Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
«SANKT-PETERB RUS» хотели списать с моей карты 750 р. 8 января, но на карте у меня было только 300 р., 151 р. я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
Я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
«SANKT-PETERB RUS» хотели списать с моей карты 750 р. 8 января, но на карте у меня было только 300 р., 151 р. я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
Я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
«SANKT-PETERB RUS» хотели списать с моей карты 750 р. 8 января, но на карте у меня было только 300 р., 151 р. я потратила, а когда зашла посмотреть, сколько осталось денег, увидела, что с моей карты списали 200 р., я ничего сама не оплачивала
Цена и стоимость договора самое существенное
нужно рекомендовать пользователям при формировании агентского договора пользоваться нормативами по ценам за услугу.
цена и стоимость договора самое существенное .
Я так понимаю возврат средств невозможен?
Здравствуйте. Приобрёл Б/У телефон в магазине, через 2 дня у него появился 1 битый пиксель. Обратился к продавцу, предлагают только замену на другой Б/У, но либо дешевле в более худшем состоянии, либо наоборот. Хотелось бы вернуть деньги, ссылаясь на то, что это не является гарантийным случаем ( как и , шлейфы на экране и тд ).
Где-то пишут, что для гарантийного случая пикселей должно быть от ~5. Я так понимаю возврат средств невозможен? Спасибо за ответ
Как можно наказать недобросовестных продавцов за такие действия?
Здравствуйте, 29 декабря 2025 г оплатила посудомоечную машину в интернет магазине М Видео назначена доставка и установка на 6 января 2026 г , за сутки со мной связались , что доставка завтра, жду весь день тишина с утра было уведомление , что доставка курьером и номер телефона, жду за час до окончания доставки набрала номер, ответил курьер и сказал что моего товара на складе не было поэтому он доставить ничего не может , 22 ч до тех поддержки уже не дозвониться, 7 января дозвонилась они сказали что оказывается товара нет вообще, я говорю а что есть из этой серии на ближайшее время , оператор скинул три товара, озвучил доставку 9 января но уже с доплатой, я согласилась но 8 я узнала что и ее нет на складе, я отменила заказ сейчас жду возврат денежных средств 53 т 400 р. Указано было что деньги вернуться в течении 3-5 дн. Как можно наказать недобросовестных продавцов за такие действия?
Какова вероятность что мне откажут и в этом?
Здравствуйте ! Вообщем и целом история такая !
Я являюсь ветераном боевых действий участником сво ! «Доброволец» когда подписывал контракт ! У меня уже имелась группа инвалидности третьей группы ! По болезни в период военной службы ! Был уволен с категорией «Д» не годен к военной службе !
Спустя 12 лет подписал контракт на СВО по соображению совести !
Получил тяжелое ранение !
Группу мне новую не оформили оставили третью то поменяли вместо болезни в период военной службы на военную травму !
Согаз отказал в выплатах по группе утверждаю что дважды оно не выплачивают ! Только я не могу понять ! Как срочная служба и тем более заболевание относиться к СВО !? Это разве не разные вещи ! Сейчас я никак не могу найти концов от фонда защиты отечества что бы получить миллион на протезирование ! Какова вероятность что мне откажут и в этом ?! Заранее большое спасибо ! Получил ранение 21.11.2024 года !
Оплата производилась не через Авито, а по реквизитам не самого продавца, а левого вообще человека (видимо отца продавца)
Заказывала через Авито кардиган stone island, в профиле указано, что вещь оригинальная. Оплата производилась не через Авито, а по реквизитам не самого продавца, а левого вообще человека (видимо отца продавца). После получения товара сделала легитчек, который показал, что товар не оригинальный, а купила его по цене оригинала. Продавец нигде не отвечает, на связь вышел только его отец. Три дня уже с ним общаюсь впустую, деньги возвращать и разбираться в ситуации не хотят. Что делать? В полиции вопрос думаю никак не решат.
На матрас гарантия либо 12 месяцев, либо 24
Здравствуйте. Купили в магазине матрас, стоимостью 60000₽. На матрас гарантия либо 12 месяцев, либо 24. Сейчас не могу вспомнить. Но паспорт, чеки все осталось. На матрасе было 2 бирки. Одна сбоку, а одна была на лицевой стороне. Я ей обрезала и выбросила. Матрас спустя 2.5 промялся почти на 3 см на в центре. Магазин отказывается делать обмен или возврат денежных средств. Что мне делать? Рассчитывали матрас на 10 лет. В итоге через 2 месяца уже не удобно спать.
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней)
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней). Билет уже куплен
У меня списали почти 2000 рублей за подписку UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS, но я не покупала никакие подписки, уж тем более
у меня списали почти 2000 рублей за подписку UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS, но я не покупала никакие подписки, уж тем более учитывая то, что я болела в этот день, никто нигде не написал мне о списании, нашла я это недавно в анализе финансов
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней)
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней). Билет уже куплен
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней)
Впустят ли меня в поезд, если я предъявлю уже просроченный паспорт (прошло 90 дней). Билет уже куплен
Сломался холодильник, нужен мастер по ремонту, не предоставляют потому что праздники, а мне что делать без холодильника, продукты на помойку?
Сломался холодильник, нужен мастер по ремонту, не предоставляют потому что праздники, а мне что делать без холодильника, продукты на помойку?
Сломался холодильник, нужен мастер по ремонту, не предоставляют потому что праздники, а мне что делать без холодильника, продукты на помойку?
Сломался холодильник, нужен мастер по ремонту, не предоставляют потому что праздники, а мне что делать без холодильника, продукты на помойку?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).