Защита прав потребителей

Здравствуйте!Помогите разрешить такую ситуацию:Мною был заказан, через агрегатора туристических услуг ,отель, по цене существенно ниже его обычной стоимости.Бронирование было подтверждено- был получен от агрегатора ваучер.На следующий день со мной связался представитель агрегатора и заявил что отель не сможет меня заселить по такой цене,был технический сбой и т.д... и просьбой отменить бронирование.Я отказался.На следующий день заказ был отменен ,оплата в полном объеме возвращена (кто инициатор отмены -неизвестно: агрегатор ссылается на отель,отель на агрегатора).При моем обращении с претензией отель ссылается на ст. 178 ГК РФ -сделка, совершённая под влиянием существенного заблуждения (в том числе вследствие технической ошибки).В праве ли я требовать с отеля компенсации или заселения по указанной ранее стоимости?

Здравствуйте, 1 февраля произвела покупку на Вайлдберриз (шоколадный фонтан). Заказ забирал муж , сотрудник вб уверила , что в случае брака товар без проблем можно вернуть через заявку на возврат .Распаковка товара была дома , ПОД КАМЕРОЙ, но был обнаружен брак (вмятины и царапины на чаше нагрева). В тот же день я оформила заявку на возврат , но продавец ее отклонил , в чате не отвечает , игнорирует. Я практически каждый день отправляю заявки на возврат , но ответа не поступает. Тех. поддержка бессильна , отвечает стандартными фразами , которые не решают мою проблему. В связи с этим мною была отправлена жалоба в Роспотребнадзор (23.02.2026), но даже после этого продавец не вышел на связь.Жалоба в Роспотребнадзор рассматривается , пока ответа не поступило. Какие мои дальнейшие действия , стоит ли на этом этапе отправить досудебную претензию?и если да , то можно подробнее узнать как это сделать? Готова даже довести дело до суда , т.к уверена в своей правоте на сто процентов.

Добрый день. Столкнулась с мошенниками, которые обманули меня на 39990₽. Короче Рассказываю Я сегодня была на собеседовании, где мне сказали, что прежде чем приступить к работе, мне нужно будет пройти курсы, они платные 40% оплачивает организация, остальные 60% я. Они пообещали мне отличные условия-8000 за смену, большой оклад и сказочные проценты Я поверила и решила оплатить сразу. Оплатила яндекс супер сплит. Доехав до дома я поняла, что я поступила опрометчиво и решила расторгнуть договор. У меня есть и доп. соглашение и договор, все на руках в оригинале. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть эти деньги? В яндекс сплите сказали, что требовать возврата не могут, но могут оспорить

Здравствуйте , заключил договор с автошколой записался на очно и заочное обучение, но предупредил что только с утра могу посещать занятие, позже не посещая ни одного занятия ответил что буду учиться дистанционно. У них проблема с инструкторами ! Позже отказался от обучение , написал заявление на расторжение договора . Изначально оплатил 22 т .Они мне заявили что вернут только пол суммы , мол я был записан на 6 занятии теории но не посещал их , за 6 занятии . ? По факту не посетил ни одного занятии

доброго времени суток) приобретала товар-конструктор, из которого собирается машинка на УПРАВЛЕНИИ. кассир пыталась помочь с выбором и сама объяснила что машинка управляется даже с телефона. мы подошли к кассе, я задала ей вопрос- "могу ли я открыть посмотреть, что там внутри?" на что получила ответ-"что там смотреть то? смотреть нечего". заглянула в коробку увидела конструктор, дальше смотреть на наличие всех деталей не стала под влиянием сотрудницы. оплата была наличными, чек мне не выдали, даже не спросили нужен он мне или нет. домой пришла поздно вечером, вскрыла коробку чтобы в итоге посмотреть что я собираюсь дарить (коробка была не запечатана даже перед тем как я хотела вскрыть её в магазине, просто заклеена скотчем), смотрела и сравнивала детали по инструкции. оказалось что не хватает 4 главных деталей... это пульт управления и детали с проводами которые вставляются в салон машинки чтобы та могла передвигаться. продали некомплект, не хватает тех частей без которых машинка просто кусочки пластика. что делать и как быть?

Добрый вечер. Можно ли вернуть деньги за обучение, обучение взяла за кредит, когда обучали сказали что будет безпроцентная рассрочка, а на деле оказалось 22 процентов кредит, я не читая подписала документ, когда я им написала что кредит с большим процентов, они ответили что там было два варианта выбора, на 12 месяцев без процентов и на 3 года но с большим процентом

Здравствуйте. Я работаю в ателье с напарницей, мы платим аренду. Являемся самозанятыми. Женщина принесла тюль на пошив и юбку трапециевидную. Договорились , что будем опускать в поясе, т.к она ей стала мала. На следующий день после того, как сделали её заказ, я ей показала, как переделали, она была с мужем. Расплатились и ушли. Примерно через час приходит и говорит, что юбка не её и то, что мы её подменили. То, что я обрезала, всё отдала ей. Она теперь пишет и угрожает. Подскажите, как быть в такой ситуации? На работе я была одна, напарница уехала в отпуск и заказ от клиентки, тоже принимала напарница, а делала уже я.