8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли получить компенсацию из-за отсутствия возможности приготовления пищи?

Заказали кухонный гарнитур со столешницей (столешница дорогостоящая, HPL плита). В договоре все прописано одной позицией "Кухонный гарнитур" по индивидуальному заказу. Срок поставки товара был до 03.03.2026, по итогу привезли кухню 07.03.2026, но столешницы там не было.

Менеджер очень редко выходит на связь и отвечает на вопросы только если постоянно ему звонить и писать.

На момент 24.03 столешницу так и не привезли, постоянно говорят, что привезут в конце недели, но результата нет.

Намерены обращаться в суд, чтобы получить компенсацию понесенных убытков , ущерба. Подскажите, на какие законы необходимо ссылаться? Возможно ли получить компенсацию из-за отсутствия возможности приготовления пищи? (В договоре прописано, что необходимо полностью освободить помещение. Так мы и сделали, голые стены)

Показать полностью
, Егор, г. Новосибирск

Здравствуйте Егор! 

Перспектива взыскания неустойки, морального вреда и штрафа — высокая. Размер неустойки зависит от того, подряд это или купля-продажа. Уточните договор для точного расчета.

Ваши правоотношения квалифицируются как договор бытового подряда (изготовление и установка кухонного гарнитура по индивидуальному заказу), если в договоре есть условия об изготовлении и/или монтаже. Если же договор является куплей-продажей товара индивидуального заказа, применяются правила ст. 23.1 ЗоЗПП.

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами. 

С Уважением, юрист Анна Баимова! 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Ваши права как потребителя регулируются:

Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), в т. ч.:

ст. 28 — последствия нарушения сроков выполнения работ/оказания услуг;
ст. 23.1 — ответственность за нарушение сроков поставки товара;
ст. 15 — право на компенсацию морального вреда;
ст. 13 — ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя.

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Возможно ли получить президентскую выплату?
Добрый день. Муж находится на сво. Двигался в сторону строевой части на освещение. Подскользнулся , упал и сломал ногу . Был доставлен в госпиталь. Определили степень тяжести как тяжелое. Возможно ли получить президентскую выплату? В ЖБД поставили не боевую травму. Но травма же получена на сво , при выполнении задания.
, вопрос №4899596, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли дистанционно оформить доверенность на сделку с недвижимостью из-за границы?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли оформить доверенность на действия по сделке с недвижимостью в РФ дистанционно на маму, если я нахожусь в другой стране и нет возможности присутствовать лично? Возможно ли такое оформление с заверением мною только электронной подписью без личного присутствия? Спасибо
, вопрос №4899180, Лиана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли сейчас получить возврат за уплаты?
Муж подписал контракт в 2024г, живем на сьемном жилье. Должны ли были нам компенсировать оплаты за съем? Возможно ли сейчас получить возврат за уплаты?
, вопрос №4898803, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Можно ли гражданину Германии с РВП ввезти автомобиль без уплаты утилизационного сбора?
Здравствуйте, возможно ли мне как гражданину Германии получившему РВП с намерениям на ПМЖ, завести свой автомобиль на льготных условиях, без уплаты утилизации и налогов ...?
, вопрос №4898821, Пётр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли повторно подать в суд на управляющую компанию за залив квартиры?
Здравствуйте, был залив квартиры с кровли, вина управляйки, выиграл суд, получил компенсацию. Сейчас залили опять, ремонт я сделать не успел. Есть ли смысл подавать иск в суд с целью получить компенсацию? Прошу ответить на электронную почту
, вопрос №4898491, Алексей, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.03.2026