Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте. Купила порошок, дома открыла, а он очень сильно воняет, прям такой едкий запах, по информации на упаковке, он должен быть вообще без запаха, могу ли я его вернуть?
Добрый день, заказала 2 кровати по индивидуальному заказу, привезли их с недокомплектом, одна из них отввратительного качества, кривые строчки и швы , продавец не хочет возвращать деньги за бракованную кровать, говорит что все исправит, но мне такое качество уже не нужно. Каким законом я могу защитить себя и вернуть кровать обратно?
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу заключить контракт в добровольческое формирование барс на пол года,полодены ли мне какието выплаты ,в Республике Алтай
Здравствуйте, купил кнопочный телефон в одном из салонов Билайна, он вышел из строя(собеседник перестал меня слышать). Коробку и чек я не сохранил. Есть выписка с банковской карты о покупке. В салоне отказываются принимать товар из за отсутствия коробки и чека, хотя телефон без царапин и комплектный с зарядным устройством
Здравствуйте. На имя моего отца пришёл штраф за незаконное подключение к электросети, в обход счетчика. При этом, когда произошёл факт обнаружения (ноябрь 2025г.) сотрудником РЭС был составлен протокол и выставлен счёт за сред. потребление электроэнергии. Счёт был оплачен сразу же и предъявлена квитанция. Сотрудники заверили, что не передадут дело в суд. А сегодня пришло извещение суда. В начале января папы не стало. Вопрос, должны ли оплачивать штаф, ведь собственником являлся отец, сейчас его нет?
В октябре 2024 года был взят кредит (изначально приходил за рассрочкой) на телефон в магазине IStudio. В товарный чек были добавлены товары и услуги, которые не были обговорены с покупателем, такие как: активация техники, настройка vpn, гарантия 36 месяцев, что значительно увеличило стоимость кредита. Можно ли сейчас подать какую-либо жалобу и пересмотреть стоимость кредита?
, вопрос №4817875, Виталий, г. Воронеж
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Может ли клиент взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований с 11
Приватный вопрос.
, вопрос №4817744, Сергей, г. Москва
1350 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Может ли клиент взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований с 11
Я не пользуюсь этим сервисом, не оформляла подписок и мне не приходило никаких кодов. Сегодня в 4:53 с меня списали 1930 рублей. По какой причине списание и как мне вернуть деньги
Здравствуйте,нас принуждают сейчас подписать контракт со дня окончания предидущего и с момента подписания ещё на год!если мы подпишем не превратится ли этот год ещё в пять как превратился первый в связи с сво?допустим сво закончится и через месяц должен закончиться новый контракт,не обманут ли и отпустят по итогу домой или будуть держать под разными юредическими придлогами?
Добрый день. У нас такая интересная ситуация. У нас сеть фотоцентров.
Мы часто яндекс доставкой отправляем что то между филиалами.
А тут получилось так что собирались вызывать доставку, но наша сотрудница сказала что сама приедет и заберет посылку.
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который перепутал адрес или как то так и менеджер отдал посылку ему, после чего она уехала в неизвестном направлении....((
Как быть в такой ситуации. Яндекс отсылает в полицию...Хотя думаю прекрасно может посмотреть кто у них был на этом адресе в этот момент...
Добрый день. У нас такая интересная ситуация. У нас сеть фотоцентров.
Мы часто яндекс доставкой отправляем что то между филиалами.
А тут получилось так что собирались вызывать доставку, но наша сотрудница сказала что сама приедет и заберет посылку.
Но получилось так что в этот момент в филиал приехал просто какой то курьер(видимо тоже Яндекс), который перепутал адрес или как то так и менеджер отдал посылку ему, после чего она уехала в неизвестном направлении....((
Как быть в такой ситуации. Яндекс отсылает в полицию...Хотя думаю прекрасно может посмотреть кто у них был на этом адресе в этот момент...
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?