фон. У меня есть другие гитары, и даже китайские бюджетные звучки так себя не ведут. Отнес мастеру. Гриф — просто регулировка анкера. А вот внутри обнаружилось отсутствие заземления: нет ни провода, ни точки подключения. Мастер сравнил с такой же KX300 — там все на месте. Без заземления инструмент неизбежно фонит. Это нередкий заводской брак. Продавец утверждает, что раньше не фонила, но с таким дефектом это сомнительно. Ну а по итогу выяснилось, что это китайская реплика. Скрины с продавцом есть, прилагаю. Приобретал по объявлению: https://www.avito.ru/kazan/muzykalnye_instrumenty/cort_kx300_7887477488 Пользователь уже удалил объявление, к сожалению. Но вот что еще интересно, данный пользователь использует несколько аккаунтов для продажи, потому что приобретал товар я уже по другой ссылке на другой аккаунт, сразу не заметил. Вот ссылка на второй аккаунт: https://www.avito.ru/brands/bdf106c9481441c1d8b3092f93d29b69/all?gdlkerfdnwq=101&page_from=from_item_card&iid=7870620670&sellerId=b7acbe52c09d026eed1a40b902b8bc82 То что товар был приобретен по ссылке с другого аккаунта есть в скринах переписки. Данный продавец при том в переписке подтвердил мне, что товар оригинальный, так же имеется скрин. Договориться с продавцом на возврат попытался, но он просто игнорирует сообщения, хочу по возможности вернуть свои средства, либо запустить делопроизводство против продавца, хотя одно другое не исключает.

Дмитрий Сидор · Answer

Здравствуйте, Александр! Безусловно, если Вам продали реплику вместо оригинала, то такой договор купли-продажи можно расторгнуть. Более того, если Вас вводили в заблуждение умышленно, то это основание для подачи заявления в полицию по ст. 159 УК РФ. Подать заявление лучше письменно — подробно описать что произошло с указанием всех значимых обстоятельств и имеющихся контактных данных. Чем понятнее и подробнее напишите, тем проще будет провести по нему проверку. Вопросы проведения проверки по заявлению о преступлении регулируются ст.144 УПК РФ. Материалы проверки в любом случае могут пригодится для обращения в суд. То есть даже если не возбудят дело, то можно: — обжаловать постановление в прокуратуру — подать гражданский иск (ст. 131-132 ГПК РФ). О расторжении договора купли продажи и возврате денег. Под «делопроизводством» что Вы понимаете? Уголовное дело?

Светлана Бабъяк · Answer

Здравствуйте Поскольку продавец является физическим лицом ваши права защищены Гражданским кодексом РФ (ГК РФ). Ситуация подпадает под категорию купли-продажи между гражданами с существенным нарушением условий договора. Продавец заявил, что инструмент в рабочем состоянии («электроника работает»), а гриф ослаблен только для перевозки. Что оказалось: Критический заводской брак (отсутствие заземления), вызывающий неисправимый фон, а также проблемы с ладами и порожком, требующие серьезного ремонта. ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара 1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. При продаже вещи между гражданами подразумевается, что она пригодна для обычного использования, если договором не предусмотрено иное. Продавец не сообщил о существенных недостатках, делающих использование гитары по назначению (игра) затруднительным или требующим непропорциональных вложений. Составьте официальную претензию продавцу. Подается исковое заявление в мировой суд (если сумма иска до 100 тыс. руб.) и в районный суд если выше, по месту вашей регистрации (как потребителя, если удастся применить этот статус, или как потерпевшего от обмана). С уважением Светлана Б