Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Т банк выкупил банк с моим кредитом, меня не уведомляли, по состоянию на 13 12.2025г Т банк прислал мне претензию
01.06.2024г взял кредит на покупку автомобиля в банке сумма 940000р, оплачивал исправно до декабря 2024г. Т банк выкупил банк с моим кредитом , меня не уведомляли, по состоянию на 13
12.2025г Т банк прислал мне претензию на сумму 903000 и 140000 откуда такая сумма говорят согласно договора , с ними я нечего не заключал и не подписывал. Как быть ?
Можно ли не выкупать заказанный товар в интернет магазине dostvka
можно ли не выкупать заказанный товар в интернет магазине dostvka.pro
При покупке товара на Вайлдберриз как должна выглядеть и передаваться эта информация?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в ЗЗПП есть пункт "В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара".
При покупке товара на Вайлдберриз как должна выглядеть и передаваться эта информация?
Например, на карточке товара указано: "Возврат только через заявку. Заявка понадобится, если вы уже получили товар - решение по ней принимает продавец. При получении можно отказаться по любой причине". В этом случае могу я вернуть товар надлежащего качества в течение 3 месяцев, сославшись, что меня не уведомили о порядке возврата?
Нужна апелляция на решение суда.Тема: защита прав потребителя
Нужна апелляция на решение суда.Тема: защита прав потребителя.
Обратился в банк сразу что б заблокировали счета сделал обращение сказали рассмотрят
Здравствуйте, списали деньги с chataistore.co G DAMODEDOVO 1988 без согласия . Хотя я ничего не подключал . Обратился в банк сразу что б заблокировали счета сделал обращение сказали рассмотрят . И как вернуть средства теперь не могу их почту найти что б им написать самим . Подскажите как им дописаться
Приобрели часы кварцевые, гарантия 6 месяцев, отпала окантовка цифр, что привело к заклиниванию стрелок, продавец хочет проверить качество товара, проверка качества происходит без вскрытия часов?
Здравствуйте!!!Здравствуйте! Приобрели часы кварцевые, гарантия 6 месяцев, отпала окантовка цифр, что привело к заклиниванию стрелок, продавец хочет проверить качество товара, проверка качества происходит без вскрытия часов?, продавец говорит о том, что вскроют наклеят и будут смотреть на работу механизма, но это уже считается ремонтом?Претензия по возврату денег была отправлена первоначально продавцу, продавец отказался ссылаясь на не гарантийный случай, вмятины и другие повреждения на часах отсутствуют, затем отправили претензию на проведения экспертизы, продавец хочет сам проверить качество товара
И если я права, то по какому пункту и как требовать возврат?
Здравствуйте. Купили стиральную машину в октябре 24 года на Яндекс Маркете. Машинка сломалась, я обратилась в поддержку. Мне ответили (скрин прикрепляю). Нашла независимую экспертизу и мне сделали заключение. Но магазин отказывается возвращать деньги и отправляет в сервис на ремонт. Заключение и ответы так же прикрепляю.
Подскажите, по закону они же должны вернуть нам деньги по экспертизе? Кто прав в этой ситуации? И если я права, то по какому пункту и как требовать возврат?
Подскажите, законны ли действия продавца?
Покупал кондер напольный на вб. Через пол года перестал работать. Я сделал заявку на возврат, мне отказали. Я отнес мастеру, он посмотрел и написал заключение что сгорела плата. Возврат опять отклонили. Я сделал независимую экспертизу, где подтвердился производственный характер дефекта. Продавец отказывает в возврате по причине того, что товар вскрывался мастером. Подскажите, законны ли действия продавца?
Новую болгарку в магазине приехал домой и обнаружил брак сломан стопор и это грозит дальнейшей поломке
Новую болгарку в магазине приехал домой и обнаружил брак сломан стопор и это грозит дальнейшей поломке
Как поступить в данной ситуации?
здравствуйте! Сегодня составил договор с мебельной компанией, внес аванс. После прочитал кучу отзывов скрытых, что компания мошенники. Можно ли прервать с ниии договор и вернуть аванс, если я подписал спецификацию о том, что можно запускать кухню в работу с сегодняшнего дня. Они же мне сказали, что кухню не пустят в работу, пока не приедет замерщик ко мне домой. По документам он уже у меня был. Как поступить в данной ситуации?
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Списали деньги за подписку чат гпт которую я даже не офорлял как мне вернуть деньги чёт есть на списание
Здравствуйте, жена участника сво, моего младшего брата заказала памятник без нас, то есть нам не сказала что
Здравствуйте, жена участника сво, моего младшего брата заказала памятник без нас, то есть нам не сказала что за фото будет, мы не знаем какая будет фотография, если нам не понравится фото, куда нам можно будет обратиться?
Вопрос такой: можно ли вернуть Аванс?
Здравствуйте, сегодня заказал кухню. Подписал договор и внес аванс. Вопрос такой: можно ли вернуть Аванс? Также вопрос, в договоре было указано одно ООО, а на сайте производителя кухни - другой.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).