Защита прав потребителей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в августе 2025 г. приобрела вендинговый аппарат у одной компании, но случилось так как, что мне отказали в аренде и я была вынуждена запросить у данной компании произвести возврат за оплаченный аппарат. ( Аппарат я даже не получила, он хранился на складе компании). Сейчас уже январь 2026 года, возврат мне так и не произвели ссылаясь, что в компании нет свободных денег. Есть ли вообще с мое стороны как-то ускорить процесс получения возврат, как повлиять на компанию. Сможете ли помочь Заранее благодарю!

Здравствуйте.У меня такой вопрос,покупала телефон сыну в рассрочку год назад.Сегодня,узнала от банка информацию,что магазин взял с меня за услугу ДСО.Документов,у меня никаких нет,подтверждающих этот факт.Можно ли вернуть за эту услугу деньги и как?

Здравствуйте. Хотелось бы получить Вашу консультацию. В июле прошлого года я со своей кредитной карты оплатила стоимость путевки в Турцию за себя, своего ребенка и молодого человека, который на тот момент проживал со мной в моей квартире. Оплатила по его просьбе, у него денег не было и он попросил оплатить за него тоже. Обещая вернуть мне денежные средства до конца октября 2025 года. Когда мы вернулись, он стал всячески отлынивать от возврата денег. Сначала говорил, что получил маленькую зарплату, потом якобы болел и не работал и т.д. В настоящее время мы с этим молодым человеком не проживаем совместно. А когда я спрашиваю, когда он мне вернет долг, он либо уходит от ответа, либо говорит верну, но при этом ничего не отдает. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги, уплаченные за его путевку?!? Есть переписка где он соглашается с долгом. У оператора могу запросить отдельно стоимость его путевки и предоставить подтверждение, что оплата была с моей кредитной карты.

Здравствуйте. Хотелось бы получить Вашу консультацию. В июле прошлого года я со своей кредитной карты оплатила стоимость путевки в Турцию за себя, своего ребенка и молодого человека, который на тот момент проживал со мной в моей квартире. Оплатила по его просьбе, у него денег не было и он попросил оплатить за него тоже. Обещая вернуть мне денежные средства до конца октября 2025 года. Когда мы вернулись, он стал всячески отлынивать от возврата денег. Сначала говорил, что получил маленькую зарплату, потом якобы болел и не работал и т.д. В настоящее время мы с этим молодым человеком не проживаем совместно. А когда я спрашиваю, когда он мне вернет долг, он либо уходит от ответа, либо говорит верну, но при этом ничего не отдает. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги, уплаченные за его путевку?!? Есть переписка где он соглашается с долгом. У оператора могу запросить отдельно стоимость его путевки и предоставить подтверждение, что оплата была с моей кредитной карты.

Здравствуйте ???? вопрос такой . Возникла проблема с зарядкой ноутбука у ребенка , отнесли в сервисный центр, через 2 недели по звонку мастера , прийдя в центр , нам озвучили проблему , в аккумуляторе . Заплатив сразу за работу , ждали исправный ноут . Прийдя домой стало понятно, проблема осталась , в тот же день вернули его в центр , ждали 2 месяца , после чего нам сказали , что проблема была в проводе , подскажите , могу ли я вернуть аккумулятор и потраченные мною средства , спасибо

Я сдаю в аренду собственный дом на собственном участке в городе Нижний Новгород в этом доме располагается гостевой дом мне пришло предписание что я не права мощно использую земельный участок подскажите пожалуйста могу ли я использовать земельный участок под индивидуальной жилой дом для ведения предпринимательской деятельности а именно размещение гостевого дома

Добрый день пару дней назад подключил сим карту МТС с безлимитным интернетом проверил баланс у меня списали деньги за интернет 87 руб позвонил в службу поддержки мне объяснили что вы скачивали через службу Торрент зачем нужен вообще тогда эта связь я не пойму! Может есть ещё что-то где нельзя скачивать ! И за это будет сниматься деньги!

Заказали корпусную мебель, изготовили некачественно, провели до судебную экспертизу, подали в суд на расторжение договора (так как акт приемки не подписали и исполнитель отказался устранять дефекты). В суде ответчик сказал что хочет судебную экспертизу, суд удовлетворил требования ответчика, но не назначил эксперту вопросы истца (ни одного, в них суть почему расторгается договор), эксперту суд озвучил только вопросы истца (естественно заранее понятно, что ответы на них ничего не решат). Можно ли подать частную жалобу ссылаясь на то что вопросы истца не учтены (а именно ответы на них позволят расторгнуть договор). И почему досудебную экспертизу вообще не рассматривают, ведь ВС РФ говорит что все доказательства должны быть рассмотрены судом, тем более что там тоже эксперт с документами.

Был куплен телефон по Авито доставке, вскрыть не разрешили , дома обнаружилось что не исправен лоток для сим карты, не видит одну из сим карт. Как я могу вернуть телефон продавцу? Если я не хочу замены устройства, должен ли продавец вернуть деньги?

Добрый вечер Пенсионерка Анна Ивановна обещала подарить своей дальней родственнице Марине дорогую антикварную вазу, но поставила условие: «Подарю, если ты будешь помогать мне по хозяйству и ходить за продуктами в течение года». Марина согласилась и в течение 10 месяцев добросовестно выполняла обещание: покупала продукты, убиралась, готовила. За это время Анна Ивановна несколько раз устно подтверждала своё намерение подарить вазу. После 10 месяцев между ними произошла ссора, и Анна Ивановна заявила: «Вазу я тебе больше не дарю, ты мне надоела». Марина потребовала передать ей вазу, так как она выполнила большую часть условия, но Анна Ивановна отказалась. Может ли Марина через суд требовать исполнения обещания подарить вазу? • Нет, не может. Договор дарения не был заключен в письменной форме, а обещание дарения должно быть оформлено письменно. • Да, может. Между сторонами заключен договор дарения, обещанного под условием. Марина выполнила свои обязательства по уходу, значит, Анна Ивановна обязана исполнить обещание и передать вазу. • Нет, Марина, не может. Это было не дарение, а договор возмездного оказания услуг (уход за пенсионером). Марина может требовать лишь оплаты своих услуг по рыночной стоимости, но не передачи вазы. • Да, может, но только если докажет, что оказанные услуги были эквивалентны стоимости вазы, и потребует компенсации их стоимости, а не передачи самой вазы. Как можно было бы доказать 3-ий ответ? При апелляции, что дарение должно быть безвозмездным говорят, что и договора оказания услуг не было

Добрый день! Если клиент принёс на 10 день товар брюки после носки с катушками (пилинг) между ног , и также внутри в области промежности белые выделения, и требует возврата товара , ссылаясь на то что у нее катушки образовались между ног. Отсутствовала бирка с пломбой на брюках . Поскольку товар был в употреблении 10 дней

Муж подарил блендер, (при взбитие яйца )при первом использовании, обнаружила быстрый нагрев корпуса. Обратилась с магазин с претензией, возврата денежных средств или обмене на аналогичный товар! Т. К сроки возврата товара не нарушены в течении 14 дней. Магазин отправил блендер на проверку в сервисный центр, который вынес вердикт, что блендер исправен и отказали в обмене и возврате денежных средств.Можно ли оспорить их решение??