Защита прав потребителей

Здравствуйте,была заказана тумбу в ванную по индивидуальному заказу. исполнитель самозанятый , размещает ообъявление на Авито, и чз него находит клиентов. Далее по рабочему номеру согласование заказа идет, было выслано техническое задание на согласование с требуемыми заказчиком размерами и цветом , и получено одобрение. Заказчик самостоятельно забрал продукцию , при приемке недостатков не обнаружено . Чз 3 недели заказчик обнаружил трещину в боковой панели (мебель лофт, выполнены из дерева и металла), панель была заменена. Чз три месяца в районе самореза произошло растрескивание, по какой причине неизвестно, требует забрать тумбу и вернуть деньги. В столешнице уже самостоятельно заказчиком было вырезано отверстие под раковину. Было предложено заменить панель. Заказчик отказался. Исполнитель заказа является самозанятым. Имеет ли право требовать возврата средств заказчик при таких условиях, тумба у него находится уже три месяца, как она используется неизвестно , какие нагрузки испытывает , условия эксплуатации.

Здравствуйте, если я вытолкал человека из своего клуба не причинив ему побоев и т.д., который оскорблял персонал и пытался испортить музыкальное оборудование. Есть видеонаблюдение. Законно ли это? Выталкивания не причинили ей никакого вреда. Должен я нести административную ответственность за это? Человек написал в заявлении, что я причинил ей боль. Но повреждений одежды и телу нет.

Добрый день. Продавец отказался возвращать товар, ссылаясь на то, что проведена проверка технического обслуживания аккумулятора по госту Р53165-2008 (ток холодной прокрутки составляет 566(ССА) при заявленных 860(ССА) и не написано фраза это дефект . Нарушение ли это со стороны продавца? И введение в заблуждение? И как вернуть товар по закону прав потребителя. Благодарю за ответ.

Купили айфон в биг гике 4 декабря Сегодня телефон выключился и не включается, в самом биг гике не смогли понять почему такое произошло и телефон не реагирует на компьютер и компьютер на него тоже Значит проблема где-то явно внутри и телефон будут вскрывать При вскрытии айфона, его рыночная цена падает на 5-10к Ничего кроме диагностики мне не предложили Хотя это явно заводской брак Я не хочу в дальнейшем пользоваться вскрытым телефоном Но они утверждают, что это единственный вариант Замену и тд мне не предложили Только ремонт Но опять же, я покупала новый телефон следов эксплуатации в нем мало Почему я должна в дальнейшем ходить с телефоном, который упадет в цене по вине компании apple

Добрый день. Хотети построить дом по семейной ипотеке. Первоначальный взнос застройщик сам внес. Фактическая стоимость дома у нас получилась на 5550 000руб. По документам 6000 000 руб написали и плюс пв 1510 000. Итого фиктивная стоимость дома 7510 000 руб. Мы взяли весь лимит ипотеки чтобы наличка на внутренние работы хватило. Итого нам сказали что наличкой булет только 156 000руб. Так как надо платить 15% от разницы им: 7510 000 - 5550 000 = 1960 000. Это около 294 000 руб. Вопрос: что эта за комиссия такая 15% и насколько это законно. За работу цена ведь уже включена стоимость дома.

Здравствуйте, в закупках у ИП хотела купить штаны и платье на сумму 700 руб, но когда пришёл счет на оплату я от платья отказалась и оплатила только штаны. а продавец не отдаёт мне штаны в счёт якобы штрафа за платье за которое сама заплатила и теперь с меня требует оплату . никаких договоров мы не заключали только счёт на оплату и мой чек об оплате одного товара. Как быть? Как мне ее заставить вернуть мне оплаченный товар?