Защита прав потребителей

Добрый день! В апреле 2025 года отдала в ремонт авто с поломкой АКПП. АКПП отремонтировали, гарантийный срок установили сроком в 1 год. В конце августа авто выдало ошибку: перегрев масла в АКПП, авто не мог ехать самостоятельно. Находилась я в этот момент в 1500 км от дома и от сервиса, который производил ремонт. Связалась с сервисом, где производились ремонтные работы АКПП, они предложили привозить Авто к ним, чтобы посмотреть полоску и убедиться, что это гарантийный случай. Авто не доехал бы своим ходом до сервиса, где производились ремонтные работы АКПП. Стоимость эвакуатора до места сервера, где проводились ремонтные работы составила 150 000 руб. До ближайшего сервиса доставили на эвакуаторе, где коробку сняли, выявили дефекты всех замененных автозапчастей и новый ремонт на сумму: 150 000 рублей. Мною было принято решение о покупке контрактной АКПП. Отремонтированную ранее коробку, поместили в багажник и я привезла в сервис, где производился ремонт. Сервис предложил компенсацию ДС в размере 20 000 рублей, что соответствует только 1/8 потраченных ранее средств. Обосновывая свое предложение, что на юге жарко и поэтому масло перегрелось и АКПП от этого сломалось.

здравствуйте я позвонил в салон интим услуг первый раз не дозвонился позвонил на другой номер там сказали можно заказать девушку сказали если что звоните.потом через пару минут мне позвонил по имени хабиб и сказал якобы я побеспокоил девушку не в рабочее время на сайте указано было не звонить идет возобновление почты ииз за твоего обращения у нее заблокировали электронные анкеты и я должен возместить ущерб 43500 или будет плохо моей семье

Добрый день! В апреле 2025 года отдала в ремонт авто с поломкой АКПП. АКПП отремонтировали, гарантийный срок установили сроком в 1 год. В конце августа авто выдало ошибку: перегрев масла в АКПП, авто не мог ехать самостоятельно. Находилась я в этот момент в 1500 км от дома и от сервиса, который производил ремонт. Связалась с сервисом, где производились ремонтные работы АКПП, они предложили привозить Авто к ним, чтобы посмотреть полоску и убедиться, что это гарантийный случай. Авто не доехал бы своим ходом до сервиса, где производились ремонтные работы АКПП. Стоимость эвакуатора до места сервера, где проводились ремонтные работы составила 150 000 руб. До ближайшего сервиса доставили на эвакуаторе, где коробку сняли, выявили дефекты всех замененных автозапчастей и новый ремонт на сумму: 150 000 рублей. Мною было принято решение о покупке контрактной АКПП. Отремонтированную ранее коробку, поместили в багажник и я привезла в сервис, где производился ремонт. Сервис предложил компенсацию ДС в размере 20 000 рублей, что соответствует только 1/8 потраченных ранее средств. Обосновывая свое предложение, что на юге жарко и поэтому масло перегрелось и АКПП от этого сломалось.

Отправила исковое в с/у мирового судьи. Оно прибыло на нужную почту 18 января, 21 января в суд отнесли извещение. Сейчас уже 2 февраля, почта пишет, что хранение до 17-го февраля. Но прошло уже довольно много времени, никто письмо не забирает. Позвонила на горячую линию, те связались с канцелярией. Канцелярия со мной говорить отказалась, передали только, что сами они на почту не ходят, им почтальон по четвергам приносит письма. Но прошло уже 2 четверга, ничего им почтальон не отнёс, извещение было, но они не ходят. Нормально ли, что они не ходят на почту по извещению? Что делать мне? Разве получение кореспонденции не часть работы канцелярии?

Чедовек продал мне не работающую оперативную память в обьявлении было указано о немзвестном состоянии но мы договорились на проверку на сутки я пришел домой ее проверить так как в пункте выдачи не было возможности ее проверить узнав что она не рабочая написал продавцу частное лицо он говорит что в обьявлении было указано в неизвестном состоянии и пропал на сутки через день говорит видео где что уже время прошло хотя до этого я ему писал он читал но не отвечал как мне получить деньги обратно

Отправила исковое в с/у мирового судьи. Оно прибыло на нужную почту 18 января, 21 января в суд отнесли извещение. Сейчас уже 2 февраля, почта пишет, что хранение до 17-го февраля. Но прошло уже довольно много времени, никто письмо не забирает. Позвонила на горячую линию, те связались с канцелярией. Канцелярия со мной говорить отказалась, передали только, что сами они на почту не ходят, им почтальон по четвергам приносит письма. Но прошло уже 2 четверга, ничего им почтальон не отнёс, извещение было, но они не ходят. Нормально ли, что они не ходят на почту по извещению? Что делать мне? Разве получение кореспонденции не часть работы канцелярии?

Приобрели бойлер Electrolux с сухим теном 23.10.2023, в сентябре 2025 года потёк, мы слили воду и сняли бойлер со стены. Мастера не вызывали. Гарантия на него была 2 года. Есть ли сейчас возможность, сделать ремонт или замену, за счет продавца, если да в каком порядке это делать?

Автомобиль Geely Atlas. Гарантия на фонари 3 года или 60 тысяч километров. Дата покупки 01.10.2024. 25 ноября 2025 года обнаружил облезание краски внутри заднего левого фонаря. позвонил ОД, запись на осмотр на 25 декабря. 25 декабря, по акту приема передачи предоставил автомобиль дилеру. предварительный заказ наряд предоставлять отказывались, но потом все таки выдали. в предварительном заказ наряде указана причина обращения "слезла краска внутри заднего левого фонаря". машину помыли, сфотографировали. отправили на согласование. по акту передачи, вернули автомобиль обратно. заказ наряд не закрывали. 12 января 2026 года сообщили, что ремонт по гарантии согласован, фонарь заказан, будет 12 февраля(49 дней с даты открытия заказ наряда). но, на ремонт позовут не 12 февраля, а только позвонят 12 февраля и скажут на какую дату смогут записать, так как высокая загруженность. какие документы должны быть оформлены в момент сдачи автомобиля на ремонт? я правильно понимаю, что должен быть новый акт приема передачи, к заказ наряду от 25 декабря? что можно требовать в связи с нарушением сроков ремонта? учитывая изменения в законе о защите прав потребителя с 1 февраля 2025 года. возврат автомобиля? неустойка за нарушение сроков ремонта? или это не работает, в связи с тем что автомобилем пользуемся? будет применяться уже измененная версия? или т.к. ремонт начат до 1 февраля, будет применяться старая версия?

Сын снимал квартиру по договору в течение 6 месяцев. Но во время холодов было обнаружено, что ср.температура в помещении была 14 градусов(щели в окнах). Мы сняли видео, что дует, показания термометра тоже. Плюс больничный официальный тоже есть. Фактически целый месяц болел. В вацапе писал хозяйке, что очень холодно. Съехал без предупреждения. Убрал квартиру, позвонил хозяйке. Она сказала, что нужно встретиться втроем вместе с риэлтором. Вопрос: есть ли возможность не платить за этот месяц. Плюс был оставлен залог в кол ве 35 т.р.