Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Кто нибудь из них может разблокировать карту?
Я являюсь законным представителемребёнка не совершенно летнего,его отец находится на СВО.Карта ПСБ заблокирована.У бойца есть родная сестра.Кто нибудь из них может разблокировать карту?
Списание в личном кабинете за обратную транспортировку на имя Вова тел 7 *-32-27 Смоленск
Здравствуйте! В интернет магазине ВБ с меня списали 400 р. 18 января. Я покупок не совершала. Списание в личном кабинете за обратную транспортировку на имя Вова тел 7 ***-32-27 Смоленск.
Понятия не имею кто это такой. Омск от Смоленска далеко. Я с ним не знакома. Вот чек об операции которую я не совершала. Как мне вернуть деньги с ВБ?
Здравствуйте, запросил возврат средств в спортзале, подписал от руки договор как они сказали, в течении 10-15
Здравствуйте,запросил возврат средств в спортзале,подписал от руки договор как они сказали ,в течении 10-15 рабочих дней вернуть деньги ,ездил на 12 день туда ,сказали передали договор директору ,должен позвонить сегодня ,позвонил им сам ,на что услышал ответ ( у директора свои дела,он вам позвонит ,) что делать если он не позвонит ,ехать туда ? Или куда то обращаться ?
Как быть, на какую статью ссылаться?
Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?
Как быть, на какую статью ссылаться?
Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?
Как быть, на какую статью ссылаться?
Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?
Купил авто в автосалоне, они продавали его по договору комиссии, я зарегистрировал его, а через месяц на него
Купил авто в автосалоне, они продавали его по договору комиссии, я зарегистрировал его, а через месяц на него наложили запрет на рег действия, возможно ли будет расторгнуть договор и потребовать возмещение от автосалона ?
В итоге когда это стало понятно я вышел на связь с банком, они обещали помочь и деньги вернуться в течение 5 рабочих дней
Курьер привез товар, хотя заранее он был оплачен. По приезду он сказал что через то приложение, которое я оплатил было отменено. В связи с этим нужно оплатить ему лично еще раз такую же сумму, только переводом, т.к. терминал он не взял. В итоге когда это стало понятно я вышел на связь с банком, они обещали помочь и деньги вернуться в течение 5 рабочих дней. Прошло уже больше дней, а ресторан не хочет выходить на связь
Оплатил триколор тв 1800 р за 2026 г а она уже не работает с4 марта
Оплатил триколор тв 1800 р за 2026 г а она уже не работает с4 марта
Добрый вечер, 1 ЦУПИС заблокировал мой аккаунт, то есть я не могу вывести оставшиеся деньги с лицевого счета
Добрый вечер, 1 ЦУПИС заблокировал мой аккаунт, то есть я не могу вывести оставшиеся деньги с лицевого счета, служба поддержки на сайте не отвечает, написал им письмо на сайт, они сослались, что попробуют разобраться в течении 15 рабочих дней, как и когда можно подать на них в суд о разблокировки аккаунта и возвращение денежных средств
Оплатил триколор тв 1800 р за 2026 г а она уже не работает с4 марта
Оплатил триколор тв 1800 р за 2026 г а она уже не работает с4 марта
Вязли деньги 999 не знаю почему верните деньги
Вязли деньги 999 не знаю почему верните деньги
Я нашла компанию по трудоустройству за границей, произвела им три оплаты, потом меня попросили сделать
Я нашла компанию по трудоустройству за границей, произвела им три оплаты, потом меня попросили сделать справку о доступном остатке на карте в сумме 1060 евро, с условием, что бы средства на карте полежали часа 3-4
Я побоялась и попросила возврата денежных средств, на что мне ответили, что нужно заплатить комиссию в размере 180 евро и тогдв мне вернут мои потраченные средства в полном объёме... Я им предложила высчитать из моих перечисленных денег, они мне ответили так нельз
Документы дали на подпись после 4-х часов нахождения в салоне в 21.15 Менеджер по продажи сказал, что книжку нужно найти
Добрый день. Купили в салоне автомобиль с пробегом в 10000 тыс. В акте приёма передачи сервисная книжка отсутствовала, но данный факт моноб был не установлен, т.к. документы дали на подпись после 4-х часов нахождения в салоне в 21.15 ( Менеджер по продажи сказал, что книжку нужно найти. Теперь в салоне говорят, что сказать мы можем все, что угодно ищите( Салон который продавал первично автомобиль больше не работает отозвана лицензия( Как быть в такой ситуации?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).