Защита прав потребителей

Добрый день, маркируются ли купальники для художкственной гимнастики Не Новые ,принятые на комиссию под реализацию от клиента..клиент может в любой момент забрать ,и так же вернуть через три дня ,месяц..если сам не продаст.и так это может продолжаться ..взял вернул.оквед открыт 47.79 на б.у товары, спасибо

У меня вышел из строя электросчетчик. Я подала заявление на замену. По истечении 6 месяцев его мне не заменили, прошло 7 и 8 месяцев. И я купила обычный счетчик и его установила. Теперерь энергосбыт отказывается его пломбировать. Имеет ли он на это право? Счетчик исправен, имеет паспорт.

Здравствуйте. Приобрел аквариум. Дома обнаружил трещину на стекле. Обратился к продавцу. Аквариум продавец забрал, под видом что надо разобраться кто виноват. Деньги не вернули и товар не поменяли на новый. Товар нужен был срочно. С меня взяли заявление на возврат денег, чек есть. Кормят завтраками более 2 недель

Здравствуйте! Я обучалась в УрГЮУ на заочной форме обучения. Начало сессии у меня 02.02, я подала заявление на отчисление по собственному желанию 22.01, приказ пришел 30.01. До этого я звонила в бухгалтерию с вопросом, вернут ли мне денежную сумму в размере 35 000 рублей, тк я отчислюсь до начала сессии,мне ответили что да , деньги вернутся. В итоге мне приходит уведомление, что я должна им заплатить около 3 200 рублей. Я звоню в бухгалтерию, они говорят, что у них пока что такой информации нет. Я подаю заявление на возврат денежных средств, на что мне отвечают, что деньги не вернут и я ещё должна им заплатить. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Если сначала говорят одно, потом другое. Прикрепляю скриншот из документа УрГЮУ

Добрый день! Скажите, что лучше выбрать и какие есть риски в том или ином случае, покупателю, при покупке вторичного жилья за наличные деньги (без ипотеки). Титульное страхование или "Сделку с гарантией" от Дом-Клик?

Наталья, здравствуйте ! Сможете проконсультировать? Возник спорный вопрос с подрядчиком. Я предоставляю услугу по шлифовке и покраске деревянных домов. Договорился с подрядчиком отшлифовать и покрасить дом внутри. Договор не успели подписать. По просьбе подрядчика начали работу. В самом начале работ( при шлифовке стен) оказалось что брус(стены дома) очень плохого качества. Я предупредил подрядчика, что нужна не простая шлифовка, а глубокая( что влечет за собой) повышение цены и срока на работы. Подрядчик сказал что приедет его помощник ему всё показать. Помощник работы не остановил , сказал работаем дальше. Тем самым дал понять что так нормально. Мы с подрядчиком обсуждали, что краской закроет эти недостатки шлифовки. Я продолжил работы. Спустя полторы недели работ. Подрядчик позвонил и сказал что такую шлифовку не принимает. Просит отшлифовать ( глубоко). Но в эту стоимость работ не было включена глубокая шлифовка. Мы решили разойтись. Подрядчик просит вернуть аванс в полном размере( 150т.₽) . Я ему говорю, что предупреждал вас о такой проблеме вы ничего не предприняли, а сказали продолжать. По итогу: Промерял и посчитал, выполненные работы составили на сумму 80т.₽ Предложил ему остаток 70т.₽. вернуть. Подрядчик просит всю сумму иначе подаст в суд. И дал три дня. Как поступить в такой ситуации?

Добрый день! В ноябре 2025 года был куплен чемодан в магазине (владелец ИП), на нем была бирка от производителя о гарантии на 2 года. После первой поездки, в декабре 2025 года, на ленте выдачи багажа получили багаж с оторванным одним колесом и сильно смятым, остался след и вмятина на корпусе. Чемодан принесли в магазин с просьбой заменить на аналогичный. На что владелец магазина сказала, что никогда не видела чемодан в таком виде, что над ним издевались в аэропорту и менять его не будет, это не ее вина, что чемодан сломали. Предложила нам сделать экспертизу за наш счёт. И сказала, что экспертиза подтвердит, что это не гарантийный случай. Попросила нас обратиться к авиакомпании по поводу компенсации за повреждённый чемодан. Но, в аэропортах постоянно пассажиры получают сломанный и повреждённый багаж, их там кидают друг на друга, это в порядке вещей. Нашей вины нет в том, что абсолютно новый чемодан на гарантии, был поврежден при первой же поездке. Вопросы: Имеем ли мы право требовать замены, ремонта чемодана, возврата денег за сломанный чемодан у продавца? Кто должен оплатить экспертизу? Какова вероятность, что экспертиза подтвердит, что это негарантийный случай?

Здравствуйте. В марте 2024 года была фотосессия, без договора, фотограф кормил завтраками переписка есть, фотографии до сих пор не выслал. Стоимость 10.000р. Можно как-то решить эту проблему законно?

Добрый день. Купил игровой монитор в магазине ДНС в мае 2025 года, монитор сломался после сдачи в СЦ потребовал проверку качества с отказом от ремонта. Проведя проверку качества монитор вернули. Могу ли я на основании акта проверки качества расторгнуть договор купли продажи

Ребёнок 6 лет в тёмное время спустил колесо с горки и оно попала в машину, ущерб зеркало и ветровик. На месте договорились что купил все сами и установил. Мы купили и сказали что установил в определеный день. Но в этот день без согласования пострадавшие поехали и установили сами и требуют вернуть сумму. Что делать в такой ситуации что они даже не согласовали ни сумму не то что они поедут сами.