Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Тоесть 14 декабря 2025 был подписан договор и уже 22января 2026 как бы и не придвидется мебель, можно ли отказаться, сумма уплочена в полном объёме
Заключён договор купли-продажи мебели где срок изготовления и доставки указан 60 дней рабочих. Тоесть 14 декабря 2025 был подписан договор и уже 22января 2026 как бы и не придвидется мебель, можно ли отказаться, сумма уплочена в полном объёме.
Сделали ревизию, недостача, работодатель расписала на продавцов, права ли она?
Здравствуйте. Сделали ревизию, недостача, работодатель расписала на продавцов, права ли она?
Забрал планшет, договор не подписан
Пенсионер сдал планшет на ремонт. Нужно было поставить телеграм Макс Вацап. Айтишник сказал, что надо переустановить систему. Забрал планшет, договор не подписан. Хочет за работу 80000. Цена вопроса максимум 7000. Мы не согласны с ценой куда обратиться
Здравствуйте, списали деньги, но услугой я не пользуюсь, Можно ли вернуть деньги обратно
Здравствуйте , списали деньги , но услугой я не пользуюсь, Можно ли вернуть деньги обратно. Чек прикрепляю
Новую мясорубку могу сдать продавцу?
Добрый вечер.Новую мясорубку могу сдать продавцу? Он отказывается вернуть денежные средства, прошло 4 дня со дня покупки
Новую мясорубку могу сдать продавцу?
Добрый вечер.Новую мясорубку могу сдать продавцу? Он отказывается вернуть денежные средства, прошло 4 дня со дня покупки
Новую мясорубку могу сдать продавцу?
Добрый вечер.Новую мясорубку могу сдать продавцу? Он отказывается вернуть денежные средства, прошло 4 дня со дня покупки
Заказ был сделан 11 декабря, срок доставки - неделя
Добрый день. Мною был сделан заказ в федеральном магазине электроники. Заказ был сделан 11 декабря, срок доставки - неделя. По итогу по словам компании, занимающейся доставкой, товар так и не поступил (есть скриншоты). 23 и 26 декабря я обратилась посредством написания жалоб через приложение магазина соответственно с требованием возврата денежных средств. По итогу на две моих жалобы я не получила ответа, товара нет, деньги за него не вернули по настоящий момент. По словам консультантов в чате приложения и на горячей линии, мою проблему "решают". Скажите пожалуйста, в течении какого периода мне был обязан ответить магазин, и как корректно написать претензию, как в сам магазин, так и в роспотребнадзор.
Я спускаюсь, застреваю, меня катит назад(застряла на верней части петли) Вижу выход на верхней части горки, не понимаю, что мне делать, горка узкая, страшно, вылезаю через этот маленький выход
Здравствуйте!
Посещала аквапарк в городе Новосибирск.
Решила скатиться с горки «водная петля».
Меня обсмотрели, спросили рост, вес.
При поднятии на эту горку нету никакой информации, правил и так далее.
Меня запустили на горку.
Горка самая высокая, спуск на огромной скорости, время спуска 6 секунд.
Я спускаюсь, застреваю, меня катит назад(застряла на верней части петли)
Вижу выход на верхней части горки , не понимаю ,что мне делать, горка узкая, страшно, вылезаю через этот маленький выход. Стою, никто не обращает внимания, только потом девушка меня замечает.
Снимает меня с горки. Я спрашиваю у нее
« это вообще нормально»
Она говорит ,что это из за моего купальника, спускает меня с горки и на этом все.
Это было 18.01.2026
22.01.26 я написала в поддержку аквапарка «аквамир»
Спросила
«Предусмотренна ли компенсация»
На что мне мне оператор ответил
«Нет»
Подскажите пожалуйста, стоит ли звонить и заново пытаться требовать компенсацию.
Скажите пожалуйста прав ли в этой ситуации продавец?
Здравствуйте! Продавец продал б/у дорогостоящую автозапчасть АКП не предъявил договор и акт! Он находится в другом городе! На словах нам заявил, что гарантия на запчасть 1 неделя! Машина проехала 100км и сново сломалась! Продавец аргументирует нам, что гарантийный срок прошел и делать замену, либо возвращать деньги он не будет!
Скажите пожалуйста прав ли в этой ситуации продавец?
Есть ли шанс вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте. После покупки видеокарты с Авито (через Авито не была оформлена, а куплена по месту) оказалось, что карта достаточно изношена и компьютер периодически уходит в режим черного экрана. Продавец деньги отказывается возвращать. Перевод денег осуществлялся по карточке. Есть ли шанс вернуть деньги за некачественный товар?
Я выиграл в 7к казино деньги они не выплачивают уже 3 месяца хотя в правилах стоит вывод 14 суток
Я выиграл в 7к казино деньги они не выплачивают уже 3 месяца хотя в правилах стоит вывод 14 суток
Я гражданин Кыргызстана у меня обший долг 55000 рублей месяц просрочки, сегодный мне прислали смс Золотой корона ани мне сказали Судебный пристав отправить
Здравствуйте! Я гражданин Кыргызстана у меня обший долг 55000 рублей месяц просрочки, сегодный мне прислали смс Золотой корона ани мне сказали Судебный пристав отправить. А можно что делать??
Сколько по закону забор должен сохранять свой вид, есть ли какие-то нормы?
Здравствуйте, фирма поставила нам в сентябре забор. Недавно обнаружили, что он заржавел, видимо плохо покрасили...Могу ли я написать претензию и приказе подать в суд.Сколько по закону забор должен сохранять свой вид, есть ли какие-то нормы?
В арендуемом помещении НТО появилась течь входной группы при таянии снега, также в зимний период в помещении
В арендуемом помещении НТО появилась течь входной группы при таянии снега, также в зимний период в помещении невозможно поднять температуру выше 20 градусов(помещение закрытого типа) потому что присутствуют сквозняки, арендодатель отказывается устранять недостатки, ссылаясь на тип помещения и на то, что он не обязан устранять недостатки и не видит их, а если и будет это делать, то только весной. Тем самым сейчас мы вынуждены закрываться раньше, потому что условия введения бизнеса(общепит) крайне затруднительны. Арендодателю было предложено уменьшить арендную плату в размере 30%, но он отказал в этом, как поступить в данной ситуации и что делать вообще.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).