Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Добрый день! Купил пижаму отцу на вайлбериз, не подошел размер, запросил возврат, но сказали что пижаму нельзя вернуть после оплаты, а именно: «Здравствуйте! Пижамы не подлежат возврату, согласно законодательству и правилам торговой площадки.
Примерка невозвратных изделий осуществляется строго до оплаты, так как вернуть в продажу пижаму после выкупа невозможно, их утилизируют.» прочитав комментарии тут так и не понял можно или нет. 14 дней еще не прошло, спасибо!
При регистрации на рейс работником аэропорта не было доведено до сведения пассажира, что он ошибочно подошел к другому перевозчику. Его зарегистрировали на этот , чужой рейс летевший в то же время и в том же направлении , указав в посадочном талоне другое отчество.
Под этим талоном пассажир был отправлен на воздушное судно пройдя все остальные проверки. Перед взлетом, его вывели работники воздушной полиции с борта самолета и проводили в здание аэропорта,без объяснений и извинений. Сказав только покупайте новый билет.
Деньги за ранее купленный билет пропали, пришлось покупать новый билет на другую дату и ночевать в чужом городе.
Как подать жалобу и требования на возврат средств?
на 50 лет мне друг подарил слиток серебра банка России. Как обычно при дарении чеки и прочее не ложатся в упаковку, так принято. Теперь есть необходимость продать его Сберу, как быть в этом случае ? Получается что и хранение у меня незаконное ?
, вопрос №4812555, Игорь Павлович Малышев, г. Москва
Здравствуйте, заключила договор на разработку сайта, его работа меня не устраивает, хочу расторгнуть с ним договор и вернуть денежные средства ему оплаченные. Договор о расторжении еще не делала.
, вопрос №4812516, Акамова Виктория Анатольевна, г. Краснодар
Такая ситуация, мы заказывали роллы на Новый год, но нам не скинули реквизиты для оплаты, а роллы привезли. Мы спросили у курьера: «а оплатить заказ», на что он ответил «у вас всё оплачено» и отдал пакет с заказом. А теперь, спустя уже неделю нам пишет доставка в смс, откуда заказывали и требует оплатить заказ и грозят полицией. Реквизиты для оплаты они должны были скинуть то ли на ватсап, то ли куда-то ещё. Оператор про это ничего не сказал, сейчас доставка пишет в смс что якобы скидывали сообщением реквизиты 31 числа, как раз когда заказали. Но мы сообщений никаких не получали, поэтому и удивились, когда курьер сказал, что всё оплачено. Теперь же они пишут, что курьер так сказал, потому что «оплачена сама доставка, а не заказ». Мы не уклонялись от оплаты и ждали реквизиты, но администратор начал сразу писать с обвинениями, что это у нас произошла ошибка и мы не оплатили. А также начали вплетать полицию, что будут разбираться через них
Такая ситуация, мы заказывали роллы на Новый год, но нам не скинули реквизиты для оплаты, а роллы привезли. Мы спросили у курьера: «а оплатить заказ», на что он ответил «у вас всё оплачено» и отдал пакет с заказом. А теперь, спустя уже неделю нам пишет доставка в смс, откуда заказывали и требует оплатить заказ и грозят полицией. Реквизиты для оплаты они должны были скинуть то ли на ватсап, то ли куда-то ещё. Оператор про это ничего не сказал, сейчас доставка пишет в смс что якобы скидывали сообщением реквизиты 31 числа, как раз когда заказали. Но мы сообщений никаких не получали, поэтому и удивились, когда курьер сказал, что всё оплачено
Такая ситуация, мы заказывали роллы на Новый год, но нам не скинули реквизиты для оплаты, а роллы привезли. Мы спросили у курьера: «а оплатить заказ», на что он ответил «у вас всё оплачено» и отдал пакет с заказом. А теперь, спустя уже неделю нам пишет доставка в смс, откуда заказывали и требует оплатить заказ и грозят полицией. Реквизиты для оплаты они должны были скинуть то ли на ватсап, то ли куда-то ещё. Оператор про это ничего не сказал, сейчас доставка пишет в смс что якобы скидывали сообщением реквизиты 31 числа, как раз когда заказали. Но мы сообщений никаких не получали, поэтому и удивились, когда курьер сказал, что всё оплачено
Такая ситуация, мы заказывали роллы на Новый год, но нам не скинули реквизиты для оплаты, а роллы привезли. Мы спросили у курьера: «а оплатить заказ», на что он ответил «у вас всё оплачено» и отдал пакет с заказом. А теперь, спустя уже неделю нам пишет доставка в смс, откуда заказывали и требует оплатить заказ и грозят полицией. Реквизиты для оплаты они должны были скинуть то ли на ватсап, то ли куда-то ещё. Оператор про это ничего не сказал, сейчас доставка пишет в смс что якобы скидывали сообщением реквизиты 31 числа, как раз когда заказали. Но мы сообщений никаких не получали, поэтому и удивились, когда курьер сказал, что всё оплачено
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?