Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте, в связи с новым законом о вывеске на русском языке, непонятен момент: если у ООО зарегистрировано название в ЕГРЮЛ и на русском и на английском, товарного знака нет, то как должно быть на вывеске указано ? и если название компании на английском написано на упаковочных материалах (пакеты, коробочки) и на календариках - то это как ? Надо ли переделывать ?
Живу в татарстане поехал в чебоксары смотреть автоканфискат подписал якобы документы что десвительно даю согласие наобоаботку песональных даных отправили заявку в банк пришло одобрение прождал еще некоторое время менеджер принес как сказал подчеты сумма была сумашедшая я отказался взяли первоначальный взнос30000 .после чаша запугивания меня вернули деньги и при мне порвали то что я подписывал..не могли они повесить на меня кредит?
Была оформлена подписка в DDX за 500 рублей, месяц назад пробный период, сказали что в следующий раз будет списываться оплата без вступительного платежа, пополнила карту.
Просит заплатить вступительный платеж.
На горячей линии сказали, что будет без вступительного платежа
При оформлении автокредита подсунули сертификат о финансовой защите, якобы обязательная услуга. На следующий день обратился в банк, они не в курсе и сказали обратиться в период охлаждения в компанию. Я это сделал, плюс отправил досудебную претензию с подписью и датой, описью вложения и уведомлением о вручении. Обратился в роспотребнадзор и цб. ЦБ уже сказали , что не их юриксдикция , рос потреб не дал ответ . По телефону страховой отвечает некомпентентный сотрудник и говорит, что почту они не читают и не забирают, вопросы нужно мол решать в телефоне.
Добрый день! Вопрос собственно в следующем: на автомобиле загорелся значок check engine, дилер предлагает запись через три недели для диагностики и ремонта. Но пользоваться автомобилем с такой ошибкой запрещено. Отсюда вопрос с какого дня начинается отсчет 45 дневного срока ремонта по гарантии? С момента предъявления претензии, но дилер машину не принимает, говорит ждать записи, или с момента передачи дилеру? Но тогда три недели я не могу пользоваться машиной.
Здравствуйте. У меня дома, который оформлен на меня, поставили водяной фильтр "зам-зам" стоимостью 55000 сомов без моего ведома. Документы на рассрочку оформили на моего сына, который живёт с семьёй вместе со мной, на моём иждивении. Я отказал, и сказал сыну, чтобы забрали обратно свой фильтр установщики. А они отказываются и тычать мне оформленным документом, под которым стоит подпись моего сына. Для меня этот фильтр дорогой и я отказываюсь. Могу ли я выиграть процесс, если дело дойдет до суда?
Как подать на Озон судебную претензию? я продавец на этой площадке. Они меня грабят. утилизируют товары. продают за 10 ую часть стоимости. Ни о чем не уведомляют
30 января 2026 г. в городе Набережные Челны я пошла в магазин iStudio хотела приобрести iPhone 7 Pro Max на 1 ТБ сотрудники этого магазина были очень доброжелательны пытались помочь мне оформить рассрочку потом как оказалось это обычный кредит по 36% годовых. Но вкратце я решила покупать за наличку меня попросили её сходить снять я уточнила сколько мне нужно снять мне сказали 182 000 руб. я принесла им деньги они вытащили мне телефон со склада цену у них в магазине нет сказали его открыть оглядеть я это сделала дальше мне дали какую-то бумажку и сказали поставить три подписи дальше это оказалось товарным чеком в котором было куча позиций услуг которые я не собиралась оплачивать и также которые мне даже не были оказаны все что они мне давали помимо телефона они позиционировали как подарки что мне делать в этой ситуации претензии написаны отданные лично в руки, в книгу жалоб тоже им написала, также написала на Яндекс.Картах и в 2ГИС отзывы . Это не первая ситуация и очень жаль что в нашем городе у этого магазина у этой сети получается, рейтинг 5.0
Добрый день!
В апреле 2025 года отдала в ремонт авто с поломкой АКПП. АКПП отремонтировали, гарантийный срок установили сроком в 1 год. В конце августа авто выдало ошибку: перегрев масла в АКПП, авто не мог ехать самостоятельно. Находилась я в этот момент в 1500 км от дома и от сервиса, который производил ремонт. Связалась с сервисом, где производились ремонтные работы АКПП, они предложили привозить Авто к ним, чтобы посмотреть полоску и убедиться, что это гарантийный случай. Авто не доехал бы своим ходом до сервиса, где производились ремонтные работы АКПП. Стоимость эвакуатора до места сервера, где проводились ремонтные работы составила 150 000 руб. До ближайшего сервиса доставили на эвакуаторе, где коробку сняли, выявили дефекты всех замененных автозапчастей и новый ремонт на сумму: 150 000 рублей. Мною было принято решение о покупке контрактной АКПП. Отремонтированную ранее коробку, поместили в багажник и я привезла в сервис, где производился ремонт. Сервис предложил компенсацию ДС в размере 20 000 рублей, что соответствует только 1/8 потраченных ранее средств. Обосновывая свое предложение, что на юге жарко и поэтому масло перегрелось и АКПП от этого сломалось.
здравствуйте я позвонил в салон интим услуг первый раз не дозвонился позвонил на другой номер там сказали можно заказать девушку сказали если что звоните.потом через пару минут мне позвонил по имени хабиб и сказал якобы я побеспокоил девушку не в рабочее время на сайте указано было не звонить идет возобновление почты ииз за твоего обращения у нее заблокировали электронные анкеты и я должен возместить ущерб 43500 или будет плохо моей семье
Добрый день!
В апреле 2025 года отдала в ремонт авто с поломкой АКПП. АКПП отремонтировали, гарантийный срок установили сроком в 1 год. В конце августа авто выдало ошибку: перегрев масла в АКПП, авто не мог ехать самостоятельно. Находилась я в этот момент в 1500 км от дома и от сервиса, который производил ремонт. Связалась с сервисом, где производились ремонтные работы АКПП, они предложили привозить Авто к ним, чтобы посмотреть полоску и убедиться, что это гарантийный случай. Авто не доехал бы своим ходом до сервиса, где производились ремонтные работы АКПП. Стоимость эвакуатора до места сервера, где проводились ремонтные работы составила 150 000 руб. До ближайшего сервиса доставили на эвакуаторе, где коробку сняли, выявили дефекты всех замененных автозапчастей и новый ремонт на сумму: 150 000 рублей. Мною было принято решение о покупке контрактной АКПП. Отремонтированную ранее коробку, поместили в багажник и я привезла в сервис, где производился ремонт. Сервис предложил компенсацию ДС в размере 20 000 рублей, что соответствует только 1/8 потраченных ранее средств. Обосновывая свое предложение, что на юге жарко и поэтому масло перегрелось и АКПП от этого сломалось.
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?