Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юридическая помощь по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Фильтры
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
Здравствуйте, работаю курьером в Яндекс Лавке, пригласил друга по реферальной программе для получения денежного вознаграждения. Условием по реферальной программе является регистрация новичка по моей личной реферальной ссылке и выполнение цели по заказам. После того, как заказы другом были отвезены, мной было обнаружено, что бонуса за друга нет, хотя все условия выполнены. В поддержке что очно, что заочно говорят, что он зарегистрировался самостоятельно получасом ранее, хотя единственное, что он сделал самостоятельно - зашëл на сайт прочитать условия работы, не начиная процесс регистрации. Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
, вопрос №4820072, Никита, п. Тульский
Защита прав потребителей
Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
Здравствуйте, работаю курьером в Яндекс Лавке, пригласил друга по реферальной программе для получения денежного вознаграждения. Условием по реферальной программе является регистрация новичка по моей личной реферальной ссылке и выполнение цели по заказам. После того, как заказы другом были отвезены, мной было обнаружено, что бонуса за друга нет, хотя все условия выполнены. В поддержке что очно, что заочно говорят, что он зарегистрировался самостоятельно получасом ранее, хотя единственное, что он сделал самостоятельно - зашëл на сайт прочитать условия работы, не начиная процесс регистрации. Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
, вопрос №4820074, Никита, п. Тульский
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
Здравствуйте, работаю курьером в Яндекс Лавке, пригласил друга по реферальной программе для получения денежного вознаграждения. Условием по реферальной программе является регистрация новичка по моей личной реферальной ссылке и выполнение цели по заказам. После того, как заказы другом были отвезены, мной было обнаружено, что бонуса за друга нет, хотя все условия выполнены. В поддержке что очно, что заочно говорят, что он зарегистрировался самостоятельно получасом ранее, хотя единственное, что он сделал самостоятельно - зашëл на сайт прочитать условия работы, не начиная процесс регистрации. Можно ли в этом случае взыскать бонус и компенсацию с Яндекса?
, вопрос №4820073, Никита, п. Тульский
Защита прав потребителей
Сдали устройство в сервисный центр на ремонт( моющий пылесос)
Сдали устройство в сервисный центр на ремонт( моющий пылесос). После проведения ремонта сервисный центр привез товар. Т.к устройство было разряжено, проверить смогли только на следующий день. Устройство не было отремонтировано должным образом. Сервисный центр самостоятельно забрал товар на гарантийный ремонт. После оповещения что ремонт выполнен, связались с центром и они отказываются везти пылесос за их счет, ссылаясь на отсутствие курьеров. Предлагают оплатить доставку, с чем мы не согласны. устройство весит 4,975 г. Если мы не хотим оплачивать доставку, то -"ждите февраля". В течении какого времени нам обязаны вернуть товар, т.к забор пылесоса для ремонта выполнял курьер сервисного центра, при условии что они нас оповестили о готовности работ. В договоре не прописаны вообще никакие сроки.
, вопрос №4820052, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Преподователь не отпускал в туалет, мне пришлось закурить электронную сигарету, он увидел это и полез ко мне
Преподователь не отпускал в туалет, мне пришлось закурить электронную сигарету, он увидел это и полез ко мне в рукав при этом лапал мою грудь, трогал руки и через футболку вытащил, грозится отдать завучу только ему, что делать??
, вопрос №4819947, Egor, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Сегодня заказал лекарство, с вахты могу не успеть приехать в нужный срок, чтобы их получить, могу ли я отказаться
Сегодня заказал лекарство, с вахты могу не успеть приехать в нужный срок, чтобы их получить, могу ли я отказаться.
, вопрос №4819992, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня заказал лекарство, с вахты могу не успеть приехать в нужный срок, чтобы их получить, могу ли я отказаться
Сегодня заказал лекарство, с вахты могу не успеть приехать в нужный срок, чтобы их получить, могу ли я отказаться.
, вопрос №4819994, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Что в этом случае можно сделать, ибо зажигалку явно вынули через дыру в пакете, т
Здравствуйте! В пункте Озон выдали посылку с явными признаками повреждения, в пакете была проделана дырка. Я не придала особого значения. т.к. товар внутри , как мне казалось , соответствовал заявленному. Но уже дома я обнаружила, что зажигалки, которая прилагалась к ароматной свече, нет. Что в этом случае можно сделать, ибо зажигалку явно вынули через дыру в пакете, т.е. украли?
, вопрос №4819971, Елена, г. Омск
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите, подаю исковое заявление на ИП об отказе в требовании потребителя, в исковом
Добрый день, подскажите, подаю исковое заявление на ИП об отказе в требовании потребителя, в исковом требуется указать адрес, адрес ИП это фактическая регистрация, его найти в интернете не получилось, есть чек, в чеке указан адрес магазина, можно ли его указать в адресе и будет ли этого достаточно и на него же тогда направить копию искового заявления? Или только через заявление в ФНС адрес узнавать
, вопрос №4819979, Артем Николаевич, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб
Здравствуйте. Я купила автомобиль в автосалоне 31 декабря. Часть средств это кредит т банка. По условиям кредита я не обязана покупать каско, но автосалон навязал его покупку стоимостью 300 000 руб. Сегодня последний день периода охлаждения и мне нужно решить могу ли я отказаться от каско без последствий. Основная загвоздка в дополнительном соглашении к договору, в котором прописано что автосалон предоставляет скидку в размере 350 000 при условии приобретения страховки. Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб. Насколько грамотно составлено эту допсоглашение, и действительно ли по его условиям мне нужно будет делать выплату в салон?
, вопрос №4819915, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб
Здравствуйте. Я купила автомобиль в автосалоне 31 декабря. Часть средств это кредит т банка. По условиям кредита я не обязана покупать каско, но автосалон навязал его покупку стоимостью 300 000 руб. Сегодня последний день периода охлаждения и мне нужно решить могу ли я отказаться от каско без последствий. Основная загвоздка в дополнительном соглашении к договору, в котором прописано что автосалон предоставляет скидку в размере 350 000 при условии приобретения страховки. Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб. Насколько грамотно составлено эту допсоглашение, и действительно ли по его условиям мне нужно будет делать выплату в салон?
, вопрос №4819914, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб
Здравствуйте. Я купила автомобиль в автосалоне 31 декабря. Часть средств это кредит т банка. По условиям кредита я не обязана покупать каско, но автосалон навязал его покупку стоимостью 300 000 руб. Сегодня последний день периода охлаждения и мне нужно решить могу ли я отказаться от каско без последствий. Основная загвоздка в дополнительном соглашении к договору, в котором прописано что автосалон предоставляет скидку в размере 350 000 при условии приобретения страховки. Но стоимость автомобиля до применения этой скидки и после применения скидки остается одинаковой, в случае отказа от каско в последующем, я должна вернуть в автосалон 350 000 руб. Насколько грамотно составлено эту допсоглашение, и действительно ли по его условиям мне нужно будет делать выплату в салон?
, вопрос №4819912, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
И как на такое повлиять, почему на диабетиков врачам плевать?
Здравствуйте Мне на сегодня 14 января назначено явиться в рецептурный кабинет за инсулином соликва и тест полосками . Но когда я пришла, мне сказали что рецепты выписывали вчера и я не пришла, но мне то назначили 14. Запаса инсулина у меня нет, у меня на завтра уже нет инсулина. Но теперь я должна прийти в рецептурный 23 января , а это как раз одна ручка. Где мне ее взять? И как на такое повлиять, почему на диабетиков врачам плевать? Я не работаю, муж получает пенсию 20 тысяч.
, вопрос №4819876, Болховитина Индира, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Сказали габаритный груз оплачивать нужно 100 процентно я оплатил стоимость холодильника потом передумал и
Здравствуйте заказал холодильник в интернет магазине. Сказали габаритный груз оплачивать нужно 100 процентно я оплатил стоимость холодильника потом передумал и отказался от товара То есть я не товар у них не получил и деньги как бы я им послал В течение какого времени они должны мне вернуть деньги по закону
, вопрос №4819843, Ришат, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день.купили бабушке слуховой аппарат, в магазине она все слышала, приехали домой, на второй день
Добрый день.купили бабушке слуховой аппарат,в магазине она все слышала, приехали домой,на второй день ничего не слышит Сдали в магазин в течении 10 дней.В магазине сказали что возврату и обмену не подлежит.Это правда?Или можно обменять? Вернуть деньги?Спасибо
, вопрос №4819841, Денис, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Вопросы по темам

Новое в журнале Правовед.ru

Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
Дата обновления страницы 14.01.2026