Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте я заказала детские кухня из Авито через почты но я не могла забрать заказ и возврат сделала но продавец нехотя забрать и возврат сделали если я заказ не забираю у меня не будет проблема
Здравствуйте. Холодильник LG. Компрессор на гарантии 10 лет.Вызвали сертифицированного мастера, за диагностику взял 600 рублей, причина в компрессоре, замена 9000 рублей+ транспортные услуги 500 рублей. Прикрепляю ответ компании LG и ответ мастера. Они даже не обмолвились что это бесплатно. Я правильно понимаю, что они берут и с компании LG за проведенную работу и с клиента.
Подписала договор на целевое обучение в КГИК в 22 году, после двух с половиной месяцев получила травму( выпала с пятого этажа). Взяла Академ, вернулась закончила первый курс, но уже заочно и сессию сдавала дистанционно. Имеется первая группа инвалидности
Хочу расторгнуть договор с Павловским домом культуры без штрафов и санкций, по состоянию здоровья
Здравствуйте!
Я иностранный студенты из Египта , в 2023 года подавал документы на поступление в университете дистанционно, я в Египт нахожусь. Университет ( волгоградский государственный медицинский университет) и тогда мне сказал что университет осуществляет обучение дистанционно связи с тем что Россия не делать приглашения граждан Египта и я не смогу приехать учиться поэтому предлагали мне учиться дистанционно, я согласился, но для того что мне зачислить в университета мне надо было принести предоплату за обучение и я тогда оплатил 214.000 рублей.
На протяжении года я предоставил все документы чтобы университет вернули мне деньги за непредвиденные услуги, но университет отказывает вернуть деньги.
В таком ситуации что мне надо делать и как мне вернуть деньги?
Здравствуйте. У меня возник вопросик можно ли оформить возврат денежных средств за купленный айфон 13 если его продали с витрины т.е был бу , а продали как новый но в памяти телефона он оказался активированный в 2022 году.
Здравствуйте, в Ростове у Ип заказывала платье, пришло, но в нем не могу поднять руки, на что они мне ответили, что оно не для того, чт размахивать руками. Говорят присылайте, перешьем рукаав, но я уже не хочу с ними иметь дел. Хочу вернуть и забыть
Вчера приобрела матрас ортопедический с доставкой, в акте приемке указала что претензий не имею по качеству, при приемке не было видно дефекта, позже через час обнаружила что с одной стороны по всей ширине матраса образованы (впадины) пустоты 20-25-см, позвонила продавцу он сказал что при транспортировке чехол съехал, нужно перераспределить, считаю что это брак заводской я имею право отказаться от этого матраса?
Добрый день! Устанавливали газовый счетчик через газовую службу. Счетчик также предоставляла газовая служба. Спустя какое-то время он сломался, но еще на гарантии. Все документы есть. Счетчик проверили он не исправен и предлагают нам вернуть деньги, и купить новый. Сейчас счетчик стоит дороже. Можем ли мы требовать замены счетчика, а не возврат денег. Почему я за счетчик на гарантии, который должен работать 9 лет(так заявлено в гарантийном талоне) должна сейчас что-то доплачивать? И еще 10 раз съездить в офис межрегионгаза.
Здравствуйте .Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации.
Неожиданно выявился дефект телефона, хрипение динамиков. Телефону 4месяца после покупки. Довольна не была изначально. Цена не соответствовала заявленному качеству , но я смирилась.
В общем принесла телефон в сервис, указала на проблему, добавила то, что подтапливает.
Через 2 недели он вернулся просто перепрошитым.
Что не изменило в целом ничего включая естественно и то, что динамики так же хрипели.
Отправила заново в надежде что не успеет вернуться в срок до 45 дней.
Видимо успеет, но меня в принципе не устраивает то что телефон почти за 50тысяч через 4месяца вышел из строя.
Могу ли я отказаться каким то образом от телефона!?
После процедуры наращивания ресниц проснулась с красными глазами, Офтальмолог после осмотра сделал заключение «химический ожог роговицы и коньюктивит». Подскажите, как поступить в такой ситуации
Здравствуйте!
Мы забронировали апартаменты и внесли предоплату 17000р. Договор подписать не успели, они отправляют дистанционно документ.
Вчера менеджер пишет, что вынуждены перенести нас в другие апартаменты, так как проводят дезинфекцию от тараканов. Я запросила возврат средств.
Через время менеджер возвращается и говорит, что они будут договариваться о дезинфекции с компанией на 25 декабря, чтобы к 28 декабря квартира была готова.
Но мы уже не хотим заезжать в эту квартиру. Дезинфекция и тараканы не добавляют желания.
Вопрос – можем ли мы вернуть предоплату за апартаменты на законных основаниях, если они перенесут дезинфекцию на более ранний сроки в нашу дату помещение будет свободно?