И что делать в данному случае, куда обращаться с жалобой на сфр?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по поводу распоряжения материнским капиталом , в республике Крым в городе Ялте СФР категорически отказывается принимать документы в личном порядке, а говорят только через госуслуги у них за гостевым компьютером, а остальные документы они сканируют и просто прикрепляют , либо отправляют в мфц, но мы подавали заявления уже три раза : сами через госуслуги, второй раз через госуслуги за гостевым компьютером с оператором сфр, третий через мфц и все три раза пришёл отказ ,а причины все разные , в первом : согласно сведениям Росреестра, указанный в заявлении объект недвижимости не зарегистрирован, либо отстутствуют сведения о правах на объект недвижимости, во втором заявлении(через госуслуги за гостевым компьютером в сфр ), мне звонит оператор и говорит, что мне снова придет отказ , так как у них изменения в программе с 1 ноября и через госуслуги нет определенной графы , что мне все равно придет отказ , после разговора мне приходит на госуслуги ответ , что мое заявлении аннулировали по своему желанию, третий раз (через мфц) приходит отказ в приеме заявления , что оно снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений , хотя все три раза докуманты одни и те же , муж берет военную ипотеку , нам все одобрили , кроме мат.капитала , не принимают нормальных решений уже 1,5 месяца , имею ли я права требовать с СФР республики Крым письменный отказ в приеме документы в личном порядке , а не через госуслуги? И что делать в данному случае , куда обращаться с жалобой на сфр?
