Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?
Здравствуйте. Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?
, вопрос №4818073, Марина, г. Сургут
Защита прав потребителей
Каким законом я могу защитить себя и вернуть кровать обратно?
Добрый день, заказала 2 кровати по индивидуальному заказу, привезли их с недокомплектом, одна из них отввратительного качества, кривые строчки и швы , продавец не хочет возвращать деньги за бракованную кровать, говорит что все исправит, но мне такое качество уже не нужно. Каким законом я могу защитить себя и вернуть кровать обратно?
, вопрос №4818016, Кристина Русакова, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года, полодены ли мне какието выплаты, в Республике Алтай
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
, вопрос №4817995, Судур, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года, полодены ли мне какието выплаты, в Республике Алтай
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
, вопрос №4817996, Судур, г. Москва
Защита прав потребителей
В салоне отказываются принимать товар из за отсутствия коробки и чека, хотя телефон без царапин и комплектный с зарядным устройством
Здравствуйте, купил кнопочный телефон в одном из салонов Билайна, он вышел из строя(собеседник перестал меня слышать). Коробку и чек я не сохранил. Есть выписка с банковской карты о покупке. В салоне отказываются принимать товар из за отсутствия коробки и чека, хотя телефон без царапин и комплектный с зарядным устройством
, вопрос №4817974, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос, должны ли оплачивать штаф, ведь собственником являлся отец, сейчас его нет?
Здравствуйте. На имя моего отца пришёл штраф за незаконное подключение к электросети, в обход счетчика. При этом, когда произошёл факт обнаружения (ноябрь 2025г.) сотрудником РЭС был составлен протокол и выставлен счёт за сред. потребление электроэнергии. Счёт был оплачен сразу же и предъявлена квитанция. Сотрудники заверили, что не передадут дело в суд. А сегодня пришло извещение суда. В начале января папы не стало. Вопрос, должны ли оплачивать штаф, ведь собственником являлся отец, сейчас его нет?
, вопрос №4817969, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как отписаться сегодня произошло списание на сумму1930 верните деньги я не подписывался
Как отписаться сегодня произошло списание на сумму1930 верните деньги я не подписывался
, вопрос №4817925, Марат, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Можно ли сейчас подать какую-либо жалобу и пересмотреть стоимость кредита?
В октябре 2024 года был взят кредит (изначально приходил за рассрочкой) на телефон в магазине IStudio. В товарный чек были добавлены товары и услуги, которые не были обговорены с покупателем, такие как: активация техники, настройка vpn, гарантия 36 месяцев, что значительно увеличило стоимость кредита. Можно ли сейчас подать какую-либо жалобу и пересмотреть стоимость кредита?
, вопрос №4817875, Виталий, г. Воронеж
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Может ли клиент взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований с 11
Приватный вопрос.
, вопрос №4817744, Сергей, г. Москва
1350 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Может ли клиент взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований с 11
Приватный вопрос.
, вопрос №4817872, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я не пользуюсь этим сервисом, не оформляла подписок и мне не приходило никаких кодов
Я не пользуюсь этим сервисом, не оформляла подписок и мне не приходило никаких кодов. Сегодня в 4:53 с меня списали 1930 рублей. По какой причине списание и как мне вернуть деньги
, вопрос №4817759, Эмилия, г. Москва
Защита прав потребителей
Если мы подпишем не превратится ли этот год ещё в пять как превратился первый в связи с сво?
Здравствуйте,нас принуждают сейчас подписать контракт со дня окончания предидущего и с момента подписания ещё на год!если мы подпишем не превратится ли этот год ещё в пять как превратился первый в связи с сво?допустим сво закончится и через месяц должен закончиться новый контракт,не обманут ли и отпустят по итогу домой или будуть держать под разными юредическими придлогами?
, вопрос №4817760, Анатолий, г. Москва
Защита прав потребителей
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который
Добрый день. У нас такая интересная ситуация. У нас сеть фотоцентров. Мы часто яндекс доставкой отправляем что то между филиалами. А тут получилось так что собирались вызывать доставку, но наша сотрудница сказала что сама приедет и заберет посылку. Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который перепутал адрес или как то так и менеджер отдал посылку ему, после чего она уехала в неизвестном направлении....(( Как быть в такой ситуации. Яндекс отсылает в полицию...Хотя думаю прекрасно может посмотреть кто у них был на этом адресе в этот момент...
, вопрос №4817664, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который
Добрый день. У нас такая интересная ситуация. У нас сеть фотоцентров. Мы часто яндекс доставкой отправляем что то между филиалами. А тут получилось так что собирались вызывать доставку, но наша сотрудница сказала что сама приедет и заберет посылку. Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который перепутал адрес или как то так и менеджер отдал посылку ему, после чего она уехала в неизвестном направлении....(( Как быть в такой ситуации. Яндекс отсылает в полицию...Хотя думаю прекрасно может посмотреть кто у них был на этом адресе в этот момент...
, вопрос №4817663, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Верните деньги, я не хотел это оплачивать
Верните деньги, я не хотел это оплачивать
, вопрос №4817581, Максим, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 13.01.2026