Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте,я на сво с 27.09.2022,так же брат подписал контракт в 2024 году,отец подписал контракт в 2025 году и погиб,могу ли я в таком случае перевестись на службу в ппд?
Здравствуйте. Играла в казино вулкан. Для вывода сначала потребовали 9% комиссии, потом 13% налога, дальше сказали, что необходимо пройти верификацию и оплатить ее. После прохождения всего этого сказали, что аккаунт заблокировали и за разблокировку потребовали 20к. Дальше после оплаты деньги весели на выводе и перевод заблокировал литовский регулятор. По итогу опять потребовали 20к, после оплаты деньги не поступили, чат с операторами не открывается, написала им в телеграмме- там просто заблокировали. Хотя вчера была гарантия полного вывода
Здравствуйте. У меня такой вопрос пришел клиент в ателье зашить дыру в джинсах. Джинсы были куплены месяц назад, порвал клиент джинсы и принес на ремтаврацию в ателье. Затем при получении обвинил ателье в некачественно выполненой работы. Обвинил во вмех грехах. Сказал, что испортили. Работа была выполена качественно, и видео камера всё зафиксировала при приёмке одежды. После чего клиент составил притензию и потребовал свои понесеные расходы. Может ему надо было обратиться в магазин? За некачественный товар? А он переложил всю ответственность на нас...
Нашёл фитнес занятия, договор не какой не подписывал, оплатил(переводом по номеру телефона) пол года безлимитного посещения. Через месяц случилась травма, хотел вернуть деньги, на кого писать претензию если не известно юр.лицо. Деньги вернуть отказываются.
Есть только переписки в соц сети о приобретении абонемента.
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
Был приобретен подарочный сертификат и к нему был также прикреплена оферта и хотелось узнать насколько она легально. А также возможен ли возврат средств
Оферта: https://docs.google.com/document/d/10pu-VTWT71OtgZpxS6_JI0eYk4xtcr2qEZXqdStBoIc/mobilebasic
Здравствуйте, проживаю с бывшей супругой совместно в моем доме, взял у нее браслет без ее ведома, заложил в ломбард, узнав об этом она угрозила заявлением в полицию, после чего браслет был возвращен, спустя 3 недели поступило заявление о краже
Здравствуйте. Приобрел по заключенному договору диван. Вчера представитель магазина позвонила мне и сообщила, что мне необходимо быть дома с 15.00 час, но во сколько именно доставят диван, не уточнила. В 18.00 час. Я инициативно позвонил продавцу, спросил, сколько ещё ждать. Она не смогла внятно мне об этом сообщить. Чуть позже мне перезвонил сборщик мебели и сориентировал на 21.00 час. Но в обозначенное время диван не был доставлен. Я перезвонил сборщику, он заверил, что привезут диван около 22.00 час. Вопрос: в данном случае время доставки товара какими-то нормативами ограничено?... Например, не позднее 22.00 час. или до 23.00 час.?.. Благодарю.
Здравствуйте!
Подскажите, если диллер ошибся в первом пункте допника к договору и с ценой автомобиля, можно в таком случае, например, вернуть GAP и закрыть кредит досрочно без проблем, ссылаясь на данные опечатки? И может ли диллер, что он сейчас требует, заставить меня подписать исправленное доп. соглашение?
Здравствуйте!сегодня подключилась к новому провайдеру по акции(120 дней за 2300). После подключения оказалось что доступ к ютуб заблокирован (у прошлого провайдера был доступ),увеличенная скорость абсолютно не заметна. Написпла операторк с просьбой расторгнуть договор,на что мне ответили,что деньги не возвращаются т.к это акция и деньги оплаченв не за тариф,а за активацию тарифа.Правомерно ли это?
Два года назад всавила импланты(удалили все зубы),заказала коронки цвета А1,т.к.11лет носила металокерамику этого цвета,но сейчас выяснилось, что это А2,врач обманул.Сейчас что я могу сделать?
Покупала холодильник LG. На сам холодильник гарантия 1 год, на компрессор 10 лет. Один раз компрессор уже выходил из строя, его предоставили по гарантии - за работы взяли деньги. Второй раз он сломался так же в течении гарантийного срока. Все тоже самое, компрессор хотят предоставить в рамках гарантии, ремонт за счет потребителя. Я ремонтировать второй раз не хочу. Так как это относится к выявленному существенному недостатку написала письмо производителю, чтобы компенсировали стоимость холодильника.
Ответа никакого нет. Потребовали, чтобы я вызвала мастера из из авторизованного сервиса и оплатила ему диагностику. На сколько я понимаю, если подтвердится, что неисправность по причине гарантийной комплектующей, то диагностика должна быть так же за счет производителя?
Здравствуйте , у нас после строительства дома прошел год он из пеноблока, в итоге в эту зиму после сильного снегопада с крыши не сошел снег и потрескались стены. Можно ли застройщикам написать досудебную претензию
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?