Консультации юристов по законодательству России

• Города:
• Москва
• Санкт-Петербург
• Екатеринбург
• Казань
• Пермь

• Защита прав потребителей

  Что делать, если Авиасейлс аннулировал билеты без подтверждения возврата средств?

  1 июня я купила 2 билета Москва - Маврикий - Москва через Дубай в Авиасейлс, заплатив Авиасейлс. 16.07 Авиасейлс сообщил, что длительность полета Москва – Дубай увеличена на 2 часа и предложили согласиться на рейс с короткой пересадкой (50 минут). Я не согласилась, т.к. такая пересадка менее допустимого времени и требовала замены рейса Дубай – Маврикий. С 16.07 по 1.08 Авиасейлс не мог решить эту проблему. 1.08 я попросила сделать вынужденный возврат (Авиакомпания сама изменила существенные условия (перенесла рейс, поменяла маршрут, НЕ ОБЕСПЕЧИЛА стыковку при едином бронировании), это считается вынужденным отказом от перевозки. В таких случаях закон (в частности, Федеральные авиационные правила, утверждённые приказом Минтранса №82) даёт право потребовать возврат денег. ). Авиасейлс сказал, что сначала нас снимут с рейса, потом сообщат сумму. Я возразила, что согласно договора оферта (Дата вступления в силу текущей редакции: 23.03.2026) Авиасейлс, порядок аннуляции следующий: «Если пользователь (или пассажир) приняли решение об аннулировании бронирования и/или отказа от перевозки (добровольном или вынужденном), то необходимо запросить у Авиасейлс возможность отмены перевозки или иной услуги и возврата стоимости, правила тарифа и общую сумму, подлежащую возврату. После получения данной информации пользователь (или пассажир) подтверждает отказ от перевозки или иной услуги и необходимость возврата, ответив «возврат подтверждаю» (или любую альтернативную фразу и/или цифровой символ (включая, но не ограничиваясь эмодзи, смайлики), из контекста которой ясно будет исходить согласие — «согласен» или «согласен с расчетом» или «производите возврат» или иные), или «возврат не подтверждаю» (или любую альтернативную фразу, из контекста которой ясно будет исходить несогласие — «не согласен» или «не согласен с расчетом» или «не производите возврат» или иные) при ином решении.» Несмотря на это Авиасейлс не согласовав со мной аннулировали билеты, про сумму возврата информацию не предоставляют. В результате у меня нет ни билетов, ни денег и есть серьезные сомнения что мне удастся получить деньги назад. Что можно сделать в моей ситуации?

  Показать полностью

  04 августа, 23:55, вопрос №5017073, Наталья, г. Москва

  1 ответ
• Гражданское право

  Можно ли подать заявление в полицию на гражданина Украины, находясь в России?

  Здравствуйте. Можно ли написать заявление на человека из Украины? Сама нахожусь в России. Человек угрожает и шантажирует уже несколько лет

  04 августа, 23:50, вопрос №5017072, Анастасия, г. Москва

  1 ответ
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Военное право

  Что делать, если пришла повестка: наличие военного билета, детей и хронического заболевания

  Получил уведомление о повесте, пока ещё не открывал ее. Мне 45 полных лет, двое детей один из них ребенок инвалид, из за этого жена после декрета находится в отпуске без содержания для ухода за ребенком, закончил военную кафедру, моб предписания нету, хронический гепатит б с 2012.что делать?

  Показать полностью

  04 августа, 23:48, вопрос №5017071, Александр, г. Москва

  2 ответа
• Уголовное право

  Что грозит при новом обвинении по статье 116.2 во время условного срока?

  Здравствуйте. В 2025 году дали статью 115.2 и по ней условный срок 2 года. 1 год прошел и сейчас суд будет по 116.2 статье. Есть ребенок 2 года. Что могут дать? Продлить условку не как?

  04 августа, 23:42, вопрос №5017070, Алексей, г. Москва

  1 ответ
• Гражданское право

  Как работает наставничество и расчет штрафа по целевому договору в медицине?

  Здравствуйте. В 24 году заключила целевой договор на специалитет лечебное дело. В скором времени утвердили закон о наставничестве. Появились вопросы в связи с этим: правильно ли я поняла, наставничество 3 года будет идти параллельно сроку отработки? ( в моем случае 5 лет ), а далее, по истечению трех лет считается закрытом и условия расторжения целевого договора будут считаться по последнему утвержденному ФЗ? То есть, при расторжении договора, двухкратную сумму штрафа отдавать в любом случае, или это действует только во время обучения и периода наставничества, а при трудоустройстве неполном, допустим, отдавать только за оставшейся неотработанный срок? И последний вопрос, а то везде по-разному пишут, этот двухкратный штраф = сумма обучения x2? не соц выплаты и стипендия?

  Показать полностью

  04 августа, 23:39, вопрос №5017069, анастасия, г. Москва

  1 ответ
• Семейное право

  Что делать, если бывший молодой человек оформил кредиты без моего ведома?

  Доброго времени суток. Ситуация такая: бывший молодой человек без моего ведома перечислил себе 100000 с кредитной карты, также при уже существующем кредите в размере 200000 взял еще один на 300000, также без моего ведома. Пытался перевести себе, но у него ничего не вышло и он перевел мне в другой банк, с другого банка также пытался перечислить себе, но также ничего не вышло и карту временно заблокировали. В связи с тем, что он не работал, а моей зарплаты еле хватало жили на эти 100000 с кредита. При расставании обещал перечислять денежные средства для погашения, но уже второй месяц затишье. Из-за этого уже было 2 просрочки Что я могу сделать в этой ситуации? В общей сложности долг перед банком около 500000, к концу всех выплат по кредитам будет около 1млн В подтверждение взятия им кредита есть только диалог, где я у него узнаю что за кредит и для каких целей он это сделал

  Показать полностью

  04 августа, 23:38, вопрос №5017068, Анастасия, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Законно ли удержание оплаты за неиспользованные сутки проживания на базе отдыха?

  Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Я бронировала проживание на двое суток на базе отдыха 2-4 августа. Внесла предоплату 50% от общей стоимости проживания. Также при заселении не было выдано никаких документов, я ничего не подписывала. Также не выдали чек, ни при заселении, ни при выселении. Бронирование осуществлялось через мессенджер Макс. Ни о каких условиях отмены бронирования меня не уведомляли и на сайте базы такой информации нет. При заезде оплатила вторую половину. Но решено было отказаться от вторых суток проживания. Выезд был осуществлён 3 августа до расчётного часа 12:00. Но администрация отказалась возвращать оплату за вторые сутки проживания. Законно ли это?

  Показать полностью

  04 августа, 23:38, вопрос №5017067, Алина, г. Москва

  1 ответ
• Автомобильное право

  Можно ли будет как то взыскать оставшуюся часть с виновника ДТП?

  Моя машина была припаркована на стоянке , второй водитель при выезде задел , составили евро протокол , по ОСАГО компенсация составила 10 тыс , а ремонт стоит 38000 , есть заключение от дилера. Можно ли будет как то взыскать оставшуюся часть с виновника ДТП ?

  Показать полностью

  04 августа, 23:36, вопрос №5017094, Нелли, г. Москва

  2 ответа
• Семейное право

  Нужно ли вносить изменения в пособие, если решение суда о разводе вступило в силу?

  Здравствуйте, 27 мая 2026 года пришла бумага из суда на развод что вступил в законную силу, официальной бумаги мы не подавали, печати о разводе не ставили, соответственно продлевая единую выплату в июле я подала как ЗАмужем, и одобрили 75% пособия до 2027 года, надо ли мне какие-то документы исправить или внести? Нарушаю ли я какой-то закон или нет?

  Показать полностью

  04 августа, 23:36, вопрос №5017066, Анастасия Денисовна, г. Москва

  1 ответ
• Лицензирование

  Можно ли продавать кальян в одноразовых стаканчиках в уличной мобильной будке?

  Можно ли продавать в Москве на улице в мобильной будке продавать кальян в стаканчике одноразовый , какие нужны разрешения, лицензии и документы ?

  04 августа, 23:34, вопрос №5017065, Ахкубек, г. Москва

  1 ответ
• Автомобильное право

  Как вернуть водительское удостоверение после лишения, если документы отсутствуют в ГАИ?

  Здравствуйте, отца лишали водительского удостоверения. Прошло 1.5 года, сдал теорию, получил мед справку. Пришел в гаи в городе, ему сообщили что вод удостоверение отправили в область, там где его лишили. Приехал туда, там ему сообщают что тот кто его лишил прав находится в командировке в Дагестане, второй человек кто может выдать права выйдет из отпуска только 24 числа, но права она выдает только по четвергам) приходите 27 августа. Можете пожалуйста помочь составить обращение в прокуратуру? Подскажите на каком портале можно отправить его?

  Показать полностью

  04 августа, 23:34, вопрос №5017064, Андрей, г. Нижний Новгород

  1 ответ
• 1642 ₽

  Защита прав потребителей

  Нужно ли согласие инвалида на проведение МСЭ для уточнения характеристик ТСР?

  Здравствуйте. Нужен юрист, специализирующихся на по медицинской тематике. У нас такая ситуация: По поручению министра труда и социальной защиты (якобы, по поручению, как отвечает мне главное бюро МСЭ (ответ главного бюро прилагаю на скрине)) - главное бюро медико-социальной экспертизы, создаёт запрос (то есть, запрос формирует САМО главное бюро) для проведения медико-социальной экспертизы - с целью уточнения технических характеристик ТСР, по ранее сформированной ИПРА. И ВОПРОС - надо ли получать от инвалида (или уполномоченного представителя ) согласие на проведение медико-социальной экспертизы в такой ситуации? То что в этой ситуации НЕ нужно заявление от инвалида (и направления на экспертизу) я знаю. Но надо ли согласие от инвалида(или его представителя) ?

  Показать полностью

  04 августа, 23:24, вопрос №5016937, Ольга, г. Санкт-Петербург

  5 ответов
• ЖКХ

  Можно ли установить домофон в подъезде, если часть жильцов против?

  Можно ли установить домофон, если есть жильцы, которые против? Здравсвуйте! являюсь страшим по подъезду. инициирую усатнову домофона. из 10 квартир 2 против. остальные за. законно ли игнорировать из протест и поставить домофон на входную дверь в подъезд?

  Показать полностью

  04 августа, 23:23, вопрос №5017063, Ольга, г. Москва

  1 ответ
• Наследство

  Что будет за использование банковской карты отца, который находится на СВО?

  Как будет развиваться события, если я использовала карту отца , который ушел СВО, но забыла пин код, поэтому оплачивала покупки до 3 тысяч рублей. Но я пользовалась ей и при его жизни (пока был на сво). Сегодня карту заблокировали после четырех операций на 3 тысячи в продуктовом магазине. Карту он оставил моей матери и мне для использования. Но мать скончалась. Из его родственников осталась только я. Получу ли я уголовный срок? В каком случае начинают проверку? Начнут ли ее если осталась только я из наследников и родственников

  Показать полностью

  04 августа, 23:20, вопрос №5017062, Яна, г. Москва

  1 ответ
• Гражданское право

  Примут ли дубликат свидетельства о смерти для оформления пенсии по потере кормильца?

  Здравствуйте. У меня умер муж, а его родственники не дают мне свидетельство о смерти. Я планирую получить дубликат. Примут ли его для начисления пенсии моему ребенку по потере кормильца

  04 августа, 23:20, вопрос №5017061, Наталия, г. Москва

  1 ответ