Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Оплатила в много мебели диван и кресло кровать.Сначала перепутали как оказалась цвет, из за
Здравствуйте.Оплатила в много мебели диван и кресло кровать.Сначала перепутали как оказалась цвет,из за этого поменялись сроки.Я расчитывала на 45 дней а прошло 60 и ещё не известно когда приедет мебель.Как получить компенсацию за просрочку и моральный ущерб так как покупала внуку и теперь он спит сколько времени на полу.Не знаю как написать правильно им претензию или заявление ️
, вопрос №4906961, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли закон о защите кассира при такой ситуации
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли закон о защите кассира при такой ситуации. Покупатель приобрёл семечки по срокам годности хорошие а внутри старые. Принес на возврат, кассир отказался менять товар так как срок годности хороший. Покупатель стал предъявлять претензию что кассир обязан заплатить ему деньги за товар. На чей стороне закон и какой? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4906942, Вероника, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Собрались покупать дом, продавец попросил задаток, при заезде в дом
Здравствуйте, такая ситуация. Собрались покупать дом, продавец попросил задаток, при заезде в дом. Пока якобы будут делаться документы на дом. Договор о задатке продавец отказалась подписывать. Прошло уже три года, документов на дом мы так не увидели, купля продажи не произвели. Собираемся съезжать, могу ли я вернуть задаток без договора, но есть свидетели при передаче денежных средств.
, вопрос №4906932, Ирина, г. Хабаровск
1150 ₽
Защита прав потребителей
Я обратилась к валдберис и к продавцу - оба отказали в возврате: валдберис с ссылкой на продавца, а продавец с ссылкой на индивидуальный заказ
Товар (мебель в количестве 4 стула) был приобретен у продавца ( производителя мебели ) на площадке Валдберис Перед покупкой были запрошены все размеры у производителя напрямую. Перед оформлением заказа на валдберис были условия - отказ и возврат 14 дней. Товар был доставлен 18 марта, стулья по ширине не совпадают с заявленными размерами и не вмещаются под стол в один ряд. Фактически стулья оказались 47-48 см (все разные) вместо заявленных размеров в 43 см. Я обратилась к валдберис и к продавцу - оба отказали в возврате: валдберис с ссылкой на продавца, а продавец с ссылкой на индивидуальный заказ. Об индивидуальном заказе я узнала только после отказа в возврате. Стоимость товара 75 тыс рублей Какие у меня возможности и права вернуть/обменять товар на подходящий по размерам?
, вопрос №4906995, Марина, г. Уфа
Защита прав потребителей
Здравствуйте мне нужно вернуть денежные средства от агентства верт
Здравствуйте мне нужно вернуть денежные средства от агентства верт
, вопрос №4906896, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Я инвалид 3 группы по зрению, могу ли я пойти служить в тыловые войска?
Я инвалид 3 группы по зрению, могу ли я пойти служить в тыловые войска?
, вопрос №4906771, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Работник послу найму при переделки магазина случайно разбил пять бутылок спиртного обязан он оплачивать?
Здравствуйте! Работник послу найму при переделки магазина случайно разбил пять бутылок спиртного обязан он оплачивать?
, вопрос №4906750, Татьяна, г. Сосновоборск
Защита прав потребителей
Обязаны ли компании присылать квитанции по реккурентным платежам?
Обязаны ли компании присылать квитанции по реккурентным платежам? Каким законом это регулируется и что делать если ни квитанции ни чеки об оплате не присылают?
, вопрос №4906669, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Или когда мастер начал непосредственно саму работу ремонт?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, привезла машину дилеру уже третий раз с поломкой АКПП за один гарантийный год. Привезла, утром была диагностика (документы выданы заказ наряд открыт), вечером я наклеила пломбы на автомобиль после диагностики. Дилер потом говорит что никакой диагностики не было, ведь я наклеила пломбы. Но диагностика то была, я присутствовала на ней лично. С какого дня начинаются сроки ремонта по закону? Со дня обращения, со дня диагностики? Со дня выявления гарантийного случая? Или когда мастер начал непосредственно саму работу ремонт? Просто за гарантийный год мой автомобиль простоял уже около 7 недель в гараже у дилера. Спасибо
, вопрос №4906651, Валерия, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Нам нужно составить, отправить жалобы на Мособлгаз Мытищи, так как более пяти лет не можем подключиться к газовым сетям
Здравствуйте! Вопрос такой, нужен юрист который актуален в данной ситуации. Нам нужно составить, отправить жалобы на Мособлгаз Мытищи, так как более пяти лет не можем подключиться к газовым сетям. Постоянно переносят сроки.
, вопрос №4906592, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Что мне делать теперь с этим кредитом?
Я взяла рассрочку на телефон в 23 году, я страдаю от биполярного расстройства и была в состоянии мании. Когда мания ушла я осталась с кредитом в сумму 230 000 р. В 25 году мне поставили биполярное расстройство и три раза я лежала психбольницах, а остальное время была на лечении в дневном стационаре. Что мне делать теперь с этим кредитом? Могу ли я его оспорить ?
, вопрос №4906557, Ася, г. Москва
Защита прав потребителей
В Сбербанке списали деньги 399 р за какую-то подписку
В Сбербанке списали деньги 399 р за какую-то подписку
, вопрос №4906536, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Нас 11 арендаторов, может ли быть такие огромные суммы?
Добрый вечер, ситуация такая, я нахожусь в тц арендатором одного из помещений 97кв.м. Мне выставили счёт за клининг и охрану (помимо аренды) с суммой более 30000 тысяч рублей за месяц. В договоре прописано, что это должно оплачиваться помимо аренды, как тарифы на коммунальные, эксплуатационные и дополнительные услуги. Но цены на эти тарифы не прописаны нигде. У соседей арендаторов суммы тоже такие 20000-40000 рублей клининг в месяц, охрана 10000-12000 рублей в месяц. Нас 11 арендаторов, может ли быть такие огромные суммы? и можно ли их как-то оспорить, и не выплачивать, т.к с ними не согласны. (При всем этом убирают только общий зал, столы, стулья, туалеты)
, вопрос №4906584, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришла на пункт выдачи вб, спешу домой, не увидела детальные пятна на одежде, вб БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ вынуждает купить эту вещь, что делать?
Пришла на пункт выдачи вб, спешу домой, не увидела детальные пятна на одежде, вб БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ вынуждает купить эту вещь, что делать? Кто прав? Как решить вопрос? Покупать бракованную вещь я не хочу
, вопрос №4906572, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришла на пункт выдачи вб, спешу домой, не увидела детальные пятна на одежде, вб БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ вынуждает купить эту вещь, что делать?
Пришла на пункт выдачи вб, спешу домой, не увидела детальные пятна на одежде, вб БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ вынуждает купить эту вещь, что делать? Кто прав? Как решить вопрос? Покупать бракованную вещь я не хочу
, вопрос №4906575, Алина, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 30.03.2026