Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Подскажите как вернуть деньги, и можно ли это вообще сделать с данной категорией товаров?
Здравствуйте, приобрел бу робот пылесос в днс уценка, в карточке товара никаких указаний о проблемах устройства не было, гарантийный срок у него по чеку 30 календарных дней. Отдал 2 раз на ремонт. Первый раз якобы сделали, но при полной зарядке устройства, оно как только выезжало с док станции сразу отключалось без веских на то причин. Второй раз отправил, 30.11.2025 года и по сегодняшний день, движений по нему нет. Подскажите как вернуть деньги, и можно ли это вообще сделать с данной категорией товаров?
Его родители не лишены род.прав, но мужа воспитывали его дядя и тетя
Здравствуйте! Муж подписал контракт на СВО. Его родители не лишены род.прав, но мужа воспитывали его дядя и тетя. И в случае чего он хочет чтоб выплаты были на дядю и тетю и чтоб родителям не было ни чего. Это как то возможно сделать?
Его родители не лишены род.прав, но мужа воспитывали его дядя и тетя
Здравствуйте! Муж подписал контракт на СВО. Его родители не лишены род.прав, но мужа воспитывали его дядя и тетя. И в случае чего он хочет чтоб выплаты были на дядю и тетю и чтоб родителям не было ни чего. Это как то возможно сделать?
Есть ли возможность прекратить договор и вернуть деньги за оплачиваю часть
Я купила в августе онлайн курс "менеджер маркетплейсов за 7 недель" в рассрочку, но ничего не заработала, до сих пор оплачиваю рассрочку. В прошлом месяц не смогла оплатить рассрочку из-за финансовых трудности, у меня просрочка. Есть ли возможность прекратить договор и вернуть деньги за оплачиваю часть. Еще она попросила при написание в акенту одобрить рассрочку преувеличивать зарплата 40 000руб. Я так сколько не зарабатываю.
Есть ли возможность прекратить договор и вернуть деньги за оплачиваю часть
Я купила в августе онлайн курс "менеджер маркетплейсов за 7 недель" в рассрочку, но ничего не заработала, до сих пор оплачиваю рассрочку. В прошлом месяц не смогла оплатить рассрочку из-за финансовых трудности. Есть ли возможность прекратить договор и вернуть деньги за оплачиваю часть. Еще она попросила при написание в акенту одобрить рассрочку преувеличивать зарплата 40 000 тыс руб, я не сколько зарабатываю
Мастер приехал продиагностировал стиральную машину, за насос взял 25 тысяч, предупредив заранее, но коробки с
Вызвали ремонт по стиральным машинам на авито. мастер приехал продиагностировал стиральную машину, за насос взял 25 тысяч, предупредив заранее, но коробки с подтверждением оригинальности не было в договоре тоже не прописано какая марка машины, модель, артикул на данный товар, открыл сумку и вытащил просто насос, очень сомневаюсь что стоит этот насос за 25 так как рыночная цена у него от 2000-9000 максимум и то я кое как нашла. В договоре не указана ни марка, ни модель, вообще ничего не указано, у исполнителя в графе пропущено даже фио, никакой организации нет, но он частный, не компания, говорит ну я же вам сайт приказывал, говорю скиньте мне сайт, он говорит я не имею право разглашать данную информацию о поставщике, причем показал он просто фотографию и ценник внизу, и убрал сразу. На сообщение не отвечает. Хочу отметить что деньги не возращает, мол он честный р заказывает из за границы
Как мне жить и оплачивать обучение
Я пенсионерка. Муж умер от инфаркта 1 января 2026 г.Наша дочь учится в Академии Ранхигс на втором курсе .очно..на платной основе..как мне жить и оплачивать обучение..моя пенсия 18 тыс.руб
Как мне жить и оплачивать обучение
Я пенсионерка. Муж умер от инфаркта 1 января 2026 г.Наша дочь учится в Академии Ранхигс на втором курсе .очно..на платной основе..как мне жить и оплачивать обучение..моя пенсия 18 тыс.руб
Как мне жить и оплачивать обучение
Я пенсионерка. Муж умер от инфаркта 1 января 2026 г.Наша дочь учится в Академии Ранхигс на втором курсе .очно..на платной основе..как мне жить и оплачивать обучение..моя пенсия 18 тыс.руб
Как мне жить и оплачивать обучение
Я пенсионерка. Муж умер от инфаркта 1 января 2026 г.Наша дочь учится в Академии Ранхигс на втором курсе .очно..на платной основе..как мне жить и оплачивать обучение..моя пенсия 18 тыс.руб
Можно ли в такой ситуации вернуть предоплату?
Нашли ведущего на банкет. Банкет отменился из-затого, что уволили с работы и просто финансово не можем позволить запланированное мероприятие. Банкет должен был быть через полтора месяца, но ведущий отказывается возвращать предоплату. Договора не было, не было слов о "задатке". Не было обсуждений и встреч. Он просто написал " внесите предоплату 5 т.р. и дата ваша". Можно ли в такой ситуации вернуть предоплату?
Смогу ли я подписать контракт на СВО если у меня протез ноги и вторая группа инвалидности?
Смогу ли я подписать контракт на СВО если у меня протез ноги и вторая группа инвалидности?
В мае 2025 года у меня украли нфт подарок, в течении года я не раз обращалась в поддержку, но мне никто не отвечал, причем мошенник угрожал слить данные в сеть, наверное прикреплю
в мае 2025 года у меня украли нфт подарок,в течении года я не раз обращалась в поддержку,но мне никто не отвечал,причем мошенник угрожал слить данные в сеть,наверное прикреплю
Мой фитнес центр увеличил цену на групповые занятия и уменьшил вместимость зала с 15 до 10 человек, если
Здравствуйте. Мой фитнес центр увеличил цену на групповые занятия и уменьшил вместимость зала с 15 до 10 человек, если вовремя записаться не успеешь, то и на занятия не попадёшь, в зал хожу беспрерывно 4-й год, но такой беспредел от руководства первый раз!
Увидя, что телефон не тот, хотели оставить его если он соответствует описанию по внутренней памяти и другим
Заказала телефон в интернет-магазине Вайлдберриз, прислали не тот товар другой модели (не соответствует описанию, характеристики не те что в карточке товара). В пункте выдачи смотреть товар было нельзя , только на камеру , записывая видео дома. Видео записали, где есть момент вскрытия коробки. В этом случае составить нужно было заявку на возврат, что и было сделано. Увидя, что телефон не тот, хотели оставить его если он соответствует описанию по внутренней памяти и другим функциям , но нет, телефон совершенно отличался и по функционалу тоже .Продавец отклоняет заявку, потому что мы включали телефон, запустили чтоб проверить, что писала выше. Сама площадка Вайлдберриз тоже отклонила возврат. Возможно ли всё-таки вернуть? Хоть и недорогой товар, но 4400руб на дороге не валяются.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).