11апреля я внесла всю заявленную сумму за домашний интернет
Здравствуйте! У меня такая ситуация. 11апреля я внесла всю заявленную сумму за домашний интернет. А сегодня мне заблокировали интернет. Денег на счету нет. Как быть?
, Валентина, г. Москва
Здравствуйте! У меня такая ситуация. 11апреля я внесла всю заявленную сумму за домашний интернет. А сегодня мне заблокировали интернет. Денег на счету нет. Как быть?
Здравствуйте!
Провайдер обязан предоставлять услуги связи в соответствии с условиями договора. Блокировка при наличии оплаты является нарушением. Обратитесь в службу поддержки провайдера с требованием восстановить доступ, предъявив подтверждение оплаты от 11 апреля.
Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!
С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!