Защита прав потребителей

Не могу вернуть деньги за абонемент. Написала заявление на возврат за ненадлежащую работу фитнес клуба, отсутствие света, перенос открытия бассейна и тд Но мне начали ссылаться на оферту, где я еще чуть ли не должна. Абонемент на 18 месяцев, 15мес+ 3 в подарок, отходила 6 месяцев. Помогите вернуть деньги, так как в запасе год и считаю что они опустили зал но теперь не возвращают деньги.

Здравствуйте,стажировалась в вашем магазине,но была устроена в другом предприятии и ещё была на больничном,меня попросили выйти на работу в ваш магазин,спросила как? Я же не устроилась ещё у вас и ещё числюсь в другом месте,мне администратор сказал что всё нормально вам выплатят,проработала 7 дней как положено сканировалась фотографировалась. В оконцовке администратора уволили ,посмотрела что вообще твориться,у меня отпало желание устраиваться в магазин,а дни которые отработала получаются как благотворительность. Что мне делать как получить мои деньги.?

Ситуация: обратился в строительную компанию для постройки дома, внес наличные в кассу, началось строительство ,но не закончилось,сроки вышли,писал претензии, заказал экспертизу,которая показала ,что дом не пригоден ни для дальнейшей стройки, ни для проживания. Обратилкся к застройщику с просьбой вернуть деньги. Отказываются. Хочу написать заявление в полицию по факту мошенничества Как правильно написать,что написать и какие действия лучше ?

Добрый день, приобрели детские часы в сети Билайн на что консультант убедил что они будут работать без сим-карты ,после приобретения часы так и не смогли настроить . Вернули их, на что другой консультант ответил что они работают только с сим картой ,а то-то консультант он просто новенький и не знал характеристику этих часов . В итоге деньги мне не вернули ,и это часы мне тоже не нужны тк у сына есть телефон за сотовую связь я оплачивать не хочу за 2 сим карты. Как быть?

Здравствуйте! Может ли сотовый оператор отказать в переоформлении сим карты на другого человека? Если говорить конкретно, то Ростелеком отказывается переоформлять сим карту с моей жены на меня, при взаимном согласии и присутствии обоих участников.

При заключении кредита под залог недвижимости ( общая сумма кредита 4103000) в Норвик банке, была заключена доп. Услуга «Конструктор» стоимостью 642602руб. 30 дней еще не прошло, могу ли я вернуть деньги за эту услугу?

Добрый день! Купила в магазине DNS пылесос (не интернет-покупка). Через день при первой эксплуатации обнаружила сильный гул в щетке пылесоса. Звук очень громкий, появлялся при вращении головки щетки и соприкосновении с ковром. На полу (без коврового покрытия) щетка не издавала такого звука. Отнесла пылесос обратно в магазин. Осуществить обмен или возврат денег продавцы отказались, ссылаясь на то, что товар категории технически сложных и требует экспертизы. В заказе-наряде на экспертизу я настойчиво просила указать, что сильный гул появляется только на ковре. Прикрепила видео, на котором отчетливо слышен странный гул. Через 10 дней пришло смс о возвращении товара. Экспертиза (от компании якобы аккредитованной Самсунг) не нашла дефектов. Я позвонила в сервисный центр, мне предложили забрать пылесос или заявить на повторную экспертизу уже сервисного центра DNS, а не Самсунга. Что ещё более странно. Предложили написать претензию и попросить провести экспертизу при моем участии. Вопрос: как сейчас лучше поступить-везти пылесос в независимую экспертизу? Соглашаться на повторную в сервисном центр магазина? Писать претензию? Не доверяю я уже магазину.

МТС спутник приостановил услугу вернул остаток средств на счет до окончания договора в апреле 2026 договор был на 1 год. При обращении оператор заявил что такие тарифы отменили и теперь только на полгода надо оплатить 1000р далее по 250 р каждый месяц. Это правомочно?

Здравствуйте! Я мобилизованный. В данный момент нахожусь с 2022 года на СВО. Мне заблокировали дистанционное пользование онлайн кошельком Вайлдберриз. Мне сказали подождите что ответят в каком-то отделе. Можно также самому разблокировать. Но, нужно через Госуслуги зарегестрироваться, якобы данные у меня сменились на них…! Как они это выяснили, я так и не понимаю, но данные мои не менялись…! Как мне вернуть свои деньги с этой карты и забыть об этом чёртовом банке?! Писать всякие претензии и так далее у меня нет времени и возможности, я в полях с окопами нахожусь. Сумма на карте не маленькая 100.000. Отпуск конечно будет, но когда… никто не знает, и сам отпуск 15-20 дней. Сами понимаете бегать с обращениями у меня не будет времени. Нужно и к родителям съездить и с семьёй провести время за столь короткий промежуток отпуска. Благодарю, за рассмотрение и решение моего вопроса.

Здравствуйте, брали айфон 1 ноября 2025 года, в начале февраля 2026 года он перестал работать, 7 февраля 2026 сдали телефон в магазин в котором он покупался, выдали документ заказ-наряд на проведение диагностики и ремонтных работ, сегодня пошёл 21 день, позвонили с магазина сказали, что телефон находится заграницей и ничего ещё неизвестно, можно ли в таком случае потребовать возврат средств если в документе указано что диагностика не более 20 дней, а ремонтные работы не более 45 дней?